楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ダイワロイネットホテル水戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ダイワロイネットホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.68
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.63
  • 食事3.62

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-10 14:28:00

2012/3/2~3 611号に室宿泊しました。
3/3朝家内が目覚めると頬の顎に近い部分に赤く腫れがありました。
当日朝出掛けにフロント(応対M)に伝え塗り薬を貰い塗りました。
翌日の朝、少し腫れが大きくなりチェックアウト時にフロント(応対W)にその旨伝えましたが、「すみません」と通り一遍の事務的な応対だけでした。
帰宅後様子を見ましたが一向に良くならず、昨日(3/9)皮膚科に診断してもらいました。
その結果、ダニか何か虫に刺された痕跡があるということでした。
 
 以上の事態がありましたので、部屋等の掃除はともかく、その種の害虫駆除等を十分なされているのか疑問に思いました。
 当方としては、大変不愉快な思いで過ごしておりますので、今後のこともあると思いますので、そういう事実があったということを御承知おき下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ダイワロイネットホテル水戸 2012-03-13 05:17:14

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、水戸に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたのにも関わらず、
お客様のご期待に添えず、客室の清掃・フロントスタッフの対応によりご不快の念をお与えしましたこと
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

その後腫れの具合はいかがでしょうか。
お客さまに清潔で快適なお部屋空間をご提供することは、私共にとって最低限のお約束でございます。
これからは清掃を徹底させ、衛生管理に努めて参ります。

二度とこのような事のないよう清掃担当者との話し合いの場を設け、快適にお過ごし頂けるよう邁進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、是非またご利用ご検討いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

ダイワロイネットホテル水戸

ご利用の宿泊プラン
○o。.「ダイワロイネットホテルpresents 春休みスペシャルプラン」.。o○
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆・ツイン・27.3平米・ご家族連れに♪お子様添寝無料】