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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.54
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.71
  • 食事3.95

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2019-04-01 02:21:59

富士山の見える良いお部屋でしたが。
wi-fi を検知せず、客室に説明書も見つからないためフロントに尋ねたところ、「ホテルには判る者が居ない。業者に頼むと何百万もかかるし、、、」と言われてしまいました!
何度か宿泊していて、問題なくつながっていましたが。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
THE GOTEMBAKAN 2019-04-12 09:11:54

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応に関しまして大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフに関しましては厳重注意いたしまして、今後この様な事が無い様に指導いたしましす。
Wi-Fiの接続に関しましては現在改善に努めさせていただきます。

改めまして深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー・植田

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ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】