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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声
総合2
御殿駅がすぐ前でとても便利。ただ部屋は古く、ところどころ壁にヒビが入ってた。また、浴室は狭くお湯と水の調整がやりにくい。洗面の水はけも悪い。部屋は、換気が悪く、部屋の暖房を入れてないのにやたら暑い。窓があかないので、お風呂上がりは暑いのと換気の悪さで、部屋の扉を開けて換気しました。チェックインの時は部屋の鍵を渡されただけで、なんの説明もありません。アメニティは自由にお取りくださいなどの、説明はほしいですね。消毒駅は、玄関にあるだけで、各エレベーターホールにはありません。もう少しコロナ対策に気をつけてほしいです。くれたけホテルグループなのに、くれたけホテルのように、ソフトドリンクなどのサービスがないのが残念でした。リニューアルしてくれれば、駅前でバッチリのロケーションなので、また利用したいです。
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この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。貴重なご意見をご頂戴いたしまして、ありがとうございます。施設面に関しましては担当セクションに申し伝えまして改善に努めさせていただきます。チェックイン時のご案内につきましては、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフに対しては、詳細な説明を行うように指導いたします。改めまして、ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまいました事に、深くお詫び申し上げます。フロント 植田
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御殿駅がすぐ前でとても便利。
ただ部屋は古く、ところどころ壁にヒビが入ってた。また、浴室は狭くお湯と水の調整がやりにくい。洗面の水はけも悪い。
部屋は、換気が悪く、部屋の暖房を入れてないのにやたら暑い。窓があかないので、お風呂上がりは暑いのと換気の悪さで、部屋の扉を開けて換気しました。
チェックインの時は部屋の鍵を渡されただけで、なんの説明もありません。アメニティは自由にお取りくださいなどの、説明はほしいですね。消毒駅は、玄関にあるだけで、各エレベーターホールにはありません。もう少しコロナ対策に気をつけてほしいです。
くれたけホテルグループなのに、くれたけホテルのように、ソフトドリンクなどのサービスがないのが残念でした。リニューアルしてくれれば、駅前でバッチリのロケーションなので、また利用したいです。
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この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見をご頂戴いたしまして、ありがとうございます。
施設面に関しましては担当セクションに申し伝えまして改善に努めさせていただきます。
チェックイン時のご案内につきましては、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフに対しては、詳細な説明を行うように指導いたします。
改めまして、ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまいました事に、深くお詫び申し上げます。
フロント 植田