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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.49
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.71
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023-01-15 14:25:59

御殿場駅から近く立地条件はとても良いです。
初日に室内用の使い捨てスリッパが、破れて、ガムテープで対応して不便でした。2日目も交換してもらえなかったです。連泊割引では、なかったので、アメニティは、毎日一通りは提供して欲しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
THE GOTEMBAKAN 2023-02-04 19:40:43

この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございました。

客室スリッパの件ではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。連泊の際にはスリッパ交換もさせていただいておりますが、交換を忘れていた様で申し訳ございません。

今後はこの様なことが無いようにスタッフ一同注意する様にいたします。

またのご利用をお待ちしております。

THE GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】