このたびは、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「大変リラックスできました。」というお言葉を頂戴し、また、お客様へのお手紙を喜んで頂け、大変嬉しく存じます。

レディースルームは、女性のお客様に快適にくつろいで頂けるお部屋作りをコンセプトに、アメニティ、器具等を当ホテルの女性スタッフが厳選し、たくさんの女性のお客様にご好評頂いております。

また、水戸へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

日頃の皆様のご愛顧により、当ホテルも４月２６日に開業１周年を迎えることとなりました。
特に楽天会員様には多数のお客様に御利用頂き心より御礼申し上げます。

現在、開業１周年記念といたしまして、楽天懸賞広場に参画しております。応募期間は４月３０日までとなっておりますので、ふるって御参加下さいませ。また、５月５、６日はCOMBOX３１０全体の大抽選会を実施いたします。豪華商品を多数取り揃えておりますので、是非、お越し下さいませ。

今後も皆様に喜んで頂けるプランをご提供して参る所存です。これからもダイワロイネットホテル水戸にご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

支配人

このたびは、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルに好印象をお持ち頂いたご様子に大変嬉しく存じます。今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。

また、近いうちにお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびは、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
わたくしどものホテルは、開業より今月で1周年を迎えます。これを機に、ホテルの設備・清掃状況等の見直しを図るとともに、お客様へのご案内・おもてなしをまた再考してまいりたいと思います。まだまだ至らぬ面もあることかと思います。ご意見をお聞かせ下さいませ。

また、精算機でのチェックインでございますが、
こちらの導入の目的の1つに、フロントでの精算の時間を省きその分のお時間を、少しでもお客様へのサービスに割きたい。そんな願いもございます。ただ、お客様がご不便に感じられる面は、今後改善に努める所存です。

また、私どもホテルのございます水戸駅南口付近は再開発地区であり、今後お客様へご案内できる店舗等増えるかと思います。私どももご案内の充実を課題とさせていただきます。

またのお越し心よりお待ちいたしております。

支配人

ダイワロイネットホテル水戸をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お客様に何度もお会いできることは、私どもにとって何より嬉しいものです。お褒めの言葉に恥じぬよう、今後も日々精進してまいります。

ご指摘の朝食の件ですが、現在朝食内容についての見直しをしております。
朝食に関しましては、皆様から様々なご意見をいただいており、皆様のご要望を加味し今後の朝食スタイルを検討して参ります。
すべてのお客様のご意向に沿える事は難しい面もございますが、それに近づけますよう私どもも努める所存です。

今後も様々のお声をお聞かせ下さいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

支配人

　この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　また「機会があれば宿泊したいホテル」とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。

　当ホテルの冷暖房のシステムはフロアーごととなっており、春先で日ごとに寒暖の激しいこの頃は、日により冷暖房の切替を行なっております。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
　また、洗面の水に関しましては、水量が弱くご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早速、お部屋を確認し、水量調整をさせて頂きました。ご指摘、誠に有難うございました。
　今後とも、お客様にとりまして、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上・設備の改善に努めてまいります。

　また、水戸へお越しの際、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

　この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
　朝食でのパンのご提供につきましては、貴重な御意見誠に有難うございます。洋食につきましては現在、朝食のご提供しています「はなの舞」では難しいため、館内のタリーズコーヒーやマクドナルドとの提携を早急に検討してまいります。
　また、駐車場からの連絡通路につきましては、現在改修途中であり、改修が済みますと明るく使いやすい連絡通路になってまいります。今しばらくご不便をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。ところで、連絡通路にある水戸周辺のイラストはいかがでしたか。ご宿泊頂くお客様により水戸のことを知って頂こうという思いから、今回の改修工事で水戸周辺のイラストを描きました。

　また水戸へお越しの際、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、「大変パフォーマンスが良い」と、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮致しております。

当ホテルは、広めのお部屋、ベッド、バスルームをご用意し、快適な空間をご提供しております。
館内には、コンビニをはじめ、ファーストフード、カフェ、居酒屋等各種飲食店がございます。
「シネプレックス水戸」と昨年12月より、ご宿泊のお客様限定で映画鑑賞料金が1,000円（お一人）になりますサービスを開始させて頂きました。「シネプレックス水戸」は全8スクリーンあり、水戸市内では最大級の席数を誇るシネマコンプレックスとなっております。

今後も皆様にお楽しみいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、また水戸にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

「気に入っています。」というお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

しかしながら、ご指摘の会員入会方法つきましては、ご説明が不足し誠に申し訳ございませんでした。

ご入会手続きは、入会金500円(水戸では現在無料）、年会費は無料で全国のダイワロイネツトホテルズのフロントでご入会できます。到着時、滞在時、出発時、いつでもご入会できます。
　
会員特典といたしまして、累計10ポイント(1泊＝1ポイント)につきシングルルーム(1名利用)1泊分の「ご宿泊券」を贈呈致します。一番お得な料金で簡単に予約出来る「会員専用予約ページ」をご利用いただけます。お電話でのご予約も会員特別料金にて承ります。チェックイン時のご宿泊カードご記入は、ご署名のみで承ります。

ダイワロイネットホテルズは現在全国に８ホテル（秋田、水戸、富山、金沢、岐阜、和歌山、四ツ橋、神戸三宮）にあり、、今秋、東京大崎と岡山にオープンし、来春には、新横浜、名古屋駅前にオープン致します。水戸共々、ダイワロイネットホテルズにご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

また、水戸へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。アクセスの良さだけでけでなく、快適さや私どものおもてなしの心がお客様に伝わりましたら幸いに存じます。

テレビ・バスルームについて、確認させていただきました。こちらにつきましては、早急に対処させていただきます。ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

これに懲りずまたご利用いただけると幸いです。
私どものホテルは、もうまもなく開業1周年を迎えます。スタッフ一同初心を忘れず、お客様をお迎えいたしたいと思います。

またのお越し心からお待ちしております。

ダイワロイネットホテル水戸
支配人

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？当ホテルは、皆様に安心して快適にお過ごしいただけます様、広めのお部屋、ベッド、バスルームをご用意しております。また、スタッフもお客様に喜んでいただけます様、サービスの向上に努めております。入浴剤は女性のお客様にはフロントにてお選び頂けるレディースアメニティとしてご用意しており、また、男性のお客様からのご希望も多いため、フロント横にご用意しております。ご案内が不足し誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿の通り、当ホテルは水戸駅南口より直結し徒歩約２分という、観光にビジネスに便利な立地にございます。館内にはコンビニ、居酒屋、ファーストフード、カフェ等の飲食店や映画館、エステ、ネットカフェ等のアミューズメント施設がございます。映画館、エステ、ネットカフェではご宿泊のお客様は特別ご料金でご利用頂けますのでお時間のある際には、是非ご利用下さいませ。

自動精算機に関しましては、お客様をお待たせする事なく迅速にチェックイン/アウトを行えるよう導入致しております。また、フロントにてご宿泊者カード（いわゆる、宿帳）をご記入いただきます事は法律で定められております。何卒、ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

今回、ご利用いただきましたご料金はキャンペーン価格ではなく、通常インターネットで販売しております割引料金でございます、他の部屋タイプもお得なご料金でご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、数々の有意義なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。また、水戸にお越しの際、お会いできます事を従業員一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

「とても気に入りました。」というお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。私共はいかにお客様に安心して快適にお過ごし頂けるかを第一に考え、お部屋やベッドの広さ以外に様々な備品をご用意しております。また、スタッフのサービスの向上にもお客様にご満足頂ける様、日々努力して参る所存です。

また、水戸へお越しの際、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは水戸駅南口より直結し徒歩約２分というビジネス、観光に便利な立地にございます。また、お客様に安心して快適にお過ごし頂けます様、広めのお部屋、ベッド、バスルームをご用意しております。

自動精算機でございますが、お客様をお待たせする事なく、迅速にチェックイン、アウトをして頂くべく導入しております。何卒、ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

また、水戸へお越しの際、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

　この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うごさいます。
　また、「よくできたホテル」とのお言葉も頂き、大変恐縮致しております。

　今後とも、お客様により快適にお過ごし頂くため、サービスの向上・設備の改善を図ってまいります。
　ダイワロイネットホテルズでは、今秋、東京大崎と岡山にオープンし、来春には、新横浜、名古屋駅前にオープン致します。水戸共々、ダイワロイネットホテルズにご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　また水戸へお越しの際、お会い出来ますことをスタッフ一同楽しみに致しております。

支配人

　この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　「また泊まりたい」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。

　当日ご宿泊頂きました「ダブルルーム」の他に、クィーンサイズベッドをご用意した「デラックスダブルルーム」、パソコンが常設されている「パソコン付ダブルルーム」もございます。次回、ご宿泊の際には、これらのお部屋も是非、ご利用くださいませ。

　また、水戸へお越しの際、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

たびたび、ご宿泊いただけることは、私どもにとりまして何よりも嬉しいことです。スタッフ一同御礼申し上げます。

ご指摘のドライヤーにつきましては、大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お部屋に設置しておりますもの以外に、別のタイプのものをお貸出しいたしております。お気軽にお申し付け下さいませ。

お食事をなさる際のご案内なども充実できますよう、私どもスタッフも努め、少しでもお客さまのご滞在が快適でありますようサポートさせていただきたいと願っております。

今後も、どうぞ率直なご意見をお聞かせ下さいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル水戸
支配人

このたびは、ダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

私どものホテルは、JR水戸駅とデッキで直結しており、また水戸ICへも車で約20分とビジネス・観光に最適です。
おすすめは、ひたち海浜公園。これからの季節、ネモフィラやチューリップなど花の絨毯が広がり
ます。春爛漫のあたたかな一日を満喫してみては、いかがでしょうか？

アメニティ等サービスの面でも、お客さまの視点
でご提案できればと思います。また、女性のお客さまには特別ルーム『レディースルーム』がおすすめです。女性に嬉しい美顔器やフットマッサージャー、アロマポットなどご用意している女性スタッフが考案した、女性のための特別なお部屋です。是非、一度ご利用下さいませ。

またのお越し、心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル水戸
支配人

　いつもダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　ベッドメイクの際、目覚まし時計のアラーム設定に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
早速のお部屋を確認し、アラームの設定を訂正致しました。誠に申し訳ございませんでした。
今後は、同じミスがおきないよう清掃の際の確認を徹底してまいります。

　今後ともダイワロイネットホテル水戸にご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

支配人

このたびは、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊を
いただきまして、誠にありがとうございました。

大変嬉しいお言葉をいただき、これを励みにさらに精進して
まいる所存です。

清潔で快適であること。
基本的なことですが、これを大切に、いつ来てもかわらぬ
クオリティと安心感・・・これをご提供できるよう、またそれぞれ
のご滞在をサポートさせていただけたらと心から願って
おります。

どうぞ率直なご意見をお寄せ下さいませ。

スタッフ一同またお会いできることを心より楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル水戸
支配人

このたびは、ダイワロイネットホテル水戸をご利用いただき
まして、誠にありがとうございました。

ご宿泊の際は、夜遅くまでお疲れ様でございました。急な宿泊
とのことで、アメニティがお役に立ち、とても嬉しく思います。

私共は“ワンランク上質な優しさ”をテーマとしております。
お客様へのおもてなしを充実させるとともに、環境面でも
優しいホテルでありたいと願っております。

“エコ”もテーマのひとつ。私共のホテルでは、24時を
過ぎると自動的に照明を少し落とさせていただいて
おります。しかしながら、結果的にお客様に不快な思いを
与えてしまったことに対して申し訳なくお詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。

皆様のご意見ひとつひとつを大切に、スタッフ一同、
取り組んで参る所存です。

今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル水戸
支配人