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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.56
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.73
  • 食事3.97

部屋5

KAPIBARAKISSさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

KAPIBARAKISSさん [30代/男性] 2020-11-17 21:34:01

フジザクラコースで宿泊です。

ホテルの全体的なイメージとしては、昔からのビジネスホテル、あるいは昔からの観光ホテル。と言った感じで、お部屋も古さが目立ちます。清掃はある程度問題ないので気にはならないです。

周囲に飲食店も多く、御殿場駅が目の前ですので、公共機関を利用する方の宿泊にとても良いと思います。
駐車場は100メートルほど離れており、分かりづらいです。

サービスや対応は、基本的に問題なしですが、チェックイン時の説明が少し早いので、宿泊客の理解に合わせて説明すると良いかもしれません。

料理はとても美味しかったです。特にフィレステーキからの鰻丼は、強めの構成で大満足です。一点だけマイナスとして。オマールエビも期待してましたが、餡掛けの酢に味を奪われて、エビの良さが感じられなかったです。

機会があればリピートできるホテルだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
THE GOTEMBAKAN 2020-12-16 15:41:22

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変うれしく思います。

そして数々のご指摘を頂きまして、お客様によりご満足いただけます様に頂戴いたしましたご意見を各部署に伝えまして、サービス向上に努めさせていただきます。

再度御殿場にお越しになる機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
フジザクラコース!THE GOTEMBAKANシェフによる洋・中コースディナープラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
KAPIBARAKISSさん
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