この度は、ご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、数々の至らなかった点、深くお詫び申し上げます。

靴べらに関しまして、ご不便をお掛けしました。
破損が発生次第、新しいものに順次購入しております。

ユニットバスに件ですが、点検・修理を行いました。バスユニットと浴槽の間が、若干隙間が開いておりましたので、調整いたしました。
東日本大震災後、全てのお部屋を施工業者にチェックしてもらっておりましたが、確認漏れか余震の影響かと思われます。
斜めになっている件ですが、排水の為の勾配がございます。

予備の枕カバーの件ですが、予備枕においての交換ローテーションを清掃業者と取り決めを行いました。

テレビのアナログの件ですが、大変遅くなりましたが、7/12に完了致しました。こちらも東日本大震災の影響で、納入計画が大幅にずれ込んでしまいましたのが原因でございます。

数々の貴重なご意見、ありがとうございます。
そして、快適なご宿泊を提供できませんでしたことを改めてお詫び申し上げます。

支配人