この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回の件確認後、清掃させていただきました。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お客様のご期待に添えれます様従業員一同努力して参ります。

今後共ぜひ鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用の程宜しくお願い致します。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
総支配人
樋口　浩之

鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございます。　この度は、お部屋のタバコ臭いが気になったとのお声を頂き、大変恥ずかしく思います。　大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう清掃時の換気消臭を、徹底して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

フロント　馬場

この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　しかしながら、Netflixの視聴の件では、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。テレビの状況の確認に時間を要し、ご返信が遅れました事、お詫び申し上げます。何度か、時間やアカウントを替えて、お部屋のテレビで確認させて頂きましたが、正常に動作し、視聴が可能でした。何か要因があったと存じますが、お力になれず申し訳ございませんでした。
　尚、朝食レストランでの眺望に関しましては、ご満足頂けたようで、何よりでございます。
　至らぬ点もあるかと存じますが、引き続きご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
総支配人　津田　雅弘
　　

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今後、より一層お客様にご満足いただき
客室内の清潔を保ちつつ、安心して
お過ごしいただけます様
従業員一同努力して参ります。

また、お仕事にて鹿児島へお立ち寄りの際は
ぜひ鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用の程
宜しくお願いいたします。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロント
中村

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回フロントスタッフ引き継ぎの件にてご迷惑をお掛け致しました。以後この様な事が無いよう従業員一同努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント
中村

過日は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のシャワーの件に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
早急に全室のチェックを実施いたしまして、改善を図ると共に、今後このような事が無きよう、チェックの見直しをまいります。
今後とも、鹿児島ワシントンホテルプラザをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロント　森田

本日はご来館誠に有り難うございました。
ホテル周辺には沢山の飲食店もあり、お食事処のご案内もフロントスタッフにお尋ねいただけましたらご紹介させて頂きます。又ＱＵＯカード付きプランは他のお客様からも大変好評頂いております。またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

フロント　堀之内

本日はご利用誠に有り難うございました。
お客様からのご意見は我々スタッフでも深く受け止め、よりよいサービスが出来るよう心掛けて参ります。本日は貴重なご意見誠に有り難うございました。又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　堀之内

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴衣の染みの件、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がなきよう、細心の注意を払ってまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　森田

この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。
　しかしながら、バスルームの排水の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。只今、排水能力の改善を含めたユニットバスの全面改装を進めております。全室完了までには、まだお日にちを頂きますが、工事完了の際にはより快適にご利用頂けるようになりますので、今しばらくお時間を頂きます様、お願い申し上げます。
　至らぬ点もあるかと存じますが、変わらずご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。
　
鹿児島ワシントンホテルプラザ
総支配人　津田　雅弘

この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
　市内の繁華街である天文館に隣接し、路面電車や空港行きのバスの停留所にも近く、アクセスが良い点が、私共の自慢でございます。
　これからも、鹿児島市内での活動の拠点として、ご活用頂きましたら、幸いでございます。又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
　
鹿児島ワシントンホテルプラザ
総支配人　津田　雅弘
　

この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。又、鹿児島市内にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
総支配人　津田　雅弘

この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご意見頂いております通り、鹿児島中央駅からは少し離れております。
　鹿児島中央駅前からホテルまでは、東口にございます市電の「鹿児島中央駅前」から路面電車にお乗り頂き、天文館通」で下車して頂くのが便利でございます。次回、鹿児島市内にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
　又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
総支配人　津田　雅弘

お客様、この度は当館ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
テレビは42型の壁掛けですので、テーブル上は
簡単なセットしかございませんので、
広々ご利用できます。
Wi-Fi、LANケーブルもあり、HDMIケーブルを
お持ちでしたら、TVと繋げる事が可能です。
ベッドもすぐ後ろにございますので、
すぐに横にもなれます。
お近くにお越しの際には、お立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来館、お待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史

お客様、この度は当館ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
天文館に隣接しており、飲食店・お土産屋、
各種交通手段も多くございます。
立地条件は最適です。
これからは、客室とサービスレベルの向上に、
日々精進して参りますので、
ご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、
心よりお待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史

この度は、当館ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
風呂場とトイレの古さは、問題です。
清掃と修繕を行っており、注視しております。
Wifiのルーターも各フロアーに3台設置しておりますが、
業者にも手配を依頼したいと思います。
クチコミ投稿にて貴重なご意見を賜り、
誠にありがとうございました。
引き続き、快適にお過ごしいただけるお部屋を
ご提供出来る様、日々精進して参りますので、
ご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史

お客様、この度は当館ご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
充電用のUSB差込口は、客室内にはございません。
充電器の貸出は、各種フロントで御用意しております。
コンセント部分のみのプラグの貸出も可能です。
もし、的外れな回答でしたら、
申し訳ございません。
今後、ご要望にお応えできるよう、
努めて参りますので、
またお立ち寄り頂けますと幸いです。
お客様のご利用、お待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロント　池田祥史

お客様、この度は当館ご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
次回お越しの際は、「来て良かった」と
思って頂けるよう、サービスや清掃などに
精進して参ります。
またのご利用、お待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史

お客様、この度は当館ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
シニア割、目について良かったです。
ホテル周辺も飲食店が多くございます。
お土産屋や、交通手段も多いです。
立地条件としては、高評価を頂いております。
チェックインの対応も、スムーズに行え、
お待たせする事が無かった事、
嬉しく思います。
次回ご利用の機会がございましたら、
お立寄りいただけます様、
宜しくお願い致します。
お部屋も、電車通り側ではなく、
桜島側でもご用意できますので、
ご希望をお伝えいただけますと幸いです。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史

お客様、この度はいろいろとご不便お掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
HDMI端子の未接続。翌日の清掃不備。
お部屋の移動後の引継ぎミスです。
フロントと、清掃スタッフとの引継ぎを綿密に致します。
これほどの事がございましたが、
プラスマイナスゼロ。
寛大な評価、ありがとうございます。
またご利用いただけますよう、精進して参りますので、
ご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史