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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.54
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.71
  • 食事3.95
宿泊年月
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111件中 21~40件表示

食事5

TEST7562さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

TEST7562さん [40代/男性] 2022年01月17日 06:47:57

お気に入りです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月12日 11:41:18

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるように努めさせて頂きたいと思います。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

THE GOTEMBAKAN フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

食事5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年01月07日 23:30:04

施設の古さは気になりましたが、それを超えるディナーの豪華さ。リラクゼーションルームとレクリエーションルームの使い心地はとても良く、結果コスパ良しでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月02日 13:21:51

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを、提供させて頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

              フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ヤマツツジコース!THE GOTEMBAKANシェフによる洋・中コースディナープラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

食事5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 23:05:35

ウェルカムドリンクのサービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月20日 22:10:49

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンク(ハッピーアワー)のサービスはご来館の皆様に大変ご好評いただいております。
またご来館のご機会がございましたら是非ご利用ください。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

食事5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 23:02:34

駅から近くて、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月20日 21:57:44

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館はJR御殿場駅の目の前にございまして、観光拠点としては最適かと思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

食事5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 10:19:02

サービスがとても良く、ご飯も美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月20日 21:49:19

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にご利用いただけます様に努力してまいります。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【バイシズオカ・静岡県民限定】ヤマツツジコース!洋・中コースディナープラン/レイトアウト特典付き
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

食事5

とら0406さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

とら0406さん [50代/男性] 2021年11月11日 21:53:10

ホテルは古いが企業努力は感じる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月20日 17:41:59

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に努力させていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス1食付】お部屋にお届け・4種類から選べるお食事!おこもりステイプラン+駐車料金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

食事5

takase1さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

takase1さん [60代/男性] 2021年09月22日 07:34:10

少し古いホテル?
浴室の照明をもう少し明るくして欲しい。テレビはBSが観られない。エアコン温度の個室調整が出来ない(弱中強のみ)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
THE GOTEMBAKAN 2021年09月22日 23:39:30

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様に、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

BS放送に関しましては、先日の暴風雨発生の際に、アンテナ関連に故障が発生した為受信が出来ない状況で、現在復旧作業中でございました。

その他のご意見に関しましても、ご満足いただけるように改善に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

食事5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年09月18日 22:58:10

シングルルームで予約していましたが、当日ツインルームにしていただきました。
アメニティも充実しており、駅前ですが騒音も気にならず快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
THE GOTEMBAKAN 2021年09月20日 00:06:01

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様に快適にお過ごしいただけて大変うれしく思います。

今後もご来館頂くお客様にご満足頂けます様に、サービス向上に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

食事5

CHEVROLET BLAZERさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

CHEVROLET BLAZERさん [40代/男性] 2021年08月11日 06:42:30

8月10日宿泊しました。駅近で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
THE GOTEMBAKAN 2021年08月13日 11:26:50

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館は御殿場駅の目の前にございますので、各種公共交通機関のご利用には最適でございます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

食事5

なおや0873さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

なおや0873さん [50代/男性] 2021年08月07日 16:36:33

よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
THE GOTEMBAKAN 2021年08月13日 10:57:19


この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス1食付】お部屋にお届け・6種類から選べるお食事!おこもりステイプラン+駐車料金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

食事5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 10:02:38



今回初めての宿泊でした。

チェックインの際に「カレーとドリンク」各1杯無料のチケットを頂き、喜び勇んで食堂へ。
ところが炊飯器の蓋を開けると、お米が無い、、、、、

フロントの女性の方に「お米が無いよう(´;Д;`)」と伝えたところ、「今日はもう無くなっちゃったみたいですね」と。
酎ハイを頂きながら「それなら近くにある居酒屋でも行こうか」と食べログ検索してたら、余程しょんぼりしてる様に見えたのか先程の女性がこちらへ。

「申し訳ないので、せめてものお詫びにドリンクをもう一つお持ち下さい」と。
「ありがとうございます」とニッコリしたら「ご飯今からご用意しますのでお待ちいただけますか?」との事。

大変恐縮で有り難かったです。

気になった点として、808号室のドアがグイッと引かないと閉じない事とシャワーカーテンの突っ張り棒の端に髪の毛が付いてた事があります。

しかし朝ごはんも美味しかったし、総じて大満足でした。
あ毎年この時期にお墓参りで宿泊するので、来年も伺いたいと思います。

大変お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
THE GOTEMBAKAN 2021年07月13日 17:25:13

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠に誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館スタッフもお客様のご要望にできる限り対応できる様にいたします。

客室の不備の点に関しましては担当者に伝えまして改善に努めさせていただきます。

再び御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

食事5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年05月26日 08:00:01

2021年5月25日に宿泊しました。朝食レストランの入場コントロールなどコロナ対策がしっかり取られていて安心できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
THE GOTEMBAKAN 2021年05月26日 14:08:58

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様によりお褒めの言葉を承り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もご来館頂くお客様に対しまして、安心してご利用いただけます様に努めさせていただきます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

食事5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年03月19日 07:04:22

朝食が超豪華!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
THE GOTEMBAKAN 2021年03月20日 14:51:09

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご朝食をお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
現在、コロナ禍の影響で定食形式の提供になりますが、お客様にご満足頂けますように努力いたします。

再び御殿場にお越しになるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食付き>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

食事5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年02月09日 08:24:00

駅の目の前ということでとても便利な立地でした。

朝食はとても豪華で大満足です。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年02月
THE GOTEMBAKAN 2021年02月10日 15:55:54

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変うれしく思います。

ご朝食に関しましては今後もお客様にご満足頂けますように向上に努めさせていただきます。

再度御殿場にお越しの際は是非THE GOTEMBAKANのご利用心心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】特別価格&ポイント2倍!御殿場ステイ<朝食付き>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

食事5

まっきぃです。さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

まっきぃです。さん [40代/男性] 2019年04月08日 15:56:03

安すぎてすごくよかったです。

朝ごはんは、とてもおいしかったです。

電車やバスでの旅行の人には
荷物あずかりもあるので

そのまま御殿場アウトレットにいけるからたすかります。

駅の反対側に食料品店とかあるので
散歩がてら買い出しもいけます。

安いときに使えたのがラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
THE GOTEMBAKAN 2019年04月12日 09:26:00

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
アウトレットを含めまして各観光施設へのアクセスの拠点としてご利用いただけたらと思います。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー・植田

ご利用の宿泊プラン
【日・祝日はくれたけデー!】ポイント10倍付与☆≪日曜日ご宿泊は朝食無料≫
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

食事5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 17:05:29

生憎のお天気でしたが、部屋からの富士山の眺望は申し分無しです。
立地、朝食サービス、空気清浄機&加湿器もありコスパはとても良かったのでまたリピートさせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
THE GOTEMBAKAN 2018年12月21日 09:29:16

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご来館時お天気には恵まれませんでしたが富士山をご覧になれて何よりでございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様に努力させていただきます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー・植田

ご利用の宿泊プラン
【日・祝日はくれたけデー!】ポイント10倍付与☆≪日曜日ご宿泊は朝食無料≫
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

食事5

ねえちゃん8340さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

ねえちゃん8340さん [50代/女性] 2018年08月13日 19:34:21

思ったより広い部屋で、大人3名小学生1名幼児2名ゆったり過ごすことができました。
ベッドも十分広かったです。歯ブラシも人数分あり、お部屋もきれいでした。
朝ごはんおいしかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
THE GOTEMBAKAN 2018年10月12日 09:43:08

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけ、お褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけます様に努力いたします。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー・植田

ご利用の宿泊プラン
【早得28さき楽】28日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツインルーム◇禁煙◇広さ35平米】

食事5

くらま1203さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

くらま1203さん [40代/男性] 2016年08月17日 18:17:30

富士山も見えて、宅急便の発送もできて、
部屋も広く快適に過ごせました。
駅からもすぐで立地も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
THE GOTEMBAKAN 2016年09月07日 16:19:20

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にお喜びいただきましてスタッフ一同大変うれしく思います。

今後もご来館いただくお客様に快適にお過ごしいただく為努力してまいります。

再度御殿場にお立ち寄りの際は是非THE GOTEMBAKANのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

食事5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2015年07月14日 02:21:33

今回具合が悪くなり 満室に近い中対応してくださり感謝します。あと電話した際フロントの男性の「氷枕もお持ちできます」の言葉もありがたかったです。朝食は連れが大満足で帰ってきました。ただ一つのマイナスは駐車場です。これはある程度仕方ないのですが…ホテル横の駐車場を立体にするとか(駐車料金が発生しても)宿泊者が安心して利用できるのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
THE GOTEMBAKAN 2015年07月19日 12:27:39

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

その後お連れ様の具合はいかがでしょうか?
お連れ様が回復されてる事を願っております。

駐車場に関しましてはお客様にご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
お客様に安心してご利用いただけます様スタッフ一同努めさせて頂きます。

また御殿場にお越しになる機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

食事5

あきよし やまねさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

あきよし やまねさん [60代/男性] 2015年06月25日 04:51:13

6月18日に宿泊しました。あいにく富士山は良く見えませんでしたが、部屋もきれいで、朝食も大満足でした。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
THE GOTEMBAKAN 2015年07月19日 12:11:44

この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中富士山がご覧になられなく大変残念に思います。
再度御殿場にお出かけの際には美しい富士山をご覧いただけます様願っております。

ご滞在中お客様に快適にお過ごしいただきスタッフ一同大変うれしく思います。

また御殿場にお越しになる機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

111件中 21~40件表示

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