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ダイワロイネットホテル水戸のクチコミ･お客さまの声
総合1
過去、最悪のホテルでした。その理由は、暖房の設定もしていないのに、暑くて眠れませんでした。我慢の限界を超えたため、深夜にフロントに電話したら「送風モードに切り替えます」との返事。確かに、送風になりましたが、暑さは変わりませんでした。翌朝、チェックアウト時に、前述の一部始終を伝え「過去に、多くのホテルに泊まった経験があるが、こんな空調が悪いホテルは初めてだった。何故、チェックインの時に、暑い場合はフロントに電話して貰えば、暖房から送風モードに切り替える、と伝えてくれなかったのか？」と問うても「すみません」の繰り返しだけでした。
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この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。 お部屋の空調に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様に満足していただけるお部屋を提供できるよう検討して参ります。 スタッフの対応に関しましても、お客様の立場に立って対応するよう指導してまいります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。ダイワロイネットホテル水戸
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総合1
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
過去、最悪のホテルでした。その理由は、暖房の設定もしていないのに、暑くて眠れませんでした。我慢の限界を超えたため、深夜にフロントに電話したら「送風モードに切り替えます」との返事。確かに、送風になりましたが、暑さは変わりませんでした。
翌朝、チェックアウト時に、前述の一部始終を伝え「過去に、多くのホテルに泊まった経験があるが、こんな空調が悪いホテルは初めてだった。何故、チェックインの時に、暑い場合はフロントに電話して貰えば、暖房から送風モードに切り替える、と伝えてくれなかったのか？」と問うても「すみません」の繰り返しだけでした。
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スタッフの対応に関しましても、お客様の立場に立って対応するよう指導してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
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