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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.56
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.73
  • 食事3.97
宿泊年月
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125件中 41~60件表示

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 06:30:25

施設が古く、シャワーの際、お湯と水の栓を自分で調整しなければならなかったのが、特に不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
THE GOTEMBAKAN 2022年04月25日 11:54:06

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の設備で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様にお喜びを頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。

またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 09:10:30

可もなく不可もなく。
ビジネスホテルのような感じです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
THE GOTEMBAKAN 2022年04月08日 10:26:26

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご満足のいくお時間をお過ごしになることが出来ましたでしょうか

お客様にご満足頂けるよう良いホテル目指し、精進を重ねて参ります。

またのお越しを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

       THE GOTEMBAKAN スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 11:52:34

駅前立地で助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
THE GOTEMBAKAN 2022年04月08日 10:20:52

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

滞在中、ご満足のいくお時間をお過ごしになることが出来ましたでしょうか

お褒めの言葉、有難く、厚く御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けるよう、良いホテル目指し、精進を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

      THE GOTEMBAKAN スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 20:25:41

朝食付きで、オムレツなど目の前で作ってくれて、できたてを食べられるのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
THE GOTEMBAKAN 2022年04月06日 16:42:16

この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食へのお褒めの言葉、大変有難く、励みになります。

より一層お客様にお喜びを頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。
    
    THE GOTEMBAKAN スタッフ

ご利用の宿泊プラン
3ホテルオープン記念プラン3/1名古屋名駅南、10/1沼津北口駅前、11/1静岡アネックス◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年02月22日 08:07:17

アメニティは充実。
駅近くていい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月27日 15:59:30

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

アメニティのサービスはご来館頂いたお客様に大変ご好評いただいております。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスを、ご提供できますよう努めさせて頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

THE GOTEMBAKAN  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

部屋3

まちゃひろ7113さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

まちゃひろ7113さん [50代/男性] 2022年01月04日 12:24:20

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2022年01月06日 11:55:22

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけた事、嬉しく思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げております。

            フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ。浴室・トイレ共用
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/シャワーは共用】

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 22:17:06

6名で6部屋利用しました。バイシズオカを利用したのですが、3名ずつ分かれて、チェックイン作業があったのですが、フロントの方の対応がとても遅く、段取りも悪く、みんなイライラしてしまいました。チェックアウト後、コンビニでバイシズオカクーポンをだしたところ、3名はホテルのスタンプを押してもらえてなく、使用できませんでした。
フロントの方の対応がバラバラだったようです。とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月09日 21:35:51

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

バイシズオカの処理に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ間でのチケットの取り扱いの情報共有が不十分だった事に反省しております。
今後はこの様な事が無い様に指導してまいります。

改めましてお詫び申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【バイシズオカ・静岡県民限定】朝食無料提供&ドリンクバー無料提供付特別プラン!レイトアウト特典付き
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 15:50:44

家族で富士サファリパークに早朝から行くに便利でした。また、駅に近いの食事にも困りませんでした。昼食や部屋は普通だと思いますが、連泊でなければ十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月06日 09:41:57

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館はJR御殿場駅の目の前にございますので、様々な用途でのご利用には最適だと思います。
観光地各所に向かわれる際にはご利用いただければと思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 09:57:55

ここの宿泊は御殿場駅前繁華街での飲みに利用しています。何処の飲食店からも近く利便性が良いです。朝ごはんはシェフがたまご料理をしてくれて熱々で美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月27日 21:55:39

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館はJR御殿場駅目の前にございますので、飲食店も豊富にございますのでお食事には困らないと思います。

ご朝食に関しましてお褒め頂き大変嬉しく思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◆喫煙◆広さ29平米】

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 19:55:05

駅の目の前で立地良いです。
もう少し朝食の紹介をしても良いと思います。値段やメニューがわからず通り過ぎてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月21日 23:28:07

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴ししましたご意見を参考にしまして、改善に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年09月23日 09:00:20

御殿場駅前から徒歩1分という好立地です。
ドリンクバー無料はたいへん有り難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
THE GOTEMBAKAN 2021年09月23日 20:57:01

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございました。

ご滞在中お客様にお喜び頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けます様にサービス向上に努めさせていただきます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年09月04日 16:58:13

スタッフの方の愛想が良くてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
THE GOTEMBAKAN 2021年09月09日 13:55:49

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。お客様のご要望にに添える様に、今後とも努力させていただきます。
御殿場にお越しの際は、是非THE GOTEMBAKANのご利用をお待ちしております。

THE GOTEMBAKAN 
            フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

部屋3

yuuhi1005さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

yuuhi1005さん [30代/女性] 2021年08月01日 12:47:10

富士山が見える部屋で、見える日なら絶景だと思います。
水回りが少し汚い古いので気にならない人ならいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
THE GOTEMBAKAN 2021年08月13日 09:42:39

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

富士山側のお部屋ですと、天気が良い日ですと富士山がご覧いただけると思います。

再度御殿場にお越しになる機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

部屋3

yuuhi1005さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

yuuhi1005さん [30代/女性] 2021年08月01日 12:45:36

部屋は寝るだけなら充分ですが、お風呂が狭くて汚い。汚れているわけではないが、劣化している感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
THE GOTEMBAKAN 2021年08月13日 09:30:24

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様に快適にお過ごし頂ける様に改善に勤めさせていただきます。

改めましてお詫びさせていただきます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 18:03:44

御殿場駅のすぐ目の前で、素晴らしい立地です。
全体的に古い建物ですが、ちょっと泊まるのには設備は許容範囲です。
従業員の皆様が親切です。
部屋から見える富士山には感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
THE GOTEMBAKAN 2021年07月21日 19:39:40

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。

お天気が良い時は、富士山もご覧いただけます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用、心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
3ホテルオープン記念プラン3/1名古屋名駅南、10/1沼津北口駅前、11/1静岡アネックス◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

部屋3

はらはら2858さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

はらはら2858さん [70代/男性] 2021年06月14日 05:58:50

建物は少し古くなっていましたが、スタッフの方たちは親切でした。くれたけインのポイントを付けて頂くのに時間が少しかあkりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
THE GOTEMBAKAN 2021年06月16日 17:41:39

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ポイントに関しましてご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

今後お客様に快適にご利用いただけます様にサービス向上に努めさせていただきます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス1食付】部屋食・夕食は5種類から選べるお部屋食!おこもりステイプラン+駐車料金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年06月12日 22:15:27

ウォッシュトイレットが使いづらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
THE GOTEMBAKAN 2021年06月13日 14:35:13

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
担当部署と協議いたしまして、改善に努めさせていただきます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年05月30日 22:29:39

駅近で便利でした。荷物もチェックイン前、チェックアウト後と快く預かってくださいました。ハッピーアワーのサービスも嬉しかったです。Wi-Fiがつながりにくかったのが残念でした…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
THE GOTEMBAKAN 2021年06月03日 22:11:32

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
担当部署と協議いたしまして改善に努めさせていただきます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

部屋3

カプッさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

カプッさん [60代/男性] 2021年05月26日 16:55:05

御殿場に大好きなイタリアンの店があり、そちらでディナーをいただくときに何度か宿泊しています。御殿場駅前にあり、駐車場も無料で便利な立地です。
今回はキャンペーンという事で、1階のレストランでウェルカムドリンクが無料のサービスがありました。食べていないので味はわかりませんが、カレーも食べられるようでした。
御殿場では老舗のホテルで、部屋はかなり古さを感じますが、立地が良いためか宿泊費はそれほど安くはありません。
クーポンなどでお得に泊まれるときには、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
THE GOTEMBAKAN 2021年05月27日 16:12:45

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館にて新しくハッピーアワーとハッピーディナーを開始いたしました。
ご利用いただきご満足いただけて大変嬉しく思います。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

部屋3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年05月17日 20:25:50

出張で利用しました。
駅から出るともう目の前の素晴らしい立地。コンビニは徒歩5分くらいのところにあります。
部屋は古き良きビジネスホテル。
出張なら便利で申し分ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
THE GOTEMBAKAN 2021年05月19日 19:52:22

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変うれしく思います。

当館は御殿場駅の目の前の立地になりますので、色々な用途にご利用いただけると思います。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

125件中 41~60件表示