この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　しかしながら、Netflixの視聴の件では、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。テレビの状況の確認に時間を要し、ご返信が遅れました事、お詫び申し上げます。何度か、時間やアカウントを替えて、お部屋のテレビで確認させて頂きましたが、正常に動作し、視聴が可能でした。何か要因があったと存じますが、お力になれず申し訳ございませんでした。
　尚、朝食レストランでの眺望に関しましては、ご満足頂けたようで、何よりでございます。
　至らぬ点もあるかと存じますが、引き続きご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
総支配人　津田　雅弘