お客様、この度は当館ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋の確認を致しましたが、
『気になったところ』では、
済まされない状況でございました。
大変不快な思いをさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
即座にエアコンの吹き出し口の清掃と除菌。
コップのスケール除去を行います。
清掃スタッフのみではなく、
フロントスタッフも全室チェックした後、
除去作業に取り掛かります。
クチコミ投稿にて、貴重なご意見を賜りまして、
誠にありがとうございました。
今後は、清潔・安全・快適をご提供できるよう、
取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を、
心よりお待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史