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信州湯田中温泉 華灯りの宿 加命の湯のクチコミ･お客さまの声
サービス5
宿の雰囲気がとてもよく、落ち着いて過ごすことができました。食事もとてもおいしかったですし、おかみさんを初めスタッフの方々がとても親切でした。お風呂も、本館の温泉を使うこともできてより得した気分になれました。一つ残念なことは、お部屋に用意したあった浴衣の上に着る羽織りが、前の方が使われた後のままだったようで、とても汚れておりました。（嘔吐してのでは？というような汚れ）チェックインしてすぐだったので、交換してもらえはしたのですが、お願いした時に「お客様が汚されたのではないですよね？」というような感じのことを返されてしまい、とても残念でした。（また、２着のうち汚れていたのは１着だったのですが、できれば２着とも交換して欲しかったです。）コロナ禍で敏感になってしまっているのもあるのですが、できれば羽織もクリーニングしたものをお部屋に置いておいてもらえるとより気持ちよく使えそうな気がします。
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この度は当館”華灯りの宿 加命の湯”をご利用頂き誠に有難うございました。また口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。羽織の件では、失礼な態度で大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。私たちの点検時の失敗申し訳ございませんでした。お客様から、アドバイスとご意見 参考にしこれから検討していきたいと思います。ありがとうございました。お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。私たちの励みになります。ありがとうございます。6部屋だけの小さい宿、スタッフも少ない中ご不便することもあったとかと思いますが、お客様の声を大切に、これからも小さな宿ならではのおもてなしを目指し良い宿にしていきたいと思います。ぜひまたの機会にお会いできるのを楽しみにしております。
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サービス5
投稿者さんの 信州湯田中温泉 華灯りの宿 加命の湯 のクチコミ
宿の雰囲気がとてもよく、落ち着いて過ごすことができました。
食事もとてもおいしかったですし、おかみさんを初めスタッフの方々がとても親切でした。
お風呂も、本館の温泉を使うこともできてより得した気分になれました。
一つ残念なことは、お部屋に用意したあった浴衣の上に着る羽織りが、前の方が使われた後のままだったようで、
とても汚れておりました。（嘔吐してのでは？というような汚れ）
チェックインしてすぐだったので、交換してもらえはしたのですが、お願いした時に
「お客様が汚されたのではないですよね？」というような感じのことを返されてしまい、とても残念でした。
（また、２着のうち汚れていたのは１着だったのですが、できれば２着とも交換して欲しかったです。）
コロナ禍で敏感になってしまっているのもあるのですが、
できれば羽織もクリーニングしたものをお部屋に置いておいてもらえるとより気持ちよく使えそうな気がします。
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この度は当館”華灯りの宿 加命の湯”をご利用頂き誠に有難うございました。
また口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
羽織の件では、失礼な態度で大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
私たちの点検時の失敗申し訳ございませんでした。
お客様から、アドバイスとご意見 参考にしこれから検討していきたいと思います。
ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
私たちの励みになります。
ありがとうございます。
6部屋だけの小さい宿、スタッフも少ない中ご不便することもあったとかと思いますが、お客様の声を大切に、これからも小さな宿ならではのおもてなしを目指し良い宿にしていきたいと思います。
ぜひまたの機会にお会いできるのを楽しみにしております。