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ダイワロイネットホテル水戸のクチコミ・お客さまの声
総合4
全般的に満足でした。特に、今回のディナー付プランが最高でした。ディナーの味・雰囲気・価格ともに申し分なく、感激しました。敢えて難を言わせていただければ改善希望点は2件です。下記が改善されたら、120点だと思います。①ナイトウェアーの全ボタンのステッチが小さく、外すのもとめるのも力を掛けねば着れないこと。②最初に対応したフロント男性の対応が頼りなく(ディナーへの出迎えのタクシーの乗車方法や、朝食を外した場合の差額精算可能か否か等の質問に答えられない)、代わりに出てきたフロント女性の明瞭な応答がなければ、あきれるだけでした。(結果的には女性フロント員の完璧な対応で問題はありませんでした)
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この度は、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「フレンチディナー付記念日プラン」でご利用頂き、大変ご満足頂けたご様子で、嬉しく存じます。こちらのレストランは、皆様におすすめできる場所であり、特別な日に・特別な方と行って頂きたい。そんなおすすめレストランでございます。しかしながら、最初に対応させて頂きましたスタッフの対応で、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、プラン内容・特典の周知徹底を全スタッフに徹底し、安心してご滞在頂けます様努めて参ります。また、ナイトウェアーの件も、お客様の貴重なご意見を元に、お客様の立場に立って、再度検討させていただきます。お忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル水戸支配人
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
全般的に満足でした。
特に、今回のディナー付プランが最高でした。ディナーの味・雰囲気・価格ともに申し分なく、感激しました。
敢えて難を言わせていただければ改善希望点は2件です。
下記が改善されたら、120点だと思います。
①ナイトウェアーの全ボタンのステッチが小さく、外すのもとめるのも力を掛けねば着れないこと。
②最初に対応したフロント男性の対応が頼りなく(ディナーへの出迎えのタクシーの乗車方法や、朝食を外した場合の差額精算可能か否か等の質問に答えられない)、代わりに出てきたフロント女性の明瞭な応答がなければ、あきれるだけでした。(結果的には女性フロント員の完璧な対応で問題はありませんでした)
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この度は、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「フレンチディナー付記念日プラン」でご利用頂き、大変ご満足頂けたご様子で、嬉しく存じます。
こちらのレストランは、皆様におすすめできる場所であり、特別な日に・特別な方と行って頂きたい。そんなおすすめレストランでございます。
しかしながら、最初に対応させて頂きましたスタッフの対応で、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、プラン内容・特典の周知徹底を全スタッフに徹底し、安心してご滞在頂けます様努めて参ります。
また、ナイトウェアーの件も、お客様の貴重なご意見を元に、お客様の立場に立って、再度検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
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