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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.56
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.73
  • 食事3.97

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2018-09-19 22:39:58

駅に近い、しかメリットがない。
部屋は古ぼけてて清潔感がないし、ホコリとタバコのような匂いがした。
しかも、前の宿泊客がおいていった記入済みのアンケートがそのまま置かれていました。
それにも臭いと書かれていたのに、改善しようという気持ちはないんだろうな…。
ちゃんと清掃に入ったのか、疑問が残りました。
夜中のチェックインだったのですが、フロントは感じの悪い男性でした。
ホスピタリティのかけらもない。
二度と泊まることはないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
THE GOTEMBAKAN 2018-10-12 10:11:38

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

複数の事に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
数々の不備に関しましては私の指導不足でございます。
この度の数々のご意見を踏まえまして業務改善に努めさせていただきます。

改めましてお詫び申し上げます。

フロントマネージャー・植田

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ご利用のお部屋
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