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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.54
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.71
  • 食事3.95
宿泊年月
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111件中 21~40件表示

風呂5

ジャム7482さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

ジャム7482さん [40代/男性] 2014年11月14日 09:22:02

次回も機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
THE GOTEMBAKAN 2014年11月27日 22:04:21

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
次回もよろしければ私どものホテルをご利用くださいませ。
フロント:渡辺

ご利用の宿泊プラン
くれたけインプレミアム静岡駅前 9月1日OPEN記念プラン♪<素泊まり>御殿場駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

風呂5

motomachi1950さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

motomachi1950さん [60代/男性] 2010年08月05日 15:07:06

駅前 立地は最高夜のお酒や食事には事欠かない。ホテルの地下も居酒屋さんも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【朝食付き箱根側スタンダードシングル】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 12:49:00

フロントのスタッフの方の対応が素晴らしかったです!駐車場などの説明もわかりやすく、体温計を借りた際もすぐにこちらへ気遣いいただき本当に人の温かみが感じられました。
翌朝の部屋からの富士山、朝食の美味しさには驚きました!
絶対、オススメです!
私達もまた泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
THE GOTEMBAKAN 2024年03月28日 14:24:49

この度はTHE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、フロントスタッフについてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
朝食も出来る限り季節感を取り入れお客様にご満足いただける様にしております。
またのお越しを当ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<無料朝食>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 10:43:55

キャビンタイプを利用しました。
本当に駅正面で安く泊まれてありがたかったです。
シャワーは複数人同時利用では無くちゃんと一人ずつ入れます。
ドライヤーは設置箇所が他の客室ブロックの中だったため諦めました。
アメニティ類も十分揃っており、フロントの方もとても親切でした。
また機会がありましたら、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ。浴室・トイレ共用
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/シャワーは共用】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 16:10:25

スタッフの方は皆、丁寧に接してくださいました。
お部屋は広くて大満足です。
ベッドも大きくて助かりました。
必要なアメニティはフロントの前に揃えてあり必要な物を自分で選べるシステムで細やかな品揃えでした。
朝食バイキングもおいしくて
大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【御殿場プレミアム・アウトレット】お得な割引クーポンシート付!<無料朝食>
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツイン◆喫煙◆広さ35平米】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 21:38:45

スタッフの方々が親戚にしてくださりお部屋での時間もいつも癒されてます!
お気に入りのホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
THE GOTEMBAKAN 2023年02月04日 20:02:19

この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館のスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの励みになります。

これからもお客様が快適に過ごせるホテルをなる様精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 19:31:33

対応も丁寧で心地良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
THE GOTEMBAKAN 2023年02月04日 19:55:13

この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとう誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変有難くスタッフの励みになります。
感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

THE GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前ご予約で特別割引プラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 22:00:16

立地、ハッピーアワーのカレー、スタッフの方の接客、お部屋の清潔さなど満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 11:18:48

10月3日に宿泊しました。駅前で便利なところでした。サービスも良かったです。少し建物は古いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 03:34:20

フロントの方も親切で気楽に過ごすことが出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
THE GOTEMBAKAN 2022年08月22日 16:30:11

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中のんびりお過ごし頂けたでしょうか。
お褒めの言葉、大変有難く感謝申し上げます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう
日々精進して参ります。

また、御殿場にお立ち寄りの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。

     THE GOTEMBAKAN スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 11:18:28

駅近であり、近くの飲食店やコンビニも近くとても良かったです。また、活用させていただき思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
THE GOTEMBAKAN 2022年06月02日 16:49:18

この度、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

滞在中、快適にお過ごし頂けたでしょうか


お客様にお喜びを頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。

またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年03月17日 21:52:48

3/16宿泊
2回目の利用
存分にアウトレットショッピング楽しんだ後の宿泊先には最高です。
フロントの方々いつもマスク越しの笑顔や以前の情報等事前準備も整っててスムーズな対応でした。
部屋の空気清浄機が新しくなっていてこれ又良かったです。
天気や空気が良ければ目の前に壮大な富士山を眺めます。
ハッピーアワーのアルコールの種類は想定外に多くて更に感動!
又御殿場行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
THE GOTEMBAKAN 2022年04月06日 16:17:40

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様からのお褒めの言葉、大変有難く、励みになります。

より一層お客様にお喜びを頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。

またのお越しを当ホテルスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント付!カップル】レイトアウト12時☆ラブラブ御殿場ステイ♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◆喫煙◆広さ29平米】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 16:07:51

フロントの方も対応がよく、気分よく泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月27日 15:41:28

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しいです。スタッフの励みになります。

今後もご利用いただけるお客様に快適にお過ごしいただけるように、サービス向上に努めさせて頂きます。

再度、御殿場にお立ち寄りの機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用を心よりお待ち申し上げております。


THE GOTEMBAKAN  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 08:06:59

古いが、落ち着ける宿。残念な点は、テレビが小さく風呂がやや狭い。
朝食は美味しく、オムレツなどその場で調理してもらえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月27日 15:39:52

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠に有難うございます。

テレビやお風呂に関しましてはご希望に添えず大変申し訳ございません。

ご朝食に関しましては、現在当館でもお客様にご満足いただけます様工夫をさせていただいておりますのでご満足いただけた事大変光栄に思います。

今後もご利用いただけるお客様に快適にお過ごしいただけるように、サービス向上に努めさせて頂きます。

再度、御殿場にお立ち寄りの機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用を心よりお待ち申し上げております。


THE GOTEMBAKAN  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

風呂4

SID222さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

SID222さん [40代/男性] 2021年11月30日 20:24:20

いつも呉竹グループさんには、お世話になっています。どのホテルも、サービスがよく、また接客教育が素晴らしいと思います。
夜間には、ウェルカムドリンクや、カレーのサービスがあります。
また、LINEに登録すると、様々なサービスも受けられる、大変お得なホテルです。接客も親切丁寧です。
ゴテンバカンさんは、駅の目の前で、アウトレットも近く、地下にはリラックススペースもあります。
素晴らしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月06日 09:49:45

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に全スタッフ、サービス向上に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【バイシズオカ・静岡県民限定】朝食無料提供&ドリンクバー無料提供付特別プラン!レイトアウト特典付き
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 09:05:00

御殿場駅前でお天気の良い日は富士山がお部屋からもよく見えるので、朝から気分が良い。
スタッフの方々は、とても親切で感じがいいです。
周辺には飲食店街やコンビニもあり、とても便利です。
お気に入りの定宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月27日 22:17:29

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご利用日当日は、お天気も良く富士山をご覧いただけた事に大変嬉しく思います。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変励みになります。

今後もTHE GOTEMBAKANのご利用いただける事をよろしくお願い致します。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【宿泊条件あり】【朝食付】くれたけポイントカード会員限定!20%割引プラン
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◆喫煙◆広さ29平米】

風呂4

kentakunkさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

kentakunkさん [60代/男性] 2021年11月07日 19:44:56

どこも似てますが、隣の部屋で談話をする声がよく聞こえます。壁の厚みは厚くした方が良いと思います。
今更ですが。
机の電気が片方によって明るい右側は暗くて使いにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月20日 16:46:18

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在時お客さんにご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

お客様よりご頂戴いたしましたご意見を担当部署に申し伝えまして、改善に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【バイシズオカ・静岡県民限定】朝食無料提供&ドリンクバー無料提供付特別プラン!レイトアウト特典付き
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

風呂4

takase1さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

takase1さん [60代/男性] 2021年09月22日 07:34:10

少し古いホテル?
浴室の照明をもう少し明るくして欲しい。テレビはBSが観られない。エアコン温度の個室調整が出来ない(弱中強のみ)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
THE GOTEMBAKAN 2021年09月22日 23:39:30

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様に、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

BS放送に関しましては、先日の暴風雨発生の際に、アンテナ関連に故障が発生した為受信が出来ない状況で、現在復旧作業中でございました。

その他のご意見に関しましても、ご満足いただけるように改善に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年09月18日 17:02:21

とてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
THE GOTEMBAKAN 2021年09月20日 00:02:18

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変うれしく思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

風呂4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 10:02:38



今回初めての宿泊でした。

チェックインの際に「カレーとドリンク」各1杯無料のチケットを頂き、喜び勇んで食堂へ。
ところが炊飯器の蓋を開けると、お米が無い、、、、、

フロントの女性の方に「お米が無いよう(´;Д;`)」と伝えたところ、「今日はもう無くなっちゃったみたいですね」と。
酎ハイを頂きながら「それなら近くにある居酒屋でも行こうか」と食べログ検索してたら、余程しょんぼりしてる様に見えたのか先程の女性がこちらへ。

「申し訳ないので、せめてものお詫びにドリンクをもう一つお持ち下さい」と。
「ありがとうございます」とニッコリしたら「ご飯今からご用意しますのでお待ちいただけますか?」との事。

大変恐縮で有り難かったです。

気になった点として、808号室のドアがグイッと引かないと閉じない事とシャワーカーテンの突っ張り棒の端に髪の毛が付いてた事があります。

しかし朝ごはんも美味しかったし、総じて大満足でした。
あ毎年この時期にお墓参りで宿泊するので、来年も伺いたいと思います。

大変お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
THE GOTEMBAKAN 2021年07月13日 17:25:13

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠に誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館スタッフもお客様のご要望にできる限り対応できる様にいたします。

客室の不備の点に関しましては担当者に伝えまして改善に努めさせていただきます。

再び御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

111件中 21~40件表示

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