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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.51
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.70
  • 食事4.00
宿泊年月
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284件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

かめごん3181さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

かめごん3181さん [40代/男性] 2023年10月28日 13:35:43

部屋、サービスは良かったですが、風呂は使いずらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
★初回限定お得なキャンペーン★【プラン内容必読】キャビン型簡易宿所プラン◎浴室・トイレ共用◎素泊まり
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/シャワーは共用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 08:13:52

個性的なキャビンですが、立地、価格、ともに大満足です。

・シャワールームの場所が分かりにくかったのですがフロントの方が丁寧に説明くださいました。
・窓がないのですが、お部屋が広いので気になりませんでした。

また、別の季節に利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ。浴室・トイレ共用
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/シャワーは共用】

設備・アメニティ5

flakyさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

flakyさん [30代/男性] 2022年10月11日 22:03:56

祖父の法事が富士霊園であり、止まりました。
何より駅近がうれしい!
そして夕方のハッピーアワーが太っ腹でうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツインルーム◇禁煙◇広さ35平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 11:35:34

電車利用だったので、駅から近くてとても助かりました。コンビニも近くて困りません。受付時も含めスタッフの方はとても丁寧で、素敵なところだなと思いました。
気になったのは、宿泊した部屋に、すぐ目につくようなゴミがあったので、清掃に関しては少し不安になりました。しかし、このお値段で宿泊させて頂いているので総合的には満足というか有り難いお宿だなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
THE GOTEMBAKAN 2022年10月14日 16:52:24

この度は、ご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃不良により、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様におくつろぎ頂けるサービスを提供させて頂きます。

またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  THE GOTEMBAKAN スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:30:14

当日に予約したにも関わらず、禁煙の部屋に空きがあり快く替えて下さいました。
フロントの方、レストランの方、どなたも明るく真面目に対応して下さいました。部屋の中や、レストランに掲示してある事柄に気遣いや温かみが感じられました。部屋の清掃もきちんとされており、冷房の効きがとってもよいです。大きな空気清浄機で心地よく過ごせました。
駅の真正面でとてもアクセスがよく、子供連れの雨天でも全く苦労がなく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
THE GOTEMBAKAN 2022年08月22日 16:57:16

この度は、御家族でTHE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からのお褒めの言葉、大変有難く、スタッフの励みになります。感謝申し上げます。

これからも、お客様が快適お過ごし頂ける様日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

     THE GOTEMBAKAN スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

設備・アメニティ5

a1548さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

a1548さん [40代/男性] 2022年07月07日 14:07:13

対応も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
THE GOTEMBAKAN 2022年08月22日 16:22:43

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

お褒めの言葉、大変有難くスタッフの励みになります。

また、御殿場にお立ち寄りの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】当日予約・割引プラン
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 16:23:52

御殿場駅の目の前にあります。
できるだけ歩きたくなかったのでこの立地はGood。コンビニも近い。
建物は年季が入っており、綺麗とは言えないが、アメニティが割と充実していることや、夕方からカレー、ドリンクが宿泊サービスで頂けるなど部屋以外のサービスが良かった。ドリンクの種類は日本酒からよくあるドリンクバーまで豊富。
また、地下にはリラックスルームみたいな部屋があってマッサージチェアや人をダメにするソファが配置されておりのんびり過ごせるようになっていた。
平日で人も少なくほぼ貸切だったのもあり出張で泊まりましたが、くつろげた。
御殿場駅近で探すならここがいいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
THE GOTEMBAKAN 2022年08月22日 16:16:55

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、たくさん書き込んで頂き誠にありがとうございます。当館スタッフ一同大変感謝申し上げます。

これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きます。

またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3ホテルオープン記念プラン3/1名古屋名駅南、10/1沼津北口駅前、11/1静岡アネックス◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

設備・アメニティ5

きよっち3735さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

きよっち3735さん [50代/男性] 2022年05月20日 06:51:46

アメニティ類がロビーで必要な物のみを各自選ぶシステム。
※ボディソープ、シャンプーは備付け
快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
THE GOTEMBAKAN 2022年06月01日 17:03:44

この度、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

SDGsに推奨ホテルとして、プラスチックの削減に伴い、アメニティコーナーを設けまして、お客様各自でお取りいただくようお願いしています。

これからも、お客様が快適に過ごせるよう一層精進をして参りたいと思います。

またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 06:48:18

雨の中スタッフの方が丁寧に駐車場を案内して下さいました。
快適に過ごしました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
THE GOTEMBAKAN 2022年06月01日 16:45:49

この度、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉、当ホテルスタッフ一同励みになります。

これからも、お客様が快適に過ごせるよう一層精進をして参りたいと思います。

またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 17:48:12

部屋のバスタブの中、バスタブのフチ、バスタブ周りのタイルに4~5cmの髪の毛が10本位落ちていて気持ち悪かったです。
ルームメイクをしたの方の髪の毛でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
THE GOTEMBAKAN 2022年05月13日 17:00:03

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の清掃不備により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことを起こさないよう善処いたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 17:40:09

子連れで利用しましたが、カレーサービスは子供の朝ごはんとして助かりました。その他ワンドリンクサービスも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月27日 15:22:44

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ハッピーアワーのサービスはご来館頂いたお客様に大変ご好評いただいております。

今後もお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供出来るよう努めさせて頂きたいと思います。

再度、御殿場にお立ち寄りの機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。


THE GOTEMBAKAN  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【御殿場プレミアム・アウトレット】お得な割引クーポンシート付!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツインルーム◇禁煙◇広さ35平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 08:01:46

御殿場駅を出て、道を渡るとすぐという好立地。
ウェルカムカレー、ウェルカムドリンク、朝食バイキングどれもおいしかったです。
近くにコンビニ、レンタカーもあり、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2022年01月05日 20:41:10

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンク(ハッピーアワー)、朝食に関して、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げております。

             フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

設備・アメニティ5

れーむ9484さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

れーむ9484さん [20代/女性] 2021年11月10日 21:31:25

ハッピーアワー、カレーのサービスが大変嬉しかったです!
駐車場も無料です!
ただ、部屋は古めでお風呂もお部屋のユニットバスしかなかったので普通評価です!
でもこのお値段でこれだけたくさんサービスがあるので、十分だと思いました。
特にビジネスマンとかは最適かもです!
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月20日 17:37:14

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に、サービス向上に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【バイシズオカ・静岡県民限定】朝食無料提供&ドリンクバー無料提供付特別プラン!レイトアウト特典付き
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 21:37:29

子供用のアメニティもちゃんと用意されていてとてもかわいい物でした!
添い寝するにはもう少し大きなベッドだと良かったなぁとおもいました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月03日 23:25:21

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にお喜びいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

ベッドに関しましては、大き目のベッドをご希望でしたら、当館のスタンダードツインルーム又はデラックスツインルームをお勧めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年09月10日 08:00:43

ウェルカムサービスは良かったが、ビールサーバで注いだビールは泡だらけで、1/3程しか飲むことが出来なかった。しかも、コップが小さい。
ユニットバスのカーテンが少しカビ臭く、コップが置かれていたコースターがカビていた。
他は満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
THE GOTEMBAKAN 2021年09月11日 22:15:11

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

今回の件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様より数々のご指摘を頂戴いたしまして、各担当セクション担当者に申し伝えまして改善に努めさせていただきます。

改めましてお詫び申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

設備・アメニティ5

えつぽむさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

えつぽむさん [40代/男性] 2021年06月12日 20:28:46

ウェルカムドリンクとカレーが一杯ずつサービスなのは、とても嬉しかったです。
建物は古いけどキチンと掃除されていて、過ごしやすかったです。
エアコンの利きが少し悪いなぁと感じました。
ルームサービスも充実していて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
THE GOTEMBAKAN 2021年06月13日 14:38:46

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

新しく始めさせていただきました、ハッピーアワー&ハッピーディナーに関しましてお喜びいただけた事を大変嬉しく思います。

設備面に関しましてはご不便をお掛けした事をお詫び申し上げます。

再び御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年06月08日 22:13:37

2021年6月に宿泊しました。立地、スタッフのサービスが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
THE GOTEMBAKAN 2021年06月10日 14:00:26

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在時、お客様に快適にお過ごし頂き、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様にサービス向上に努めさせていただきます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス1食付】部屋食・夕食は5種類から選べるお部屋食!おこもりステイプラン+駐車料金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

設備・アメニティ5

オチョア72さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

オチョア72さん [40代/女性] 2020年03月29日 09:18:35

お世話になりました!
太平洋御殿場ゴルフ場にも近く
受付の方の対応も良く
また、利用させて頂きたいです。
作りは古いかなと思いますが
加湿器、空気清浄機、除菌スプレー完備。
清掃も行き届いてて気持ち良かったです。
残念だったのが、お部屋の電気を全てONにしても、お部屋が暗かったです(間接照明ばかりだから?)

女性目線で
お部屋には化粧水等はありませんでしたが、フロントにパック、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液のトラベル用がありました(お一人、1種類1個)
朝晩を考えると1種類2個にして頂けたらありがたいです(*^^*)
ハイパワーのドライヤーが有り
とても助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
THE GOTEMBAKAN 2020年04月05日 14:47:06

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋は古いながらも、ご満足いただけたとの事で安心いたしました。
お部屋の照明の件、アメニティの件に関しましては、ご意見として検討させて頂きたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

 THE GOTEMBAKAN スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早得28さき楽】28日前ご予約で特別割引プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 15:07:20

当日は雨降りで富士山側のツインでしたが見えませんでした。駐車場はホテルから少し歩いたので傘があってよかったです。受付で雨でぬれたところを拭くようにタオルの用意がありとても親切でした。朝食はいろんな種類のものがありとても満足でした。立地は駅のすぐそばでとてもよく、また機会があったら一人でも泊まりに来たい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
THE GOTEMBAKAN 2019年06月19日 14:19:07

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はお客様に快適にご利用いただけますように努力させていただいております。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
祝・令和記念【期間 限定!】2名様利用で1名料金でのご宿泊!2名利用お得プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 15:46:43

プライベートで泊まりました
低価格でしたがホテルのサービスはよかったです。
また機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
THE GOTEMBAKAN 2018年04月20日 09:50:53

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館ご利用の際にお客様にご満足いただけた事を大変嬉しく思います。
当館はビジネス、レジャーと様々な用途でご利用いただけます。

再び御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー・植田

ご利用のお部屋
【和室 畳に布団敷きタイプ】

284件中 1~20件表示

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