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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.54
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.73
  • 食事3.97
宿泊年月
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577件中 481~500件表示

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年04月09日 07:38:53

駅前で便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
THE GOTEMBAKAN 2021年04月10日 12:47:17

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

数あるホテルの中で、当館をお選び頂けたことに感謝しております.

当館はJR御殿場駅の目の前にございますので、公共交通機関でのご利用には最適だと思います。

今後も、お客様にご満足頂けるように、努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年04月08日 10:06:27

良いと思います。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
THE GOTEMBAKAN 2021年04月10日 12:53:18

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴して、スタッフ一同大変うれしく思います。

当館は御殿場駅前にございますので交通のアクセスは良いと思います。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 21:11:09

駐車場が分かりにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
THE GOTEMBAKAN 2021年04月06日 14:18:57

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては当館敷地内ではなく、当館より100m程離れた場所にある為、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

今後は解りやすくご案内できる様に改善に努めさせていただきます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食付き>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 10:08:11

駅近で綺麗なホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
THE GOTEMBAKAN 2021年04月04日 10:56:18

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴して、スタッフ一同大変うれしく思います。

当館は御殿場駅前にございますので交通のアクセスは良いと思います。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 10:21:34

もう少し、カーペットの汚れなど気にかけてほしいです。
部屋全体も明るくして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
THE GOTEMBAKAN 2021年03月24日 13:35:40

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

カーペットや照明に関しましては現在改善に向けて検討しております。
今後お客様に快適にお過ごし頂けますように努力してまいります。

THE GOTEMBAKANへのまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年03月18日 16:31:47

3月18.19日に宿泊しました。エコノミーツインの部屋で、安かったためこのホテルにしました。
部屋は普通のビジネスホテルという感じ。周りには居酒屋や、ご飯屋さんがあり、食事面ではこまらなそう。駅も目の前でした。
窓から富士山が一望できるところは満点です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
THE GOTEMBAKAN 2021年03月20日 14:46:27

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご利用いただきました富士山側エコノミーツインルームはお天気がよろしければ富士山がご覧いただけるロケーションになっております。

当館周辺も様々な飲食店がございますので色々なお食事をお楽しみいただけると思います。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

AYA2009さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

AYA2009さん [50代/女性] 2021年02月22日 08:32:06

駅からすぐの場所にあたりとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
THE GOTEMBAKAN 2021年02月22日 16:28:27

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館はJR御殿場駅・富士山口の目の前にございます。
各種交通機関でのアクセスにもご利用ください。

再度御殿場にお越しになるご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年02月18日 11:32:15

御殿場の繁華街中心にあるので夜は飲みに行くのに都合が良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年01月
THE GOTEMBAKAN 2021年02月18日 13:48:16

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館は御殿場駅の目の前にございまして、周辺には様々な飲食店がございますので色々とお楽しみいただけます。

再び御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年01月31日 06:12:50

バスキャップを備えてほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
THE GOTEMBAKAN 2021年02月01日 18:57:52

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

バスキャップに関しましては、女性のお客様よりご要望が出ておりますので、導入に向けて前向きに検討させていただきます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【愛知・神奈川・静岡県民限定】御殿場プレミアム・アウトレットのお得なクーポンシート付<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 23:05:58

チェックインの際のスタッフの態度があまり良くなく、チェックインの時点で少し不安になりました、、
カウンターには女性専用のアメニティが置いてあり良かったと思います。
部屋の洗面台を少し濡らすと蛇口のあたりから埃?垢?がどんどん出てきました。
今回は車で行きましたが、駅の目の前にあるホテルですので、電車で訪れる際にはとても良い立地だと思いました。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
THE GOTEMBAKAN 2021年01月01日 19:04:27

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございました。

お客様に対しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に関しましては改善する様に指導いたします。
設備に関しましても担当スタッフに指示をいたしまして対応させていただきます。

今後、御殿場にお立ち寄りされるご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

FUMBROSさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

FUMBROSさん [40代/男性] 2020年12月29日 10:28:00

備考にもありますが、食事は部屋に持ち込み禁止です。
そのため、1Fにて取ることが出来ますが、電子レンジとか使えたらもっと便利です。
部屋は大広間を区切ってあるのですが、キャビンとしては広さなどは
想定通りでした。
ただ、夜中の乾燥がきつかったのと、それゆえ水・お茶くらいは持ち込みさせて
頂けたらありがたいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
THE GOTEMBAKAN 2020年12月30日 14:57:25

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ゴールドキャビンのご利用いただきまして、様々なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

お客様より頂戴いたしましたご意見を参考にいたしまして、担当スタッフと協議して改善に努めさせていただきます。

再び御殿場にお越しになるご機会がございましたら是夫、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャ- 植田

ご利用の宿泊プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ。浴室・トイレ共用
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/シャワーは共用】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 22:09:29

駅前で大変便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
THE GOTEMBAKAN 2020年12月30日 14:52:45

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館はJR御殿場駅の目の前にございまして、各方面への交通機関へのアクセスも良好だと思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら。是非THE GOTEMBAKANのご利用、心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 16:27:22

駅の真前のロケーションで、富士山ビュー!

お部屋も綺麗で、この価格帯ではコスパ最高のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
THE GOTEMBAKAN 2020年12月30日 14:49:02

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけます様にサービス向上に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田 

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 20:02:34

駅から直ぐなので立地最高です。部屋で空調の調節が出来ないのでちょっと暑かったです。フロントの人親切でした。バス停も目の前なのでアクセス良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
THE GOTEMBAKAN 2020年12月30日 14:45:27

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂戴いたしまして、スタッフ一同大変うれしく思います。

ご指摘のご意見に関しましては、お客様に快適にお過ごし頂けます様に改善に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお越しになるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心よりお待ちもうしあげます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

ひらめちゃん1130さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

ひらめちゃん1130さん [50代/女性] 2020年12月02日 23:46:14

アウトレットのクーポンシートが付くのでこのプランで予約しましたが 実際にはほとんど使いたいクーポンが無くて残念でした。
ホテルはかなり古いホテルでしたがお値打ちに泊まれたのでまあまあだと思いました。富士山はお天気が良くなくて見れなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
THE GOTEMBAKAN 2020年12月18日 12:23:36

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

アウトレットクーポンシートに関しましては、他サービス券の併用やセール状況によって使用できない状況もございまして、当館からのご説明不足で申し訳ございませんでした。

富士山は当日で天候不良でご覧になれなかった事に残念に思います。
次回ご来館される際は綺麗な富士山をご覧いただける事をお祈りいたします。

再度御殿場にお越しいただける際はTHE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【愛知・神奈川・静岡県民限定】御殿場プレミアム・アウトレットのお得なクーポンシート付<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2020年10月30日 17:15:28

10月28日に宿泊しました。対応が親切で良かったです。立地は駅の目の前、近くて便利です。コンビニはホテルから右手に3分ほど歩いたところにセブンがありました。私が泊まった部屋は富士山側でしたので、夜が明けた時に、目の前に雄大な富士山が現れ、感動しました。古いホテルのようなので、それなり施設は古いです。アメニティは充実していますので、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
THE GOTEMBAKAN 2020年11月04日 13:30:57

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉頂戴いたしましてスタッフ一同大変うれしく思います。

富士山をご覧になられた事もうれしく思います。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたらTHE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】特別価格&ポイント2倍!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 15:39:07

駅から近いので、コンビニや居酒屋が徒歩圏内にあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
THE GOTEMBAKAN 2020年10月19日 14:34:30

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館は御殿場駅前と言う立地の為、お食事処やコンビニをご利用するには良いと思います。

再び御殿場にお立ち寄りのご予定がありましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

NACCHI☆さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

NACCHI☆さん [30代/女性] 2020年08月11日 15:26:45

浴室の件
浴槽に湯を張ると洗面や便器がある方ににも漏れだしております。
恐らく、排水の中の汚れも一緒に溢れております。
建物自体の、築年数がたっていそうなので仕方ないでしょうが、ちょっと気持ちが悪かったです。
持ち込み用の冷蔵庫の後ろ……埃まみれです。たまには、お掃除してください。
火災の原因です。
電源を取るためのコンセントも、壊れている箇所があります。
今一度、お時間ある時に確認してください。

宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
THE GOTEMBAKAN 2020年08月23日 13:40:15

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

数々のご指摘事項に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた箇所を点検・修理を行い、お客様に快適にご利用頂けます様に努めさせていただきます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 18:59:32

スタッフの方はとても丁寧
冷蔵庫には、前に宿泊した人のヨーグルトがあった。
シャワーヘッドを替える必要あり 穴から水ががあちこに飛び散って普通にシャワーできない。換気扇は動いてない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
THE GOTEMBAKAN 2020年08月23日 13:03:05

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様には多数の事に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘箇所に関しまして担当部署に再度厳重に指導いたしまして改善に努めさせていただきます。

改めまして心よりお詫び申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
期間延長!!【期間 限定!】2名様利用で1名料金でのご宿泊!2名利用お得プラン(素泊り )
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

イーグル2106さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

イーグル2106さん [60代/男性] 2020年06月26日 18:41:04

今回はお得に宿泊できました、ホテル自体各部に経年劣化が見られます、駅前なので食事等は困りません、まー昔のビジホですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
THE GOTEMBAKAN 2020年07月01日 21:35:43

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見を頂戴いたしまして、今後もご来館頂いたお客様に快適にお過ごしいただけます様にスタッフ一同努力してまいります。

再度、御殿場にお出かけになられるご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー・植田

ご利用の宿泊プラン
期間延長!!【期間 限定!】2名様利用で1名料金でのご宿泊!2名利用お得プラン(素泊り )
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

577件中 481~500件表示