この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回はツインのシングルユースにてご予約でしたがごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

今後とも、宜しくお願い致します。

フロント
中村

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきましてありがとうございました。

館内には直営レストランが３店舗（和食・洋食・鉄板焼き）ございます。
また、お食事の際もごゆっくりお過ごしいただけますのでご利用の程宜しくお願いいたします。

フロント
中村

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきましてありがとうございました。

疲れを癒していただける施設と、きめ細かいサービスでお迎えができますよう努めて参ります。
今後も宜しくお願い致します。

フロント
中村

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきましてありがとうございました。

最近も毎日桜島が噴煙をあげております。移動の際大変お手数をお掛け致したかと思います。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

また、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用の程宜しくお願いいたします。

フロント
中村

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

鹿児島の繁華街にありアクセスも大変良いです。
今回ご案内不足となりましたが、無料貸出しにてリセッシュもご準備いたしております。
申し訳ございませんでした。

もちろん窓の開くお部屋もございますのでチェックインの際お申し付けいただければ可能な限り変更させていただきます。

今後もより一層きめ細かいサービスでお迎えできるよう従業員一同努力いたします。
また、よろしくお願いいたします。

フロント
中村

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
歯ブラシ・かみそりスタンプカード（省資源用）の件では、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタンプカードに押印する際、歯ブラシとかみそりをご持参頂く（又は、ご不要である）ことが条件となります。今後は、お渡し時にきちんとご説明致して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロント　　的野　治郎

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回フロントスタッフ引き継ぎの件にてご迷惑をお掛け致しました。以後この様な事が無いよう従業員一同努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント
中村

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。灰皿の設置場所につきましては、喫煙室を除き館内を全面禁煙として以来再三検討を重ねておりますが、なかなか特定できず懸案事項となっております。出来るだけ多くのお客様にご迷惑をかけないよう、ご納得いただけるよう努力して参ります。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント
的野　治郎

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様へご説明不足となり大変申し訳ございませんでした。当館は環境実践ホテルとしまして省資源のためお部屋には歯ブラシ・カミソリをご用意いたしておりません。ご持参いただいたお客様にスタンプカードをお配りいたしております。
スタンプ５個でクオカード５００円を進呈致しております。また、お持ちになられなくてもフロントにて無料でお配り致しております。
ご迷惑お掛け致しました。
また今後共、鹿児島ワシントンホテルプラザを宜しくお願い致します。

フロント
中村

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。設備は、随時更新いたして参ります所存でございます。
これからも、鹿児島ワシントンホテルプラザを宜しくお願い致します。

フロント
的野

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたシニア割引プランは、大変好評をいただいております。このプランは、通年プランで全国のワシントンホテルプラザでも実施しておりますので、鹿児島以外のご宿泊の際もご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

総支配人　楢林　繁

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
現在ご朝食は洋食・和食・朝粥御膳の中よりお選びいただいております。また今後はお客様のご要望よりバイキング形式も只今検討中でございます。今後とも宜しくお願い致します。

フロント
中村

過日は、鹿児島ワシントンホテルプラザを、ご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、貴重なご意見ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミにもございましたが、当ホテルは繁華街に位置しており大変便利でございます。

歯ブラシ、カミソリの件では、ご説明不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

だだ今、ワシントンホテルプラザ、Ｒ＆Ｂチェーンにて歯ブラシ、カミソリをお持ち頂いたお客様にスタンプカードをお渡ししております。
スタンプが、5つ貯まるごとに５００円ＱＵＯカードと交換させて頂いております。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　馬場

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。当館は環境実践活動と致しまして使い捨てとなります歯ブラシとカミソリをお部屋から外しております、ご持参いただいたお客様へスタンプカードをお渡し後満点達成いたしましたらＱＵＯカード５００円と交換させていただいております。今後ヘアブラシもフロントにてお渡し出来るようご準備させていただきます。大変ご迷惑お掛け致し申し訳ございませんでした。お部屋内に関しましても老朽化が目立ちすぎぬ様確認後修繕を実施致して参ります。今後共、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただけます様宜しくお願い申し上げます。

フロント　中村

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
直営の飲食店舗和食・洋食・鉄板焼きと３店舗営業しており又、２４時間営業のコンビニも１階にございます。お客様よりお褒めのお言葉嬉しい限りです。また、お仕事やプライベートにて今後ともご贔屓いただけます様各従業員一同努力して参ります。ありがとうございました。

フロント　中村

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、チェックイン時の対応にてご迷惑お掛けいたし大変申し訳ございませんでした。今後は二度と無い様に３人にて接客対応も検討させて頂きます。お忙しい中貴重な時間をお掛けいたし失礼いたしました。
ご意見ありがとうございます。

フロント　中村

この度は鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は繁華街に位置しておりますが若干の距離がございますので移動に数分ほど掛かります、貴重なお時間をいただきご足労をおかけいたしました。
今後も設備の充実、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

中村

過日は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のシャワーの件に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
早急に全室のチェックを実施いたしまして、改善を図ると共に、今後このような事が無きよう、チェックの見直しをまいります。
今後とも、鹿児島ワシントンホテルプラザをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロント　森田

先般は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備等、お客様のご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
設備などに関しましては、今後少しでもお客様のご期待に添えますよう、次回の改修計画にて検討いたしてまいります。
客室の清潔感やスタッフの対応には、細心の注意をはかり、取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロント　森田

過日は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも、お客様のご要望にお応えいただけるように、取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロント　森田