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ダイワロイネットホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.69
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.63
  • 食事3.62

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Blacklilyさんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ

Blacklilyさん [50代/女性] 2011-12-30 13:31:11

ダブル室とシングル室の二部屋隣あった部屋でよかったです。

前回宿泊時に朝食にはあまり期待できなかったのですが、駅に近い・翌日の移動に便利ということで、再度宿泊いたしました。残念ながら、今回も朝食(はなの舞)はダメでしたね。8:00に食べに行って食材がない。箸がないなどなど。食材などの補充が全くなされていませんでした。追加するよう頼んでも、3人できているのに、目玉焼きは2個しかでてこない。味噌汁も3人分の追加のみ。我々の後から来たグループもあったので、とてもお替りできる状態ではありませんでした。バイキングといえるのでしょうか?

で、帰宅後、他の方のコメントを読むと同じ事が何回も繰り返されているのですね。毎回同じ内容の支配人のコメントがむなしく思えます。ホテルとはなの舞とのコミニュケーション不足を感じます。利用者がその割を食うのはいかがなものでしょうか。
また、このようなことはチェーン展開されている「はなの舞」の評判も落ちますね。
次回宿泊の際は朝食無しを選択することになるでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ダイワロイネットホテル水戸 2011-12-31 06:57:53

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様より頂戴したお声を基に朝食担当者とも話し合いを重ね、改善を図っているところでございますが、まだまだ至らぬ点がございます事、深く反省致しております。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また当地へお越しの際は、是非ダイワロイネットホテル水戸をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル水戸

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