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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.51
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.72
  • 食事3.97

総合2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022-08-05 07:01:49

大人2人小学生の子ども2人の家族で利用しました。

残念ながら天気がいまいちで、あまり見えませんでしたが、天気が良ければ富士山がドーンと見え、駅前で色々あるし立地は良いです。

ハッピーアワードリンク、カレーは子どもたちもテンション上がり、ありがたかったです。

お部屋は広く、子ども用に簡易ベッドを用意してもらえて、1人1つのベッドに寝られて快適でした。スタッフさんの応対も良かったです。

ただ、レジャールームで卓球を申し込んだのですが、コロナ禍で利用客が少ないからか、カビ臭い部屋で、残念ながら長居して楽しむ気分にはならなかったです。

冷蔵庫にお水のサービスとハンドソープはあると嬉しいです。

お部屋のエアコンも起動時にカビ臭く、浴室目地も黒カビ?があり、壁紙もキレイとは言えず、古いからかメンテナンス不足か…まぁ、安いし、しょうがないのかなぁ。と思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
THE GOTEMBAKAN 2022-08-24 16:23:06

この度は、御家族様で御宿泊頂き誠にありがとうございました。

天候が悪かったようで、期待に応える事が出来ず
残念な限りでございます。

清掃不備により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツインルーム◇禁煙◇広さ35平米】