食事5
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おばっち3266さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- おばっち3266さん [60代/女性] 2017年11月09日 11:12:21
-
家業が忙しい為、毎月3日程静養に出掛けるのを楽しみにしています。
地球環境とホテルの経費節減に協力する意味合いで、いつもノー清掃で宿泊しています。ノー清掃と言えども使用したタオル、歯ブラシの交換、補充は当然の事と考えます。3泊目にフロントに申し出たところ、ノー清掃を了承している為、タオル、歯ブラシの交換、補充は出来ないと言われ、驚きました。未だかつてこのような対応をされたことはなく、楽しかった印象が一度に吹き飛んでしまいました。朝食も美味しく、喫煙部屋でも空気清浄機、アロマの香りで気になることなく快適に過ごすことが出来、近くの千波湖までの散歩、窓からの美しい景色等魅力がいっぱいのホテルなのに非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ダイワロイネットホテル水戸 2017年11月10日 06:28:57
-
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊を頂きありがとうございます。
しかしながら、清掃・接客面に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ全員でご案内と対応を見直し、全てのお客様に快適な空間をご提供できますよう、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸
- ご利用の宿泊プラン
- ◆こだわりの素材・朝食プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★女性限定レディースルーム★21.5平米】
食事4
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 01:35:09
-
こちらのホテルは3回目、水戸以外でも数ヶ所のダイワロイネットを利用しています、が…。
机の上の鏡にホコリがかなり付いていてびっくり。
フロントでもらったコーヒーをいれて、使い終わったドリップを移すため黒のソーサーを取り出したらそれもホコリだらけ。カップやポットも疑わしく思い飲まずに処分。
お風呂はちょっと臭いなぁ、と嫌な予感。浴槽でシャワーを使うとやはり水捌けが悪く、浴槽から出るまで足元にだんだん貯まっていくお湯に不快感。
ロッキンで楽しい思いをしたあとなだけに残念。ダイワロイネットホテルにしてはハズレです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ダイワロイネットホテル水戸 2019年08月18日 16:47:27
-
いつもダイワロイネットホテル水戸をご利用を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様に不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後こういった事の無いよう清掃責任者と共に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。また機会がございしたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ダイワロイネットホテル水戸
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングル◆18.2平米・140cm幅ベッド】
食事4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月02日 20:27:34
-
楽天検索で点数が高いので期待
正直、全てが普通の下で普通ランクのビジネスホテルでした。
少し気遣いのとれるスタッフ様であれば一泊8900円も払って6Fの駐車側って無いのかなって思います。リピーターになりにくくなってしまいますね。
お風呂のシャワー音がウルサイですね。スリッパが新しいのか分かりにくいです。ベットは寝心地最高です。食事は、一度外出が残念ですが、「はなの舞」の朝食美味しくスタッフさんも朝から元気で最高でした。気分良くチェックアウトできました。元気がでました。ありがとうございます(^^)
ホテルのスタッフさんも頑張ってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ダイワロイネットホテル水戸 2015年02月04日 07:22:55
-
この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋割りに関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、シャワー音に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様により良くお寛ぎいただけますよう、改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また水戸へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル◇18.2平米・140cm幅ベッド】
食事4
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月04日 00:42:32
-
いつも利用させていただいています。
昔からいいところはそのままですが、悪いところもそのままです。
駐車場が立地の割にはあまり高くないのはいいと思います。
狭いのと皆さん何故か猛スピードで走ってくるので、いつもヒヤヒヤですがこれはホテルとは関係ないですかね。
いつも変わらず悪いところを何点か
1.他のロイネットではあまり見かけないですし、他のホテルでは論外なのですが研修中のプレートを付けた方がいつも複数名いらっしゃいます。
疲れて到着してチェックインするのですが、大体なにかしらでミスをしてこちらから指摘することになるか、とても遅い対応になります。サービスもまちまちですね。
こちらは、お金を出していっているのですから他と同じようなきちんとしたサービスを受けさせて欲しいです。
研修生をお客に育てさせるようなことはやめてください。
2.1階と3階にある深夜になると自動扉を開けるためにカード読み取り機ですが、随分前から読み込まなくなっていますが、いつ直るのでしょうか?
使わないのでしたら毎回ブザーで呼ぶようにしたらいかがでしょうか。
それとも私のカードのせいでしょうか、他のロイネットでは問題になったことはないですし、部屋の扉も問題なく開きますが。
3.細かいところですが、部屋着ですが、ボタンを閉じておいてあるのはとても使いづらいと思います。
以前より改善があるような気がするのは、インターネットの接続速度でしょうか。
こちらは、以前よりも改善されているようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ダイワロイネットホテル水戸 2013年06月04日 13:01:12
-
いつもダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、重ね重ねご不快な思いをさせておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
駐車場につきましてお客様に危険が及びませんよう、駐車場スタッフと連携を取り
ドライバーの皆様にご案内が出来ないか今後の対策を講じて参ります。
また、研修生に関しましても私どもの教育が行き届かず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ござ
いませんでした。
お客様のおっしゃる通り、皆様に快適なサービスをいたしますのが当然にもかかわらず、
さらにはお疲れのお客様にスタッフの不手際によりご不便な思いをさせてしまいました事誠
に心苦しく思っております。
再度、新人教育に力を入れ研修生におきましてもスムーズな対応が出来きるますように
研修生と共にスタッフ一丸となって努めて参ります。そして一番に、研修生に対するサポート体制に力を入れお客様にご迷惑がかかりませんよう努めて参ります。
更に自動ドアにつきましてでございますが、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしております事、重ねてお詫び申し上げます。
只今、原因調査・修理に尽力を尽くしておる次第でございます。何卒ご協力ご理解を承れ
ましたらと存じます。
最後にお部屋着でございますが、当ホテルグループでは綺麗にセッテッィングさせて頂く事をスタンダードとしております為にボタンを全て閉じてセッティングしております。しかしながらお客様からの貴重な意見として今後のホテル作りの参考にさせて頂きたいと思います。ご指摘頂きましてありがとうございます。
私どもの不手際と致すところをご指摘いただき、身の引き締まる思いでございます。
今後、ご指摘いただいた点を含め改善いたすべき所は直ぐにでも改善して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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- 【◇禁煙◇シングル◇18.2平米・140cm幅ベッド】
食事3
釣りキチたつ平さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 釣りキチたつ平さん [50代/男性] 2017年09月01日 20:27:55
-
価格に変動がありすぎる。
今回連泊予定が値段が合わないので断念した。
どこかのホテルの影響を受けているみたいだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ダイワロイネットホテル水戸 2017年09月03日 16:27:19
-
いつもダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、価格設定に関しましては、ご希望に沿えず申し訳ありませんでした。
ご投稿頂きました、貴重なご意見を基に今後の検討課題とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル水戸
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングル◆18.2平米・140cm幅ベッド】
食事3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 07:40:16
-
妻と娘で泊まった部屋には、子ども用の寝間着はあったものの、ハミガキその他のアメニティは一人分しか用意されていなかった。
チェックインの時にフロントに確認したら、子ども用の一式は部屋に準備してあると言われたのに。
ハード面は充実しているだけに、非常に残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ダイワロイネットホテル水戸 2016年08月19日 16:29:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘は全スタッフに周知させ、再発の防止ならびに更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル水戸
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- ◆こだわりの素材・新朝食おいしく誕生!◆
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- 【☆禁煙☆・ツイン・27.3平米・ご家族連れに♪お子様添寝無料】
食事2
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月20日 00:29:52
-
数年ぶりに一泊しました。
前回はとても満足したので今回も宿泊しようと思ったのですが、がっかりでした。
「備品をお借りしたい」と申し出た所、すべて出払っていて無いとのこと。
「戻ってきますか?」の質問に、「わかりません」との返事。
「朝までにお借りしたいので、連絡下さい」とお伝えしましたし、夜にもフロントでお話ししましたが、曖昧な返事。
結局「戻って来ないので、貸せません」との連絡が来ることは一度もありませんでした。
備品の管理はしていないのでしょうか?
通常、数の少ない備品はフロントで管理をし、「使用したら連絡下さい」や「使用時間の決まり」を
設けて管理しているホテルが多いように思うのですが、、
二度も申し出たにも関わらず、何もアクションがないのにはびっくりしました。
また、レディースルームをわざわざ予約したにも関わらず、備品は使えないものがあったり、
アロマオイルの貸し出しもフロントでは何も言われることもありませんでした。
結局こちらから申し出て、持ってきてもらった次第。
フロントでわざわざ管理しているなら、フロントでちゃんと伝えてくれるべきことじゃないですか?
フロントの方はレディースルームについて、理解しているのでしょうか?
他の部屋よりも、備品は多くいいのですが、その分高いお金を払っているので、
部屋の売りにしていることは、しっかり把握しておいて欲しいものです。
朝食もがっかり。雰囲気も中身も値段に見合わない。
タリーズにしておけばよかった。残念です。
掃除も至らない所が見受けられた。
バスルームのボトル類が、べたべただった。
前回はサービスもとても満足したのに、数年でこんなに変わってしまうものなのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ダイワロイネットホテル水戸 2010年11月25日 20:55:35
-
この度もダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
備品貸し出しの件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘をもとに、在庫の数や貸し出し時間・ご連絡等を考慮し、今後システム及びフロント内部での伝達の改善に究めて努めて参りたいと存じます。
さらにはレディースルーム・朝食に関してもでございますが、当ホテルにおいてスタッフ一同が十分に理解をいき届かせるべきところ、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ共々、お客様から勉強させられることは日々ございます。
故にお忙しい中での、貴重なご指摘を頂きまして心より御礼申し上げます。
恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 海野
新規開業ホテルのご案内】
◆ダイワロイネットホテル京都八条口
2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107844/107844.html
◆ダイワロイネットホテル横浜関内
2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80472/80472.html
【ダイワロイネットホテル堺東 2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽 2011年春開業予定】
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- 【☆禁煙☆レディースルーム☆21.5平米・140cm幅ベッド】
食事1
2oguoguさんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 2oguoguさん [40代/男性] 2022年12月15日 21:27:29
-
11月末頃に一部屋二人で宿泊しました。前もって一人分の支援は無理だろうと思い、県のホームページも楽天トラベルも色々と注意事項も読んで出かけました。全国旅行支援が現地で確認、一人該当しないと割引は一切適用されずとのことで追加料金をその場で請求され支払いました。一人も適用無しです。その対応が酷く横に居る子供にまでわかるようないやいやされてるような対応で、ホテルだよな?と思いながら子供の手前我慢して過ごし宿泊し帰宅しました。
その後…ホテルより一人分適応とのことで返金も含め電話を頂きました。クーポンどうしますか?と聞かれましたが、その為に遠方まで出かけるわけにも行かずで仕方なく断りました。実はホテルに泊まった日は娘の推薦受験で前乗り宿泊の為あまり娘に負担をかけたくない思いからそのまま言われるがまま受け入れましたが、そんな大事なときにケチが着いたような気がして残念です。
カード払いだったためもありその後の結果の連絡をもらう予定ですが、、因みにホテルからはとりあえず近くに来たときは声掛けをという様な話をもらいましたが、次回行くとすればまた子供の関係なので、嫌な思いを思い出さすのも、クーポンの為だけに声をというのも中々なぁと言う思いです。とにかく早くスッキリしたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ダイワロイネットホテル水戸 2022年12月22日 11:04:42
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共の不手際により大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
寛大な心遣い感謝申し上げます。
今後は、細心の注意を払い取り組んで参ります。
ダイワロイネットホテル水戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【はなの舞朝食付】◆こだわりの素材・朝食プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙■スタンダードツイン(2名利用) お子様添寝OK】
食事1
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☆ニックネームさんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- ☆ニックネームさん [50代/男性] 2016年09月11日 14:50:41
-
こんなことは初めてです。枕から、強烈な雑巾臭がしていました。あまりの不快さから頭を離すと、この臭いがまとわりつき、仕方が無いのでもう一度シャワーを浴びて落としました。クローゼットにはもう一つ、枕があったのでこれに変えようとしたら、こちらはカビ臭い・・いや、加齢臭付き?だったのでフロントに言って変えてもらいました。この苦情、クチコミを見返すと、私だけではなく過去にも女性客から同様の指摘受けています。ここの支配人はこうした苦情を無視、あるいは怠っているように感じます。また便座はズレて斜めっていて外れそうだし、朝食のカフェ(タリーズ)はなんと朝8時から営業。ここはビジネスホテルですよね??8時開店はないでしょう・・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ダイワロイネットホテル水戸 2016年09月12日 07:56:19
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お体をお休めになる際にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、リネン類の臭いについては同様のご指摘を頂く事があり、提携会社への注意喚起と共に再発防止へ向けて取り組みを行っておりますが、まだまだ至らぬ事ばかりであると痛感しております。誠に申し訳ございません。
また朝食会場の開場時間につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
タリーズコーヒーですと土日祝日のみ8時開場でございますが、はなの舞での和洋ビュッフェでしたら6時30分からの営業をしておりますので都合のよいお時間に合わせてお選び頂ければと存じます。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、私どもに挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ダイワロイネットホテル水戸
- ご利用の宿泊プラン
- ☆・*:。。oネット限定!朝食半額プランo。。:*・☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル◇18.2平米・140cm幅ベッド】
食事1
ナオ373さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- ナオ373さん [40代/男性] 2012年08月10日 13:22:45
-
立地も部屋も文句なし・・・残念なのは朝食・・・居酒屋メニューはよいのですが、バイキングの配膳の仕方が雑・・・そしてなんといっても料理が本当に残念・・・ビジネスの方が多いかと思いますので、もう少し配慮いただければリピーターは増えるように思いますが・・・サポートする方もおらず正直不満に思いました。ホテルのサービスがよいだけに・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ダイワロイネットホテル水戸 2012年08月12日 06:36:53
-
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地や部屋に関しましてお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食ではご期待に副えず心苦しい限りでございます。
お客様より頂きましたご意見を基に、配膳、朝食メニューの改善等を検討して参りたく存じます。
今後も気になる点やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸
- ご利用の宿泊プラン
- ☆・*:。。oネット限定!朝食半額プランo。。:*・☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル◇18.2平米・140cm幅ベッド】
食事1
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Blacklilyさんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- Blacklilyさん [50代/女性] 2011年12月30日 13:31:11
-
ダブル室とシングル室の二部屋隣あった部屋でよかったです。
前回宿泊時に朝食にはあまり期待できなかったのですが、駅に近い・翌日の移動に便利ということで、再度宿泊いたしました。残念ながら、今回も朝食(はなの舞)はダメでしたね。8:00に食べに行って食材がない。箸がないなどなど。食材などの補充が全くなされていませんでした。追加するよう頼んでも、3人できているのに、目玉焼きは2個しかでてこない。味噌汁も3人分の追加のみ。我々の後から来たグループもあったので、とてもお替りできる状態ではありませんでした。バイキングといえるのでしょうか?
で、帰宅後、他の方のコメントを読むと同じ事が何回も繰り返されているのですね。毎回同じ内容の支配人のコメントがむなしく思えます。ホテルとはなの舞とのコミニュケーション不足を感じます。利用者がその割を食うのはいかがなものでしょうか。
また、このようなことはチェーン展開されている「はなの舞」の評判も落ちますね。
次回宿泊の際は朝食無しを選択することになるでしょう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ダイワロイネットホテル水戸 2011年12月31日 06:57:53
-
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様より頂戴したお声を基に朝食担当者とも話し合いを重ね、改善を図っているところでございますが、まだまだ至らぬ点がございます事、深く反省致しております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また当地へお越しの際は、是非ダイワロイネットホテル水戸をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸
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- 最大65%オフ♪価格重視!【朝食付き】プラン ~<沖縄おもろまち開業記念>~
- ご利用のお部屋
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食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 17:00:27
-
初めて利用させて頂きました。 東北(秋田、仙台)では何度か利用させて頂きました。
室内は広く快適に過ごせました。有難うございます。
残念ですが・・・
朝食は、6:30になってもOPENせず、居酒屋なのでしょうがありませんが、お酒とタバコ臭く空調(暑い)もきかず、料理(和洋食)のバリエーションも少なく期待はずれでした。
他、フロントの対応・引継ぎにも問題有り(領収書発行)
他、施設(仙台、秋田)が良かったので利用しました次回は厳しいですね・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ダイワロイネットホテル水戸 2011年08月26日 07:19:12
-
この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご朝食の件に致しましては大変御不憫をお掛けいたしました。
他店舗とは異なり当ホテルの朝食会場は、同商業施設にございます居酒屋をお借りいたしております。
今後、お客様の的確なご指摘を参考にさせていただきまして、より気持ちよくご朝食をお召し上がり頂けますよう、改善に努めて参りたいと存じます。
さらにはフロントでのご無礼、誠に申し訳ございませんでした。
応対・引継ぎにいたしましても、より一層内部での連携強化を図り、お客様のご満足頂けるサービスを提供出来ますよう心がけて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
今後ともお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回また水戸にお越しの際は、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント 海野
- ご利用の宿泊プラン
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食事1
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 12:12:57
-
駅近くなので宿泊。スタッフの方はてきぱきとされてましたが、笑顔があまりありませんでした。
客室は清掃チェックが必要では。。。バスタブに浸かると壁の手すりがカビ?ですかね。
清掃中見えない場所だと思いますが、湯船に浸かると良く見えてしまいます。あとベット足元側の壁の上の角のほこりの玉も気になりました。
朝食(1F)はテナントさんでしょうか?入ると呼び鈴がなり、料理の取る場所まで案内されましたが、以降はお会いせず。。。たぶん帰るときもわからなかったと思います。
身体を洗うタオルがセットされているのは良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ダイワロイネットホテル水戸 2010年09月30日 04:28:31
-
この度は、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、バズタブ、お部屋のほこりに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に清掃責任者に報告をし、清掃後チェックの改善に努めて参ります。
また、ご朝食に関しましてもご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。他のお客様からも沢山の様々なご意見をいただいております。皆様のご意見をもとに、朝食内容をより良く充実したものになるよう、朝食責任者と改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
お客様のお言葉を励みに、今後も皆様にご満足頂けるサービス、空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。
また、水戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 人見
【ダイワロイネットホテル大阪上本町 7月6日開業】
★開業記念プラン 5,800円~★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html
【ダイワロイネットホテル仙台 8月1日開業】
★開業記念プラン 6,100円~★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html
【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口 2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口 2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東 2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽 2011年春開業予定】
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングル◆18.2平米・140cm幅ベッド】
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 11:41:42
-
思った以上に古かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ダイワロイネットホテル水戸 2023年11月16日 06:56:46
-
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの備品などに関しましてご期待に添えず申し訳ございません。
今後もできる限りにはなりますが、備品の新調などを行いご期待にお応えできるよう精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル水戸
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- 【楽天月末セール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙■スタンダードダブル】
hokkoriniさんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- hokkoriniさん [50代/女性] 2023年03月20日 22:50:30
-
チェックイン時にフロントが慣れていない方で、予約者とダイワロイネットのカード利用者(主人)が違うので、カードを提示しなおしたりと時間がかかった。他のダイワロイネットではこのようなことはなかった。
チェックアウトの時に、チェックインの時に渡し忘れた地元クーポンを渡してきた。
その日は一日あったので、使える機会はまだあったが、しっかりチェックして事前時、使える余裕があるときに渡してほしかった。いろいろと不満の残るホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ダイワロイネットホテル水戸 2023年03月21日 14:29:38
-
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共の不手際により大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご期待に応えられる様サービス改善に努めて参ります。
貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル水戸
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- 【楽天限定】ポイント10倍!お得に12時レイトアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙■スーペリアダブル 】
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 07:09:24
-
少し値段が高いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ダイワロイネットホテル水戸 2022年05月24日 20:24:51
-
いつもダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただきありがとうございます。
価格に関するご意見ありがとうございます。
日毎変動制の為、お安い日だけでなく、少し高めの日もございます。
お部屋タイプやプランよってもご料金が異なりますので、ご予約の際に比較していただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸
- ご利用の宿泊プラン
- 「ノークリーニングで地球にやさしいステイ」プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ツイン 【1名利用】27.3平米】
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 17:54:34
-
大浴場の有無についてのアナウンスがなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ダイワロイネットホテル水戸 2020年08月22日 15:36:23
-
この度は、ダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場の有無に関しましての案内に関しましては不足しており、申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご意見を基に、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
誠に勝手ではございますが、また水戸にいらした際にはご宿泊お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定】スマートチェックインプラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブル◇18.2平米140cm幅ベッド】
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 07:51:20
-
立体駐車場の出口が2箇所あるが、左側からは出ない方がいい。駐車場に入る車が並んでいると、スムーズに出られない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ダイワロイネットホテル水戸 2019年05月03日 14:43:42
-
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただきまして有難うございます。
ご出庫の際にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な3大特典付!GW満喫贅沢プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ダブル◆18.2平米・140cm幅ベッド】
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 22:16:28
-
気になった点がいくつかあります。宿泊初日は、枕本体の匂いが、(枕カバーではない)汗のような匂いがして気になった事と、加湿空気清浄機がスイッチを入れた時にフィルターを取り替えていないので、カビのような嫌な匂いがした点が気になりました。枕本体の匂いは以前もこちらのホテルに宿泊した時にも臭いがしていたのですが、改善されていなかったのは残念でした。フィルターに関しては次の日に新しいフィルターに取り替えてもらえましたが、宿泊客に指摘される前に、フィルターのチェックや、枕の匂いなどを確認して貰いたと思います。
サービス面では、子供の添い寝だったのですが、タオルも2人分用意してらもらえて、清掃も行き届いていましたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ダイワロイネットホテル水戸 2017年01月13日 20:27:19
-
この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、備品のにおいに関しましては多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後こういったご指摘を頂かぬよう、清掃担当者および責任者に報告し再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠に有難うござ
いました。
勝手ながら、また水戸にお越しの際は私どもに挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル水戸
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル◇18.2平米・140cm幅ベッド】
食事5
おばっち3266さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
立地も良く、朝食、部屋、景色も満足出来るお手頃なホテルですが、スタッフの対応に難点があり、残念です。笑顔が少ない、柔軟性が足りない、不親切なスタッフがみられました。
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いつもダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフの接客に対しまして再教育して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ダイワロイネットホテル水戸