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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.51
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.70
  • 食事3.97
宿泊年月
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574件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 15:33:02

長い間お世話になりました。
 立地は駅前で最高です。
フロントの方も皆さん、大変親切で助かりました。
 朝食もよかったです。
ただ一つだけ難点を言えば、
部屋の割にテレビが小さい事ぐらいですかね…!
 広めのツインには小さすぎるかとは…!
後は掃除のスタッフさん達も大変親切、丁寧で、満点だと思います。
 ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
THE GOTEMBAKAN 2022年05月13日 16:41:31

この度は、THE GOTEMBAKANをご利用頂き誠にありがとうございます。こちらこそ、長い間宿泊して頂き、当ホテル従業員一同、厚くお礼を申し上げます。
テレビに関しては、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉、とても励みになります。
これからも、丁寧な接客を心掛けてサービス向上に努めさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】当日予約・割引プラン
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

サービス5

イーグル2106さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

イーグル2106さん [60代/男性] 2022年03月29日 18:31:48

御殿場に伺うといつもお世話になります。建物は老朽してますが清潔感があります、受付の方の笑顔と対応が良く気分が良いです。いつものカレー美味しく頂きました。コスパ最高です、また御殿場に伺う際はお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
THE GOTEMBAKAN 2022年04月08日 10:05:46

いつも、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中、喜んで頂き大変有難く、励みになります。

より一層お客様に、ゆっくりとしたおくつろぎのお時間を当ホテルで過ごせるよう、一層精進をして参りたいと思います。

またお会いできるのを楽しみにしております。

      THE GOTEMBAKAN スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

サービス5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 16:46:47

部屋が綺麗でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
THE GOTEMBAKAN 2022年04月06日 16:32:36

この度は、THE GOTEMBAKANにご家族でお泊まり頂き誠にありがとうございました。

ご満足のいくお時間をお過ごしになることが出来ましたでしょうか

お客様にご満足頂けるよう良いホテル目指し、一層精進をして参りたいと思います。

またのお越しを当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  
     THE GOTEMBAKAN スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

サービス5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年03月17日 21:52:48

3/16宿泊
2回目の利用
存分にアウトレットショッピング楽しんだ後の宿泊先には最高です。
フロントの方々いつもマスク越しの笑顔や以前の情報等事前準備も整っててスムーズな対応でした。
部屋の空気清浄機が新しくなっていてこれ又良かったです。
天気や空気が良ければ目の前に壮大な富士山を眺めます。
ハッピーアワーのアルコールの種類は想定外に多くて更に感動!
又御殿場行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
THE GOTEMBAKAN 2022年04月06日 16:17:40

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様からのお褒めの言葉、大変有難く、励みになります。

より一層お客様にお喜びを頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。

またのお越しを当ホテルスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント付!カップル】レイトアウト12時☆ラブラブ御殿場ステイ♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◆喫煙◆広さ29平米】

サービス5

67318397さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

67318397さん [50代/男性] 2022年02月15日 15:08:41

当日予約で大変リーズナブル、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月27日 15:48:34

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスを、ご提供できますよう努めさせて頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

              フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】当日予約・割引プラン
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

サービス5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 16:07:51

フロントの方も対応がよく、気分よく泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月27日 15:41:28

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しいです。スタッフの励みになります。

今後もご利用いただけるお客様に快適にお過ごしいただけるように、サービス向上に努めさせて頂きます。

再度、御殿場にお立ち寄りの機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用を心よりお待ち申し上げております。


THE GOTEMBAKAN  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

サービス5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 08:06:59

古いが、落ち着ける宿。残念な点は、テレビが小さく風呂がやや狭い。
朝食は美味しく、オムレツなどその場で調理してもらえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月27日 15:39:52

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠に有難うございます。

テレビやお風呂に関しましてはご希望に添えず大変申し訳ございません。

ご朝食に関しましては、現在当館でもお客様にご満足いただけます様工夫をさせていただいておりますのでご満足いただけた事大変光栄に思います。

今後もご利用いただけるお客様に快適にお過ごしいただけるように、サービス向上に努めさせて頂きます。

再度、御殿場にお立ち寄りの機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用を心よりお待ち申し上げております。


THE GOTEMBAKAN  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

サービス5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 17:40:09

子連れで利用しましたが、カレーサービスは子供の朝ごはんとして助かりました。その他ワンドリンクサービスも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月27日 15:22:44

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ハッピーアワーのサービスはご来館頂いたお客様に大変ご好評いただいております。

今後もお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供出来るよう努めさせて頂きたいと思います。

再度、御殿場にお立ち寄りの機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。


THE GOTEMBAKAN  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【御殿場プレミアム・アウトレット】お得な割引クーポンシート付!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツインルーム◇禁煙◇広さ35平米】

サービス5

TEST7562さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

TEST7562さん [40代/男性] 2022年01月17日 06:47:57

お気に入りです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月12日 11:41:18

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるように努めさせて頂きたいと思います。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

THE GOTEMBAKAN フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

サービス5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 23:19:49

日帰りのつもりが疲れてしまって、急遽泊まることにしました。
空いていて助かりました。

また、用意して頂いたお部屋が下の階が客室でない角部屋だったので、子供が騒いでも叱らずに済んだのが良かったです。
お部屋はとても丁寧に手入れがされていました。清潔感がありました。
ソファーのシーツも洗えるものだったので、これなら安心かな?と思えました。
富士山もとてもキレイで、朝焼けも期待していましたが、曇りで見られず、皆でがっかりしてしまいました。

ウエルカムドリンクとカレーも助かりました。
カレーが苦手な私も食べられてとても美味しかったです。
子供は近くにセブンイレブンがあったので、そこでおかずを買ってきました。

朝食が付いていたけど、外での食事はしないようにしていたので、頂かなくてもよいかな?と思ったのですが、他のお客様がいない所で食事をさせて頂きました。
その際もきちんと消毒して下さって、少し安心しました。

食べ物は消毒した手に手袋を着けて、トングで取る形式でした。
ほとんどが小分けされていたのと、皆さんマスクをしていたので、ホッとしました。
マナーの悪い方は居ませんでした。

天然酵母パンがとても美味しくて沢山頂きました。
デザートがみかんだったのも好感できました。

残念だったのはドライヤーとシャワーヘッドです。
こちらは古さを否めないので、使い勝手が悪かったですが、これは乞うご期待と思っています。

お安く、とても気持ちよく泊まれて大満足でした。
あらゆるところに心配りがあり、とても工夫されている良いホテルだと思いました。

コロナが終わったら、是非また伺いたいです。
コロナ禍で大変ですが、頑張りましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月12日 11:28:11

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用、誠にありがとうございます。
お部屋でお子様とゆっくりお寛ぎ頂けた事が何よりでございます。
雪化粧をした、朝焼けの富士山をご覧頂けなかった事が、とても残念に思います。

ウエルカムドリンクとカレー、朝食を召し上がって、ご満足のお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お部屋の設備に関しましては、今後改善に努めさせて頂きます。
ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
お客様の温かいお言葉にとても感銘を受けました。ありがとうございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

THE GOTEMBAKAN スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援】幼児添い寝無料!幼児専用アメニティ付きファミリープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

サービス5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年01月07日 23:30:04

施設の古さは気になりましたが、それを超えるディナーの豪華さ。リラクゼーションルームとレクリエーションルームの使い心地はとても良く、結果コスパ良しでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月02日 13:21:51

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを、提供させて頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

              フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ヤマツツジコース!THE GOTEMBAKANシェフによる洋・中コースディナープラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

サービス5

ぺん1997さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

ぺん1997さん [40代/男性] 2022年01月03日 22:35:06

お部屋も広く
マッサージ機も無料
お酒もワンドリンク無料
ソフトドリンク飲み放題
カレーも無料
素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年01月05日 21:23:26

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを、提供させて頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

              フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

サービス5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 08:01:46

御殿場駅を出て、道を渡るとすぐという好立地。
ウェルカムカレー、ウェルカムドリンク、朝食バイキングどれもおいしかったです。
近くにコンビニ、レンタカーもあり、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2022年01月05日 20:41:10

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンク(ハッピーアワー)、朝食に関して、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げております。

             フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

サービス5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 23:05:35

ウェルカムドリンクのサービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月20日 22:10:49

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンク(ハッピーアワー)のサービスはご来館の皆様に大変ご好評いただいております。
またご来館のご機会がございましたら是非ご利用ください。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

サービス5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 23:02:34

駅から近くて、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月20日 21:57:44

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館はJR御殿場駅の目の前にございまして、観光拠点としては最適かと思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

サービス5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 10:19:02

サービスがとても良く、ご飯も美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月20日 21:49:19

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にご利用いただけます様に努力してまいります。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【バイシズオカ・静岡県民限定】ヤマツツジコース!洋・中コースディナープラン/レイトアウト特典付き
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

サービス5

SID222さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

SID222さん [40代/男性] 2021年11月30日 20:24:20

いつも呉竹グループさんには、お世話になっています。どのホテルも、サービスがよく、また接客教育が素晴らしいと思います。
夜間には、ウェルカムドリンクや、カレーのサービスがあります。
また、LINEに登録すると、様々なサービスも受けられる、大変お得なホテルです。接客も親切丁寧です。
ゴテンバカンさんは、駅の目の前で、アウトレットも近く、地下にはリラックススペースもあります。
素晴らしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月06日 09:49:45

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に全スタッフ、サービス向上に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【バイシズオカ・静岡県民限定】朝食無料提供&ドリンクバー無料提供付特別プラン!レイトアウト特典付き
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

サービス5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 09:05:00

御殿場駅前でお天気の良い日は富士山がお部屋からもよく見えるので、朝から気分が良い。
スタッフの方々は、とても親切で感じがいいです。
周辺には飲食店街やコンビニもあり、とても便利です。
お気に入りの定宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月27日 22:17:29

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご利用日当日は、お天気も良く富士山をご覧いただけた事に大変嬉しく思います。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変励みになります。

今後もTHE GOTEMBAKANのご利用いただける事をよろしくお願い致します。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【宿泊条件あり】【朝食付】くれたけポイントカード会員限定!20%割引プラン
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◆喫煙◆広さ29平米】

サービス5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 16:46:34

とても丁寧に対応してくれるフロントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月21日 23:34:19

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけます様に努力してまいります。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち
申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

サービス5

とら0406さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

とら0406さん [50代/男性] 2021年11月11日 21:53:10

ホテルは古いが企業努力は感じる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月20日 17:41:59

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に努力させていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス1食付】お部屋にお届け・4種類から選べるお食事!おこもりステイプラン+駐車料金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

574件中 41~60件表示

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