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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 09:57:55
-
ここの宿泊は御殿場駅前繁華街での飲みに利用しています。何処の飲食店からも近く利便性が良いです。朝ごはんはシェフがたまご料理をしてくれて熱々で美味しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- THE GOTEMBAKAN 2021年11月27日 21:55:39
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
当館はJR御殿場駅目の前にございますので、飲食店も豊富にございますのでお食事には困らないと思います。
ご朝食に関しましてお褒め頂き大変嬉しく思います。
再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 植田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側ツインルーム◆喫煙◆広さ29平米】
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yuuhi1005さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- yuuhi1005さん [30代/女性] 2021年08月01日 12:47:10
-
富士山が見える部屋で、見える日なら絶景だと思います。
水回りが少し汚い古いので気にならない人ならいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- THE GOTEMBAKAN 2021年08月13日 09:42:39
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
富士山側のお部屋ですと、天気が良い日ですと富士山がご覧いただけると思います。
再度御殿場にお越しになる機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
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yuuhi1005さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- yuuhi1005さん [30代/女性] 2021年08月01日 12:45:36
-
部屋は寝るだけなら充分ですが、お風呂が狭くて汚い。汚れているわけではないが、劣化している感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- THE GOTEMBAKAN 2021年08月13日 09:30:24
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様に快適にお過ごし頂ける様に改善に勤めさせていただきます。
改めましてお詫びさせていただきます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月13日 22:21:45
-
駅前立地は最高ですが内装もユニットバスも古すぎる感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- THE GOTEMBAKAN 2021年05月14日 14:56:24
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴いたしまして、快適にご利用いただけます様に改善に努めさせていただきます。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント面-ジャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】
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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月29日 10:26:15
-
8月27日利用させていただきました。
総合評価が低いので、何か理由があるのかなと思いつつも、
駅の目の前の立地でしたので、利用させていただきました。
実際に宿泊してみて、理由分かりました。
まず、浴室の換気扇が明らかに壊れていていました。
それが理由なのか、浴室全体がカビっぽくて匂いが気になりました。
シャワーと蛇口の切り替えも古くなっているせいか、
切り替えが上手にいきませんでした。
シャンプー等も他の人の使用感が出ていて、使う気に
なりませんでした。
建物が古いのは仕方ないと思いますが、浴室関係については
改善していただきたいと思いました。
立地については申し分ない場所なので、少し残念です。
利用させていただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- THE GOTEMBAKAN 2015年08月30日 19:12:59
-
この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当に伝えまして改善に努めさせて頂きます。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月12日 17:33:26
-
朝食はおかずがいろいろ選べておいしかったです。
残念なことに、ユニットバスの側面に髪の毛が2箇所張り付いていました。また、溝がカビか何かで黒ずんでいる箇所がありました。
駅前に立地し街の顔と言うべきホテルですので、オペレーションを見直してがんばってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き箱根側スタンダードシングル】
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アレーナさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- アレーナさん [40代/女性] 2013年08月24日 20:49:30
-
浴槽の隅がヌルヌルしていました。
朝食サービスで9時頃に行ったら、ほとんど残っていない料理がいくつかありました。
また、カップの底に汚れがついていたりしました。
ドアガードが曲がっていて、いちいち手で押さえないとドアが閉められませんでした。
設備が古いとかは仕方がないこともあるかと思いますが、こういった基本的なサービスの部分で手抜きを見せつけられるのは、本当にがっかりします。
フロントの方が親切だっただけに、余計残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き箱根側スタンダードシングル】
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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 13:07:29
-
建物は年代を感じましたが、部屋の感じはきれいでした。
でも、お風呂にお湯をためて入浴し、それを流すと、排水の流れが悪いためか、回りに溢れてしまって大変でした。
あと、部屋はきれいだったのですが、コップやマグカップ、氷入れにホコリがたくさんありました。あまり使用されないのかもしれませんが、清潔にはしておいた方が良いと思います。
スタッフの方は、女性の方の対応が良く、よかったです。男性はぶっきらぼうな感じでした…。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付・富士山側シングル(セミダブルベッド使用)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用のお部屋
- 【朝食付・富士山側シングル(セミダブルベッド使用)】
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 17:56:41
-
フロントの対応が臨機応変にしていただきありがたかったです。お部屋は少しイメージより劣ります。立地は便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- THE GOTEMBAKAN 2023年02月05日 13:18:10
-
この度はTHE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に関してご満足いただくことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご滞在中は快適に過ごしていただく事が出来るよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
THE GOTEMBAKANスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】
kei5pamsさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- kei5pamsさん [40代/女性] 2022年12月26日 07:13:26
-
お世話になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- THE GOTEMBAKAN 2023年02月05日 13:22:39
-
この度はTHE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルご滞在中、快適に過ごしていただけましたでしょうか。
スタッフ一同またのお越しを心よりお祈り申し上げます。
THE GOTEMBAKANスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 17:01:53
-
隣のイビキが聞こえた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 16:59:40
-
駅近ですが、車で利用する人には駐車場が少し遠い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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Field109さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- Field109さん [50代/男性] 2022年11月18日 08:33:13
-
極めて普通。駐車場が分かりにくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 11:49:58
-
寝る分には問題なかったですが、もう少し費用が安くても良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 11:45:21
-
駅前にあって、夜お出かけするのに便利な立地、12時までゆっくり出来るプランだった事です朝もゆっくり起きることができる事が嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 21:39:50
-
富士山側の部屋に泊まれたので、ほぼ満足なのですが、お掃除が行き届いてないのが気になりました。スタッフにお伝えしなかった他の事案もありました。客室係が怠慢なのだと思います。キチンと教育し直してほしい。建物自体古いのは仕方がないけれど、清潔にすることで違ってくるのにと残念でした。私は御殿場が大好きなので、駅の正面にあるこのホテルには、御殿場の顔として頑張って頂きたいです。
駅前で便利な上、部屋の窓が、まさに富士山の絵画の額のようで、サイコーのロケーションです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 15:50:38
-
予約時に喫煙・禁煙で部屋が出てこない。予約時のコメント欄に喫煙、禁煙を聞かれるので予約しづらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月26日 08:16:49
-
駅前の商店街の近くなので便利です。フロントの方の対応も丁寧で良かった。部屋の換気扇が汚れていたので、改善されたらもっと良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- THE GOTEMBAKAN 2022年06月02日 16:40:30
-
この度、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
換気扇の清掃不備により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にお喜びを頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。
またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 08:48:05
-
御殿場によくくるので助かってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- THE GOTEMBAKAN 2022年06月02日 16:19:02
-
いつもTHE GOTEMBAKANご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中、ご満足のいくお時間をお過ごしになることが出来ましたでしょうか
これからも、お客様が快適に過ごせるよう一層精進をして参りたいと思います。
またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
朝食付きで、オムレツなど目の前で作ってくれて、できたてを食べられるのは良かったです。
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この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食へのお褒めの言葉、大変有難く、励みになります。
より一層お客様にお喜びを頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。
THE GOTEMBAKAN スタッフ