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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.56
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.73
  • 食事3.97
宿泊年月
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288件中 241~260件表示

風呂2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年05月01日 09:25:21

毎回お世話になってます。駅前で非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
THE GOTEMBAKAN 2021年05月02日 14:58:13

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

THE GOTEMBAKANへの再度のご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

風呂2

SaltyManさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

SaltyManさん [60代/男性] 2021年03月02日 15:30:58

スタッフの対応はとても親切でしたが、施設が古めかしい感じが否めません。今回は御殿場プレミアムアウトレットモールに行くのが目的でしたので、簡素でしたが夕食も、ついており、また朝食は夕食よりも、豪華な感じでした。また料金も、とてもお得な料金でしたので、ほぼほぼ満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
THE GOTEMBAKAN 2021年03月04日 17:03:21

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

数あるホテルの中で、当館をお選び頂けたことに感謝しております。

施設に関しましては、お客様のご意見を参考にさせていただき、改善に努めさせていただきます。

スタッフに対しての、お褒めのお言葉を心より嬉しく感じております。
今後も、お客様にご満足頂けるように、努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス1食付】夕食は5種類から選べるお部屋食!おこもりステイプラン+駐車料金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

風呂2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年02月13日 11:38:45

朝の富士山を部屋から見れて大変感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
THE GOTEMBAKAN 2021年02月14日 11:26:56

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お天気に恵まれて、お部屋から富士山を眺めていただき、大変うれしく思います。

再度、御殿場にお越しの際は、当館をご利用いただき、季節事に表情が変わる富士山の眺望をご覧いただきたいと思います。

ご利用を心からお待ち申し上げております。

 THE GOTEMBAKAN フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】特別価格&ポイント2倍!御殿場ステイ<朝食付き>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

風呂2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2020年10月30日 17:15:28

10月28日に宿泊しました。対応が親切で良かったです。立地は駅の目の前、近くて便利です。コンビニはホテルから右手に3分ほど歩いたところにセブンがありました。私が泊まった部屋は富士山側でしたので、夜が明けた時に、目の前に雄大な富士山が現れ、感動しました。古いホテルのようなので、それなり施設は古いです。アメニティは充実していますので、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
THE GOTEMBAKAN 2020年11月04日 13:30:57

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉頂戴いたしましてスタッフ一同大変うれしく思います。

富士山をご覧になられた事もうれしく思います。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたらTHE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】特別価格&ポイント2倍!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

風呂2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 21:23:50

駅前で、飲食店に困らず。氷も自由に使えるので、助かります。

日曜くれたけデーは朝食が付いてお得で、何度か利用してます。
今後も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
THE GOTEMBAKAN 2019年12月16日 21:08:53

いつもTHE GOTEMBAKANをご利用いただきありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変うれしく思います。

今後もお客様にお喜び頂けます様にサービス向上に努めさせていただきます。

今後も御殿場にお立ち寄りのご機会がありましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心よりお待ちしております。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【日・祝日はくれたけデー!】ポイント10倍付与☆≪日曜日ご宿泊は朝食無料≫
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

風呂2

ニーニmさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

ニーニmさん [50代/女性] 2019年06月12日 19:09:53

御殿場駅の目の前で、富士山が世界遺産となったことからでしょうか、飲食店等がたくさんあり、便利でした。富士山が目の前に見え、良かったです。建物がかなり古いのが少し気になりましたが、掃除は行き届いていて、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
THE GOTEMBAKAN 2019年06月19日 14:21:47

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
祝・令和記念【期間 限定!】2名様利用で1名料金でのご宿泊!2名利用お得プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

風呂2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 15:07:20

当日は雨降りで富士山側のツインでしたが見えませんでした。駐車場はホテルから少し歩いたので傘があってよかったです。受付で雨でぬれたところを拭くようにタオルの用意がありとても親切でした。朝食はいろんな種類のものがありとても満足でした。立地は駅のすぐそばでとてもよく、また機会があったら一人でも泊まりに来たい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
THE GOTEMBAKAN 2019年06月19日 14:19:07

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はお客様に快適にご利用いただけますように努力させていただいております。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
祝・令和記念【期間 限定!】2名様利用で1名料金でのご宿泊!2名利用お得プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

風呂2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 15:31:23

喫煙所があるとエレベーター前に書いてあり、廊下のドアにも掲示されているけれど、施錠されていて使用できなかった。声をかけて聞きたくない人には、不親切に感じた。
お風呂は浴槽が高すぎて危険なので子供には使わせられないと思う。
でも部屋は、掃除が行き届いて素晴らしいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
THE GOTEMBAKAN 2019年02月22日 09:38:07

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

喫煙所のインフォメーションに関しましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後はお客様にわかりやすくご案内できます様に対応いたします。

浴槽に関しては出来る限りお客様にお使いやすくできます様に改善に努めさせていただきます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー・植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【和室 畳に布団敷きタイプ(禁煙のみ)】

風呂2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 00:58:29

富士急ハイランドで遊ぶために前泊で利用しました。食事はなしでしたが部屋は広く快適でした。
室内のお風呂が小さくて、湯船の湯を抜くと排水溝からあふれ出るのは大変でしたが我慢しましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
THE GOTEMBAKAN 2018年10月12日 09:55:11

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

浴室に関しましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけます様に改善いたします。

再び御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー・植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<素泊まり・禁煙>
ご利用のお部屋
【和室 畳に布団敷きタイプ(禁煙のみ)】

風呂2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 00:58:20

とにかく駅から近いのがいい!
景観もとても良かったです。
また利用させていただこうと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
THE GOTEMBAKAN 2018年06月22日 09:36:04

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃる通り当館はJR御殿場駅の目の前の為様々な用途の拠点としてよろしいかと思います。
宿泊当日もお天気に恵まれ景観をご覧に頂けた事も嬉しく思います。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー・植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<禁煙・素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

風呂2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 15:46:43

プライベートで泊まりました
低価格でしたがホテルのサービスはよかったです。
また機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
THE GOTEMBAKAN 2018年04月20日 09:50:53

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館ご利用の際にお客様にご満足いただけた事を大変嬉しく思います。
当館はビジネス、レジャーと様々な用途でご利用いただけます。

再び御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー・植田

ご利用のお部屋
【和室 畳に布団敷きタイプ】

風呂2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 20:54:28

当日予約でとても安く泊まれました。安かったので、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
THE GOTEMBAKAN 2018年04月20日 09:31:33

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様に努めてまいります。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【冬期間限定!!】2名様利用で1名料金でのご宿泊!2名利用お得プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

風呂2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 14:11:07

お風呂のタイルが割れてる。カビもある
お布団は良かったです
バスタオルがガサガサ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
THE GOTEMBAKAN 2017年11月06日 16:50:07

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点を各担当スタッフに伝えまして改善いたします。
今後ご来館いただくお客様に快適にお過ごしいただけます様に努力いたします。

改めましてお詫び申し上げます。

フロントマネージャー・植田

ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

風呂2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 22:20:53

駅前で到着日も翌日も動きやすく大変立地に優れている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
THE GOTEMBAKAN 2016年11月03日 14:10:26

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館はJR御殿場駅の目の前にございまして周辺の観光拠点として便利とおもいます。

また御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

THE GOTEMBAKAN フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

風呂2

か2497さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

か2497さん [30代/女性] 2016年08月28日 21:13:36

フロントの方と立地は最高でした!駐車場も無事停めれたので良かったです。
富士山側というか、ビルのベランダしか見えませんでした。天気も悪かったから合ってるのか合ってないのかわからなかったからいいですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
THE GOTEMBAKAN 2016年09月07日 16:56:40

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変うれしく思います。

お部屋の景観に関しまして当館の配慮が足らず申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご希望がかなう様に対応させていただきます。

また御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田



 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント還元!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

風呂2

くそがきあつしさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

くそがきあつしさん [20代/男性] 2015年12月26日 22:58:39

富士急に行く前に泊まりました。
駅前ということで電車で行く場合はとても便利だと思います。
ただ車だと駐車場が少し離れてるのでそこが若干不便でした。
でもホテル内は綺麗でフロントの人の対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
THE GOTEMBAKAN 2016年01月16日 15:46:00

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけましてスタッフ一同大変うれしく思います。

駐車場に関しましてはご面倒をお掛けしまして大変申し訳ございません。

今後もお客様にご満足いただける様に務めさせて頂きます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【日・祝日はくれたけデー!】ポイント10倍付与☆≪日曜日ご宿泊は朝食無料&ワンドリンク付≫
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

風呂2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2014年07月08日 11:44:20

曇って富士山が見られなかったのが
残念ですが。
すぐ横に観光案内所があり便利
お薦めの鰻屋さん・バス停等を
丁寧に案内してくれました。
ご当地ビール購入も、栓抜きが無く
フロントの方が貸してくださって
堪能いたしました。
御殿場線はSuica・PASMOが使えず不便、窓口に行列を作り精算に時間がかかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前ご予約で特別割引プラン<素泊まり>【冬得】
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

風呂2

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2014年03月30日 06:39:08

最上階の部屋の解放は良いアイデアだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセ-ル】月初め限定!ポイント10倍プレゼント!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

風呂1

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 17:48:12

部屋のバスタブの中、バスタブのフチ、バスタブ周りのタイルに4~5cmの髪の毛が10本位落ちていて気持ち悪かったです。
ルームメイクをしたの方の髪の毛でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
THE GOTEMBAKAN 2022年05月13日 17:00:03

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の清掃不備により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことを起こさないよう善処いたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

newのらさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

newのらさん [50代/男性] 2024年06月22日 17:26:56

初めて利用させて頂きました。
フロントの方がとっても親切丁寧に説明頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
THE GOTEMBAKAN 2024年06月27日 11:16:46

この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。御殿場にお越しの際には是非当館をご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎お得な料金で御殿場ステイ◎浴室・トイレ共用◎素泊まり
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/シャワーは共用】

288件中 241~260件表示