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ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ･お客さまの声
食事4
6名で6部屋利用しました。バイシズオカを利用したのですが、3名ずつ分かれて、チェックイン作業があったのですが、フロントの方の対応がとても遅く、段取りも悪く、みんなイライラしてしまいました。チェックアウト後、コンビニでバイシズオカクーポンをだしたところ、3名はホテルのスタンプを押してもらえてなく、使用できませんでした。フロントの方の対応がバラバラだったようです。とても残念でした。
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この度はＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのご利用誠にありがとうございます。バイシズオカの処理に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間でのチケットの取り扱いの情報共有が不十分だった事に反省しております。今後はこの様な事が無い様に指導してまいります。改めましてお詫び申し上げます。フロント 植田
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
6名で6部屋利用しました。バイシズオカを利用したのですが、3名ずつ分かれて、チェックイン作業があったのですが、フロントの方の対応がとても遅く、段取りも悪く、みんなイライラしてしまいました。チェックアウト後、コンビニでバイシズオカクーポンをだしたところ、3名はホテルのスタンプを押してもらえてなく、使用できませんでした。
フロントの方の対応がバラバラだったようです。とても残念でした。
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この度はＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのご利用誠にありがとうございます。
バイシズオカの処理に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間でのチケットの取り扱いの情報共有が不十分だった事に反省しております。
今後はこの様な事が無い様に指導してまいります。
改めましてお詫び申し上げます。
フロント 植田