立地4

投稿者さんのダイワロイネットホテル水戸のクチコミ

投稿者さん 2010-08-16 09:09:43

良かった点・・・駅からも近くて居酒屋等も周辺に多く、同じ建物の１階にある花の舞の生ビール一杯無料券はお得でした

不満な点・・・小学生の子供２人と夫婦の４人でツイン２部屋を利用させてもらったが、チェックインの際に楽天のシステムの関係で添い寝プランになってしまう旨を言われ、宿泊プラン変更を選択しますかと聞かれた。追加料金が２部屋で8000円弱だったのでお断りをさせてもらったが、嫌な気分にさせられた。また、ベットの下にピーナッツとゴルフボールが落ちていた。一見できるところはきれいに掃除がなされていたが、すぐには見えないところにも配慮がほしい。

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評価

総合3
サービス3
立地4
部屋2
設備・アメニティ4
風呂4
食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ダイワロイネットホテル水戸 2010-08-17 07:30:10: この度は、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠に有難うございました。

しかしながらチェックインの際、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回、ご利用いただきましたお部屋は、ツイン1名様ご利用のプランでいただいておりましたのでお子様は、添寝で宜しいか再度確認をさせていただきました。
きちんとした説明が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃の不備もあり大変申し訳なく弁解の余地もございません。
清掃責任者に報告し、今後この様な事がないよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また水戸にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊頂き、挽回の機会をお与え下さいましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　磯山

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

ご利用の宿泊プラン: ◆こだわりの素材・新朝食おいしく誕生！◆
ご利用のお部屋: 【☆禁煙☆・ツイン・27.3平米・ご家族連れに♪お子様添寝無料】

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