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鹿児島ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
部屋は普通です。朝食会場が最上階で向かいに城山公園も見えて良い景色でした。ご当地メニューの鶏飯も美味しかったです。フロントの男性はぶっきらぼうな人が1名居ましたが、少し年配の方には丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
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お客様、フロント男性スタッフの『ぶっきらぼう』な態度に関しまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。せっかくの朝食会場での景色や料理を堪能されても、旅行自体を台無しにしてしまいました。もう一人の少し年配のスタッフには、しっかり対応してもらい、ホテル側も大いに助かりました。今後は、全スタッフの接客対応を見直し、言葉遣い、心遣いを伸ばし、接客レベルの向上に努めて参ります。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。より一層ご満足いただけるよう、精進して参りますので、今後とも、宜しくお願い申し上げます。鹿児島ワシントンホテルプラザフロントチーフ 池田祥史
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 鹿児島ワシントンホテルプラザ のクチコミ
部屋は普通です。
朝食会場が最上階で向かいに城山公園も見えて良い景色でした。
ご当地メニューの鶏飯も美味しかったです。
フロントの男性はぶっきらぼうな人が1名居ましたが、少し年配の方には丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
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お客様、フロント男性スタッフの
『ぶっきらぼう』な態度に関しまして、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの朝食会場での景色や
料理を堪能されても、旅行自体を
台無しにしてしまいました。
もう一人の少し年配のスタッフには、
しっかり対応してもらい、
ホテル側も大いに助かりました。
今後は、全スタッフの接客対応を見直し、
言葉遣い、心遣いを伸ばし、
接客レベルの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして、
ありがとうございました。
より一層ご満足いただけるよう、
精進して参りますので、今後とも、
宜しくお願い申し上げます。
鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 池田祥史