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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.56
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.73
  • 食事3.97
宿泊年月
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立地5

yoshi5512さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

yoshi5512さん [60代/男性] 2024年06月11日 09:47:54

御殿場駅の目の前で立地は最高。設備の古さは致し方ないところですが、シャワートイレは説明をよく読まないとうまく使えません。早朝のチェックアウトでしたので、朝食評価はできませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
THE GOTEMBAKAN 2024年06月11日 15:59:13

この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただきありがとうございました。立地については駅前のホテルですので、公共交通機関をご利用の場合とても利便性が良くなっております。設備に関してはご指摘の通り古いものが多くご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。順次見直していくようにいたします。
次回お越しの際には是非、ご朝食もご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<無料朝食>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

立地5

onoshi64さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

onoshi64さん [40代/男性] 2024年02月17日 19:28:26

駐車場が無料で良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
THE GOTEMBAKAN 2024年03月28日 14:31:04

この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただきありがとうございます。当館の駐車場は無料でご利用いただけますので、御殿場へお越しの際には是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<無料朝食>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

立地5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 23:22:52

禁煙室なのにタバコ臭い。これは最悪でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<無料朝食>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

立地5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 15:59:17

御殿場駅前3分、レジャーの疲れをいやして翌日御殿場から沼津→三島→新幹線で帰京しました。朝食のバイキングがとても良かった。アメニティも充実。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<無料朝食>
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツイン◆喫煙◆広さ35平米】

立地5

たっちゃん3918さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

たっちゃん3918さん [50代/男性] 2023年08月03日 13:16:31

とにかく部屋がタバコの臭いで眠れなかった。エアコンつけたらもっとひどくなり、消臭剤は全然」効かなく朝まで辛い夜でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<無料朝食>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

立地5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 18:17:50

部屋のお風呂にカビがあったのが残念でしたが、駅から近くお手頃価格なのでそれ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント付!カップル】レイトアウト12時☆ラブラブ御殿場ステイ♪<無料朝食>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

立地5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 14:31:20

御殿場駅目の前、立地の良さで選びました。禁煙希望5階禁煙フロアで、ヤニ臭さなし。17時から、カレー無料と、ワンドリンクサービスはGOOD。具なしスパイシーなカレー。ビールもありました。フロント男女、掃除の方、朝食の方皆さん、表情豊かでとっても感じよく気持ちよく。たった2日の滞在ですが、相談すれば直ぐに快く対応してくれました。老朽化若干。古いのと汚いのは違う。部屋が綺麗だったらまた利用したいところですが。とても残念。

枕ダメ→しっかりした枕に。ドライヤーダメ火花パチパチ→新しいものに。冷蔵庫カビだらけ→部屋を変更してくれたが、その部屋もカビ。風呂もカビ、換気口?もカビ。エアコンもカビ臭い。テレビのリモコン垢だらけ。テレビ19インチ小さめ。部屋が暗く、間接照明しかない。シャンプーすると人形の髪みたいにゴワゴワになる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント付!カップル】レイトアウト12時☆ラブラブ御殿場ステイ♪<無料朝食>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

立地5

chief7360さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

chief7360さん [50代/男性] 2023年02月08日 11:37:45

駅の目の前でとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
THE GOTEMBAKAN 2023年02月16日 15:57:58

この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館はJR御殿場線 御殿場駅の目の前のホテルになりますので、電車・バス等の公共交通機関をご利用の際には非常に便利になっております。
また、お車をご利用の場合も無料駐車場をご用意しておりますので、安心してご利用ください。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

THE GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前ご予約で特別割引プラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

立地5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 21:50:59

朝食の時間が6時30分スタートだと良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
THE GOTEMBAKAN 2023年02月04日 18:55:33

この度はTHE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご朝食についてご不便をお掛けして大変申し訳ございません
朝食の開始時間について今後検討する様にいたします。

御殿場にお越しの際是非ご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

THE GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

立地5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 11:45:21

駅前にあって、夜お出かけするのに便利な立地、12時までゆっくり出来るプランだった事です朝もゆっくり起きることができる事が嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント付!カップル】レイトアウト12時☆ラブラブ御殿場ステイ♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

立地5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 21:39:50

富士山側の部屋に泊まれたので、ほぼ満足なのですが、お掃除が行き届いてないのが気になりました。スタッフにお伝えしなかった他の事案もありました。客室係が怠慢なのだと思います。キチンと教育し直してほしい。建物自体古いのは仕方がないけれど、清潔にすることで違ってくるのにと残念でした。私は御殿場が大好きなので、駅の正面にあるこのホテルには、御殿場の顔として頑張って頂きたいです。
駅前で便利な上、部屋の窓が、まさに富士山の絵画の額のようで、サイコーのロケーションです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

立地5

はらぺこ星人さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

はらぺこ星人さん [50代/女性] 2022年10月16日 07:29:30

ビジネスホテルとしたら満点だと思います
早めにチェックインして預けた荷物を部屋に運んで置いていただけて助かりました!

ブラシ付きドライヤーが借りられたら嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

立地5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 00:30:42

部屋は綺麗とは言えませんが、御殿場駅前で凄く便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

立地5

kiyo5580さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

kiyo5580さん [40代/男性] 2022年09月15日 15:42:56

いたって普通のホテル、店員さんの対応は丁寧でした。
水廻りがちょっと古いかなー、シャワー出すと蛇口の方からボタボタ水漏れしてました。
立地は良いので仕事で寝泊まりするだけなら良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【御殿場プレミアム・アウトレット】お得な割引クーポンシート付!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

立地5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 10:55:07

当日大雨だったため、御殿場駅目の前という立地に大変助かりました。
お値段から考えて、建物や設備の古さは仕方ありませんが、浴室の蛇口/シャワーの切り替えにかなり苦労しました。ツマミを引っ張ればシャワーに切り替わるようですが、すぐに手を離すと切り替わらず、数秒間引っ張ったまま手を離すと成功しました;
注意書があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
THE GOTEMBAKAN 2022年09月14日 15:11:25

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

施設不備によりわかりにくく、不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  THE GOTEMBAKAN スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

立地5

VIP24さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

VIP24さん [40代/男性] 2022年08月17日 20:18:53

飲み物とカレーで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
THE GOTEMBAKAN 2022年09月06日 16:46:53

この度、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ハッピーアワーハッピーディナー喜んで頂き、スタッフの励みになります。
ありがとうございます。

滞在中快適にお過ごしになられましたでしょうか

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
    THE GOTEMBAKANスタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

立地5

tikabo-さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

tikabo-さん [40代/男性] 2022年08月16日 22:40:28

キャビン型簡易宿所プランを利用しました。
浴室、トイレ共用、部屋の鍵なし、敷居があるだけなので音漏れがする点は
説明がありましたが照明に関しての話がなく照明は共用になる為消すことができず
明るいまま寝る事になりほとんど寝る事ができませんでした。
この辺りの改善ができるようお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
THE GOTEMBAKAN 2022年09月06日 16:31:27

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

キャビン型簡易宿泊所の照明のご説明がなく、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご不便をお掛けしまして、当館スタッフ一同心からお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごしに泊まれますよう、善処いたします。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    THE GOTEMBAKAN スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ。浴室・トイレ共用
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/シャワーは共用】

立地5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 18:17:23

立地条件はとても良いです。建物が古いので設備などはやや点数を低く付けてしまいますが、接客、サービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
THE GOTEMBAKAN 2022年07月03日 17:26:07

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指して
スタッフ一同、努力していきたいと思います

御殿場にお立ち寄りの際は、当館のご利用をお待ち申し上げております。

   THE GOTEMBAKAN スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

立地5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 08:48:05

御殿場によくくるので助かってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
THE GOTEMBAKAN 2022年06月02日 16:19:02

いつもTHE GOTEMBAKANご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中、ご満足のいくお時間をお過ごしになることが出来ましたでしょうか

これからも、お客様が快適に過ごせるよう一層精進をして参りたいと思います。

またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

立地5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 21:13:18

建物、部屋の古さは否めないが
金額から考えると致し方ないと
思います。
スタッフの対応やカレーライスのサービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
THE GOTEMBAKAN 2022年05月18日 15:36:07

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

建物設備、部屋設備等で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

スタッフ対応、ハッピーディナーへのお褒めの言葉、大変有難く励みになります。

これからも、お客様にお喜びを頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。

またのご来館を当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

125件中 1~20件表示