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ダイワロイネットホテル水戸のクチコミ・お客さまの声
総合3
駐車場が有料なのが不満。無料のところもあるので今後考慮して欲しい。クリーニング代をクレジットカードで払おうとしたら、カードが使えないから他のカードにして欲しいと言われた。カードが突然使えなくなることなんてほとんどないのだから、安易にお客のせいにしないで欲しい。結局フロントの操作ミスでしたよ。かなり不快でした。他のフロントの応対はバイトの人がやっているような感じ。立地・設備・部屋の広さなどは充分満足できるものでした。
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この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの提携駐車場は、館内にございます映画館、飲食店、インターネットカフェなどの商業施設と共同となっております。ご宿泊のお客様は特別料金にてご案内させて頂いております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。この度対応させて頂いたフロントスタッフが研修生であった為お客様にご不便をお掛けする事になり誠に申し訳ございませんでした。今一度研修スタッフ・指導スタッフとの連携を再確認し、お客様へご迷惑をお掛けすることの無い様指導致します。また、水戸へお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。ダイワロイネットホテル水戸
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駐車場が有料なのが不満。無料のところもあるので今後考慮して欲しい。クリーニング代をクレジットカードで払おうとしたら、カードが使えないから他のカードにして欲しいと言われた。カードが突然使えなくなることなんてほとんどないのだから、安易にお客のせいにしないで欲しい。結局フロントの操作ミスでしたよ。かなり不快でした。他のフロントの応対はバイトの人がやっているような感じ。
立地・設備・部屋の広さなどは充分満足できるものでした。
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この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの提携駐車場は、館内にございます映画館、飲食店、インターネットカフェなどの商業施設と共同となっております。ご宿泊のお客様は特別料金にてご案内させて頂いております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
この度対応させて頂いたフロントスタッフが研修生であった為お客様にご不便をお掛けする事になり誠に申し訳ございませんでした。
今一度研修スタッフ・指導スタッフとの連携を再確認し、お客様へご迷惑をお掛けすることの無い様指導致します。
また、水戸へお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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