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ダイワロイネットホテル水戸のクチコミ・お客さまの声
総合4
新しくて、綺麗で駅近で快適でした。特に、部屋とバスルームがほぼ段差なしなのは大変助かりました。窓際の机も広々として携帯や外した腕時計など、小物が置けて使い勝手が良かったです。湯沸かし器に加湿器がついているのもはじめてで便利でした。娯楽施設併設のため、休日は宿泊者以外の駐車場利用も多く、混雑する事もあるようです。立体駐車場が一方通行ではなく、通路も狭いのでいきなり現れる対向車とすれ違う事があり注意が必要です(運転不得手のため少しヒヤヒヤしました)。チェックインの時に駐車場の利用代金を徴収し忘れていたとの事で夜10時過ぎにフロントから電話がかかってきましたが、これはちょっとどうかと思いました。気づいた時間が遅かったのであればいっそのことチェックアウトの時か翌朝7~8時位に連絡しても何ら問題はなさそうに思います。とはいえ、概ね満足しており、また利用したいホテルだと思いました。
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、数あるホテルから私共をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。駐車場に関しましては、最大収容数415台という大型立体駐車場をご利用いただいております。しかしながら、商業施設内には映画館がございますので、人気の映画の公開日や連休中・土日祝日など込み合ってしまうお日にちもございます。ご宿泊のお客様には何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。また、駐車場代金の件に関しまして利用代金の頂き漏れ、そして夜中のお電話などご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば22時過ぎという夜遅いお時間はこちらからのご連絡を控え、お客様にお部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂く時間でございます。しかしながらこちらのご配慮不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はメッセージランプを点灯させるなど、お寛ぎの妨げにならぬよう対応させていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様目線での対応が出来るよう、今後はより一層努力させていただく所存でございます。誠に勝手ではありますが、次回水戸へお越しの際にも幣ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。支配人 【ダイワロイネットホテル盛岡 10月1日開業】 オープン記念プラン! シングル4,800円~【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】 オープン記念プラン! シングル6,000円~【ダイワロイネットホテル横浜公園 12月10日開業】 オープン記念プラン! シングル6,300円~
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天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉(長野県)
5.0
投稿日:2021-12-08 09:08:07
ダイワロイネットホテル水戸(茨城県)
4.0
投稿日:2009-11-25 21:48:31
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総合4
atsukokenさんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
新しくて、綺麗で駅近で快適でした。
特に、部屋とバスルームがほぼ段差なしなのは大変助かりました。
窓際の机も広々として携帯や外した腕時計など、小物が置けて使い勝手が良かったです。
湯沸かし器に加湿器がついているのもはじめてで便利でした。
娯楽施設併設のため、休日は宿泊者以外の駐車場利用も多く、混雑する事もあるようです。
立体駐車場が一方通行ではなく、通路も狭いのでいきなり現れる対向車とすれ違う事があり注意が必要です(運転不得手のため少しヒヤヒヤしました)。
チェックインの時に駐車場の利用代金を徴収し忘れていたとの事で夜10時過ぎにフロントから電話がかかってきましたが、これはちょっとどうかと思いました。
気づいた時間が遅かったのであればいっそのことチェックアウトの時か翌朝7~8時位に連絡しても何ら問題はなさそうに思います。
とはいえ、概ね満足しており、また利用したいホテルだと思いました。
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、数あるホテルから私共をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、最大収容数415台という大型立体駐車場をご利用いただいております。しかしながら、商業施設内には映画館がございますので、人気の映画の公開日や連休中・土日祝日など込み合ってしまうお日にちもございます。ご宿泊のお客様には何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。
また、駐車場代金の件に関しまして利用代金の頂き漏れ、そして夜中のお電話などご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば22時過ぎという夜遅いお時間はこちらからのご連絡を控え、お客様にお部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂く時間でございます。
しかしながらこちらのご配慮不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はメッセージランプを点灯させるなど、お寛ぎの妨げにならぬよう対応させていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様目線での対応が出来るよう、今後はより一層努力させていただく所存でございます。
誠に勝手ではありますが、次回水戸へお越しの際にも幣ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
支配人
【ダイワロイネットホテル盛岡 10月1日開業】
オープン記念プラン! シングル4,800円~
【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】
オープン記念プラン! シングル6,000円~
【ダイワロイネットホテル横浜公園 12月10日開業】
オープン記念プラン! シングル6,300円~