小さい旅館ですが綺麗にリフォームされていて、従業員の方々のお心遣いもきめ細やかで落ち着いて過ごす事が出来ました。
よろづやさんの大浴場は圧巻で、夕食もよろづやさんで取れるので得をした気持ちになれました。こちらで頂ける朝ごはんも大変美味しかったです。
また伺いたいと思える旅館でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

アットホームな雰囲気で大変くつろげました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

住宅街みたいなところで？？と思いましたが、宿に入ると、宿の作りもお庭も、とても素敵なお宿でした。歩いてみましたが、湯田中の街がちょっと寂しい感じでした。駅前の足湯も、大湯もいい雰囲気だし、温泉お湯も熱くていいお風呂なのにちょっと温泉街ぽくなくて、雰囲気のいいところや寄るところがない感じで残念です。もう一軒のホテルのお風呂も入れたり、送り迎えもしていただけて便利でした。朝大雪で驚きましたが、とても丁寧な対応でした。朝、お風呂は空いていましたが、露天風呂のお風呂の葉っぱが黒く沈んでいたのが残念でした。宿のお風呂は、貸切の時間がサービスであったのですが、いつも貸切？という感じでした。初めて、浴衣の好きな柄を着てみて、楽しかったです。コロナで消毒してるかがご苦労様でした。朝食を食べてるとこで、どんどん他のテーブルの片づけや消毒をしてるのはちょっと参りました。
全体的には、ゆっくりできていい旅でした。ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2020年03月

たまたま不調だったのか？⇒テレビのBSチャンネルが観られなかったのが残念
（本件は宿の方に話はしなかったが…）

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年05月

ご主人と女将さんがとても親切で、感じが良かったです。お部屋も畳部屋でこたつもあり、のんびりゆっくりすることができました。内装は和紙のランプが至るところにあり、雰囲気も良かったと思いました。食事は近くのお店でいただきましたが、その度に車で送迎していただき助かりました。
今回は家族3人でスノーボードをしに来たのですが、近隣のスキー場からもそんなに遠くはないと思います。また機会があったら利用したいと思える宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

Everything is more than excellent
Except some of ＂４大特典＂seemed to be ignored...

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

初めての湯田中温泉。
レビューを見て、口コミ評価の高かったこちらの宿に決めました。

ちょっと期待をし過ぎていたのかなというのが正直な感想でした。

よろづやさんのお食事はボリュームもありとても美味しかったです。
ご主人がチェックインの時に苦手な食材はないか聞いて下さり、すぐによろづやさんの方へ連絡を入れて下さいました。お陰様で生魚が苦手な夫のお刺身は、大好きな山菜の天ぷらの盛り合わせに変更されてました。ありがとうございました。

お宿で頂いた朝食も品数が多くどれもこれも全てが美味しかったです。

残念な点は、脱衣場に雪肌精のクレンジング、化粧水、乳液があり、普段使用していたので良かったのですが、洗顔の類がなくて困りました。
浴室にはボディーソープとシャンプー、リンス以外は見当たらなかったと思います。
ロビーを通らないとお風呂に行けない部屋だったのですが、ロビーには毎晩ランプ作家の先生がいらっしゃるのでしょうか？？ちょっとお風呂に行きづらい感じがありました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

煙草が吸えると思ったが、吸えない宿でがっかりでした。でもそれ以外はとても素晴らしく、とにかく接客が丁寧で、素晴らしい。ウェルカムお手製の抹茶がとても美味しい。中で庭が綺麗で癒される。建物事態がとても個人的に大好きな作りです。６室しかない宿なので、静かにのんびりと過ごせる宿でした。夕飯もとても美味しく珍しい物ばかりでした。でも出来たら、宿で食べたかったです。朝ご飯は、一品一般丁寧で、これまた感激。これからも、頑張って欲しいと思った宿でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

非常に対応がよく、若い自分達でも親身になっていただけたのでとてもよかったです。部屋や風呂、その他の掃除もしっかりと行き届いていました。浴衣の着方がわからなくても優しく着付けをやっていただきました！！
一点指摘するとしたら自分達は黒い車で来たのですが、雪かき用？のやつで雪をとる際に主人にブラシの方を使われたため車に大きく白い傷がついてしまったので注意してほしいです。ですが、また利用したいと思いました！

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

家内と初めてお伺いしました。宿名の通り、いたるところに和紙の灯りが気持ちを癒し、お風呂も入り切れないくらいの箇所を用意され、何はともあれ家内が非常に満足しておりました。今回夕食をフレンチコース選定しましたが、各料理のボリュームが多く年配者の我々には少々多かったように思われます。フレンチの割には、バター/油等の使用量が少なく逆に年配者にはよかったように思いますが、若年層には少々もの足りないかもしれないように思いました。お風呂も掃除が行き届いていて、入るたび綺麗に気持ちよくマイナスイオンドライヤーを家内が感激しておりましたが、浴室に洗顔フォームがあればよかったと言っておりました。全般的に、夫婦・家族・女性同士等、是非一度はお伺いしたい宿の一つであることは間違いないと思います。是非夕食も貴館で頂ける日を楽しみにしております。お世話になりました。又機会を作り、お伺いします！

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

全体的に良いお宿でした。

《良い点》
お宿の方が親しみやすい。
お部屋のドライヤーがパナのナノイーなので髪の毛ツルツル☆
Wi-Fi強く繋がる。
空気清浄機有り
オススメのお蕎麦屋さん【竜王荘】美味しかったす♪
朝食時かご盛りとお品書きのところに紫陽花が飾られてこのお宿の優しい心遣いを感じます。
浴衣が選べるのは女性にとって嬉しいですね。

《残念な点》
露天風呂にたくさんゴミ（松の枯れ葉・虫の死骸など）浮いていた。お外のお風呂なので仕方ないですが取り除く網など設置したらいいと思いました。
お布団が薄いのでなかなか寝付けず朝身体が痛かった。
ちょっとお高め…かな。

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

グレードアップしたプランだったので、夕食に期待していましたが口に合わず残念でした。
それで朝食も期待しなかったのですが、逆にとても美味しくて満足でした。
夜は本館まで行かなければいけませんでしたが、朝は別館で食べられたのでゆっくりできてよかったです。

チェックイン後に好みのお酒がつくプランでしたが、フロントで選んだ日本酒の在庫がなくて、勝手に地ビールを持ってこられてしまいました。部屋まで持ってきてるので、忙しそうで違うものも頼みにくくてそのままにしましたが、地ビールは好まないのでこれをもらっても・・・という感じでした。部屋に電話もあるので、なければ持って来る前に確認してほしかったです。

最初から最後まで接客した方は同じ女性でしたが、女将さんだったのでしょうか。
一生懸命で頑張っているのがすごく伝わったのですが、落ち着きがなくて空回りしてる感もあり、他のお客様もいたので忙しすぎて一人では大変な感じでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

広縁は狭く、部屋全体も狭く感じる。枕が柔らかすぎて寝にくいなどの不満がある。但し接客対応は感じがよい。小さな家庭的な旅館です。料金は割高感あります。
売りは提携しているホテルの大風呂ですね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

客室の西側の窓が木の扉になっており太陽がさえぎられ静かではあったが薄暗く重苦しい感じがした。
お風呂もよく食事は美味しく頂いた。
おかみさんは親切で受け答えもよく大変よかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お風呂はとても良いです。
よろづやの重要文化財のお風呂や、何かの温泉雑誌で東の横綱の評価をとった町の温泉など、色々な種類に入れるのは楽しかったです。
よろづやの夕食、加命の湯でいただいた朝食もおいしかったです。
部屋は、個人的には不満でした。戸の立て付けが悪く、かび臭い臭いがします。
電気をつけても暗いし、値段の割に少し安っぽい部屋のように感じました。
ただ、他の部屋と隣接していないため、静かなところはよかったです。
寝る前に床の間の電気がどこにあるかわからず、宿の方に連絡したところ、その方もどこで消せるかわからず、15分ぐらい格闘して最終的に蛍光灯を外すことになりました。探しているタイミングでテレビの裏に埃が積もっていることにも気付き、残念でした。
ソラテラスまで送っていただいたことは感謝しております。ただ、当初の期待値が高すぎたのか、がっかりした部分もありました。

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家族

宿泊年月

2019年09月

9/14に家族で一泊お世話になりました。
×①「山吹」のお部屋でしたが、とにかくいたるところに段差があり、足元が大変危うかったです。それほど老齢でなくても不都合な段差で、なんども足元を取られました。是非改善できないものでしょうか。
×②露店風呂の温度がぬるく、あたたまれませんでした。特に朝湯は、おそらく35度以下ぐらいの水風呂に近い感覚。温泉流入量が足りないのでは。室内浴槽はかなり熱めなので、流量の配分を工夫されてはどうでしょうか。また、カランからのお湯の温度がぬるいとの指摘は以前の利用者の投稿の通りで、まだ改善されていませんでした。
〇①小さな宿であり、静かに過ごすにはうってつけ。スタッフのサービスも素朴ながら温かくまた小回りの利くサービスでよかったです。
〇②夕食（姉妹館）、朝食ともに丁寧に出汁をとった、大変おいしい、ほっとする食事でした。味噌汁も大変美味。地元の食材もふんだんに使った素晴らしい献立でした。
〇③ロビーにコーヒーマシンが置いてあり、いつでもおいしいコーヒーが飲め、大変有難かったです。

×①、②の点が温泉宿としてはちょっと厳しいなぁ、と感じましたが、これさえ改善されれば〇①～③のポイントが高いのでより高評価になるのではと思います。またお世話になってみたいです。有難うございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

周りに何もなく、観光としては物足りません。おこもり旅として、選ぶにもお部屋や旅館に何か特別感があるわけでもなく、物足りない方思います。景観がよければいいのですが、田舎の大通に面した旅館なので特別感もありません。お風呂はとても綺麗なのですが、露天風呂の温度がぬるく、また虫が浮いており網などもないので、少し不快でした。特に料理は、よろづやさんで晩御飯をたべたのですが、味が美味しくなく、出てくるのも遅く部屋に関しては非常に狭く何も満足感はありませんでした。朝ごはんも特に特別なものはなく、ジュースだけ二種類選べるのが良かったくらいです。これで1人2万越え、2人で5万近くかかるのため、もう一度利用したいとは思えませんでした。口コミが高かったため期待しすぎたのかもしれません。ほかの4点以上の口コミの旅館とはかなりの差があるように思えました。

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家族

宿泊年月

2019年07月

お友達三人でお世話になりました。部屋は続き部屋で炬燵がありゆっくり出来ました。

夕食は姉妹館でいただきました。寒い時だったのでちょっと面倒かなと思いましたが、送り

迎えして頂きよかったです。季節のいい時でしたら散歩しながら行ける距離なので問題　　　
ありません。ひとうだけ残念だったのはお風呂のシャワーがなかなか温かくならず、水圧も

弱かったの洗髪に時間がかかった事です。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

口コミの評価が非常に高かったので期待していましたが、思っていたよりも残念でした。
気になったことはいくつかありましたが、2点だけ書かせて頂きます。
まず、よろづやから夕食を終え帰宅した際、目の前にスタッフの方がいるのに無言。あとから出てきたスタッフの方が「おかえりなさい」と言ってくださいましたが、あの方がいなければ何も声かけもなかったのかな、、と残念な気持ちに。
旅館の中ですれ違っても、挨拶もしないスタッフの方に会ったのは、今まで色々な旅館に行っていますが初めてです。
もう一つは夕食ですが、コロナ禍で感染防止に努めている中、厨房の真隣の席で配膳係の方が行ったりきたり、、、
埃が気になりました。そして厨房の声が丸聞こえ。
皆さん忙しくバタバタしているのはわかりますが、厨房からもう少し席の位置を離した方がいいかと思います。
ゆっくり食べれる環境ではありませんでした。

温泉はほぼ貸切状態で気持ちよく、よろづやの温泉も入ることができ、ゆっくりできました。
女将さんの夜食も嬉しかったです。

良いところがあった分、接客面がもっとよかったらなと思いましたので書かせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月