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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.51
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.70
  • 食事4.00
宿泊年月
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124件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 11:52:34

駅前立地で助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
THE GOTEMBAKAN 2022年04月08日 10:20:52

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

滞在中、ご満足のいくお時間をお過ごしになることが出来ましたでしょうか

お褒めの言葉、有難く、厚く御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けるよう、良いホテル目指し、精進を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

      THE GOTEMBAKAN スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 20:25:41

朝食付きで、オムレツなど目の前で作ってくれて、できたてを食べられるのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
THE GOTEMBAKAN 2022年04月06日 16:42:16

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食へのお褒めの言葉、大変有難く、励みになります。

より一層お客様にお喜びを頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。
    
    THE GOTEMBAKAN スタッフ

ご利用の宿泊プラン
3ホテルオープン記念プラン3/1名古屋名駅南、10/1沼津北口駅前、11/1静岡アネックス◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年02月22日 08:07:17

アメニティは充実。
駅近くていい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月27日 15:59:30

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

アメニティのサービスはご来館頂いたお客様に大変ご好評いただいております。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスを、ご提供できますよう努めさせて頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

THE GOTEMBAKAN  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合3

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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 09:26:04

写真と見比べてみて
建物が古くて
少し驚きました。
部屋のテレビが
小さかったのは残念でしたが、
ホテルのサービスはよかったです。
アメニティの種類も多く、
カレーとドリンクの
無料サービスもあり
よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月27日 15:44:40

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠に有難うございます。

設備やテレビに関しましてはご希望に添えず大変申し訳ございません。

ハッピーアワーやアメニティのサービスはご来館頂いたお客様に大変ご好評いただいております。

今後もお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供出来るよう努めさせて頂きたいと思います。

再度、御殿場にお立ち寄りの機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。


THE GOTEMBAKAN  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合3

まちゃひろ7113さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

まちゃひろ7113さん [50代/男性] 2022年01月04日 12:24:20

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2022年01月06日 11:55:22

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけた事、嬉しく思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げております。

            フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ。浴室・トイレ共用
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/シャワーは共用】

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 22:17:06

6名で6部屋利用しました。バイシズオカを利用したのですが、3名ずつ分かれて、チェックイン作業があったのですが、フロントの方の対応がとても遅く、段取りも悪く、みんなイライラしてしまいました。チェックアウト後、コンビニでバイシズオカクーポンをだしたところ、3名はホテルのスタンプを押してもらえてなく、使用できませんでした。
フロントの方の対応がバラバラだったようです。とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月09日 21:35:51

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

バイシズオカの処理に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ間でのチケットの取り扱いの情報共有が不十分だった事に反省しております。
今後はこの様な事が無い様に指導してまいります。

改めましてお詫び申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【バイシズオカ・静岡県民限定】朝食無料提供&ドリンクバー無料提供付特別プラン!レイトアウト特典付き
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 15:50:44

家族で富士サファリパークに早朝から行くに便利でした。また、駅に近いの食事にも困りませんでした。昼食や部屋は普通だと思いますが、連泊でなければ十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月06日 09:41:57

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館はJR御殿場駅の目の前にございますので、様々な用途でのご利用には最適だと思います。
観光地各所に向かわれる際にはご利用いただければと思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 23:14:15

駅からすぐで電車利用または、高速バス利用の場合便利です。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月27日 22:04:28

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館ご利用の際は、各種交通機関ご利用には最適だと思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 09:57:55

ここの宿泊は御殿場駅前繁華街での飲みに利用しています。何処の飲食店からも近く利便性が良いです。朝ごはんはシェフがたまご料理をしてくれて熱々で美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月27日 21:55:39

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館はJR御殿場駅目の前にございますので、飲食店も豊富にございますのでお食事には困らないと思います。

ご朝食に関しましてお褒め頂き大変嬉しく思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◆喫煙◆広さ29平米】

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 19:55:05

駅の目の前で立地良いです。
もう少し朝食の紹介をしても良いと思います。値段やメニューがわからず通り過ぎてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月21日 23:28:07

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴ししましたご意見を参考にしまして、改善に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月08日 19:37:52

ロケーション以外満足できませんでした。
お風呂のシャワーのお湯は安定しなくて、壁に髪の毛がついていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月20日 16:50:00

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在時お客様に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご頂戴いたしましたご意見を担当スタッフに申し伝えまして、改善に努めさせていただきます。

改めましてお客様にお詫び申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年09月23日 09:00:20

御殿場駅前から徒歩1分という好立地です。
ドリンクバー無料はたいへん有り難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
THE GOTEMBAKAN 2021年09月23日 20:57:01

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございました。

ご滞在中お客様にお喜び頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けます様にサービス向上に努めさせていただきます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年09月04日 16:58:13

スタッフの方の愛想が良くてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
THE GOTEMBAKAN 2021年09月09日 13:55:49

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。お客様のご要望にに添える様に、今後とも努力させていただきます。
御殿場にお越しの際は、是非THE GOTEMBAKANのご利用をお待ちしております。

THE GOTEMBAKAN 
            フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合3

choco6314さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

choco6314さん [50代/女性] 2021年08月24日 22:32:21

御殿場プレミアムアウトレットの帰り道に利用させて貰いました。駅前で立地はとてもいいのですが、緊急事態宣言下で周りの飲食店はほぼやっておらず、コンビニしか開いておらず、困っていたのですがチェックインの際、一階のカフェで生ビールorソフトドリンク一杯とカレーライス無料の案内があり有難かったです。あと女性客限定のアメニティがフロントに置いてあり、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
THE GOTEMBAKAN 2021年08月25日 15:41:42

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館のお泊りのお客様に対してのサービスとしてハッピーアワー&ハッピーディナーをご満足いただけまして大変嬉しく思います。

出来る限りご利用いただけるお客様に対しまして、サービス向上に努めさせていただきます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

総合3

ranko03さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

ranko03さん [50代/女性] 2021年08月08日 17:25:53

駅から近く便利ですが、駐車場が分かりづらい。第一駐車場が満車だった為第二駐車場を案内されましたが、暗くてわかリませんでした。
表示をしっかりする必要か有ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
THE GOTEMBAKAN 2021年08月13日 11:05:33

この度はTHE GOTEMBAKANをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様より貴重なご意見頂戴いたしましてありがとうございます。

駐車場に関しまして、お客様にわかり易くご案内出来る様に改善につとめさせていただきます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前ご予約で特別割引プラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◆喫煙◆広さ29平米】

総合3

hirobe-1188さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

hirobe-1188さん [50代/男性] 2021年08月04日 08:58:10

禁煙室でしたがタバコの匂いがしました
消臭はマメにお願いしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
THE GOTEMBAKAN 2021年08月13日 10:54:05

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
禁煙部屋に関しましては再度チェックをし、改善に努めさせていただきます。

改めまして、お詫び申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合3

yuuhi1005さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

yuuhi1005さん [30代/女性] 2021年08月01日 12:47:10

富士山が見える部屋で、見える日なら絶景だと思います。
水回りが少し汚い古いので気にならない人ならいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
THE GOTEMBAKAN 2021年08月13日 09:42:39

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

富士山側のお部屋ですと、天気が良い日ですと富士山がご覧いただけると思います。

再度御殿場にお越しになる機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合3

yuuhi1005さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

yuuhi1005さん [30代/女性] 2021年08月01日 12:45:36

部屋は寝るだけなら充分ですが、お風呂が狭くて汚い。汚れているわけではないが、劣化している感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
THE GOTEMBAKAN 2021年08月13日 09:30:24

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様に快適にお過ごし頂ける様に改善に勤めさせていただきます。

改めましてお詫びさせていただきます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 18:03:44

御殿場駅のすぐ目の前で、素晴らしい立地です。
全体的に古い建物ですが、ちょっと泊まるのには設備は許容範囲です。
従業員の皆様が親切です。
部屋から見える富士山には感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
THE GOTEMBAKAN 2021年07月21日 19:39:40

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。

お天気が良い時は、富士山もご覧いただけます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用、心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
3ホテルオープン記念プラン3/1名古屋名駅南、10/1沼津北口駅前、11/1静岡アネックス◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年07月06日 09:21:00

御殿場を訪れる時の定宿として利用させて頂いています。
富士山を眺めるには、絶好の場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
THE GOTEMBAKAN 2021年07月08日 18:54:35

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お天気が良い日でしたら、富士山側のお部屋でしたら富士山がご覧いただけると思います。

次回のご利用の際もTHE GOTEMBAKANへのご来館心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

124件中 41~60件表示

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