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ダイワロイネットホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.69
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.60
  • 食事3.57

立地4

よっちゃん83986425さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ

よっちゃん83986425さん [50代/男性] 2011-05-06 09:37:49

こだわりの素材・新朝食おいしく誕生!◆この言葉が意味する評価に値しない。
朝食会場に8:30に行ったら、すでに、ごはんやおかずはほとんど無く、無くなったら仕方ないでしょうとの態度に怒りを覚えた。
二度と利用しない。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ダイワロイネットホテル水戸 2011-05-12 10:13:21

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しまして不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

食材の補充に関しましては今回の件を伝え、どの時間のお客さまも同じサービスを提供頂く様、指示致しました。
サービス業では自分では思っていなくてもお客さまの感じた印象が全てでございます。
本当に申し訳なく思っており、何とか改善いたしたく思います。

先日は、朝食を運営しておりますチェーン本部のスタッフも朝食視察をしてもらい、料理配置のアレンジ変更等を行いました。

今回の件、改めてお詫び申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆こだわりの素材・新朝食おいしく誕生!◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇((デラックスダブル))26.7平米】
よっちゃん83986425さん
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