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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月12日 13:04:01
-
宿泊したのは817号室。
(1)掲載した写真は「部屋のソファーに被された布切れが座っているうちにズレ落ちた」ときに撮影したもの。
ボロボロに裂けた汚らしいソファーを隠すためと思われる。
(2)夜寝ようとしたら、数分おきにボイラーが唸るような騒音が部屋中に鳴り響き一睡もできず。
朝になってチェックアウトするまで音が止むことはなかった。
こんなホテルで宿泊代を取るのだから素晴らしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
-
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年07月13日 17:17:33
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様に数々のご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客さんから頂きました、ご意見を考慮いたしまして改善に努めさせていただきます。
改めまして、この度の件に関しましてお詫び申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月06日 09:21:00
-
御殿場を訪れる時の定宿として利用させて頂いています。
富士山を眺めるには、絶好の場所です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年07月08日 18:54:35
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お天気が良い日でしたら、富士山側のお部屋でしたら富士山がご覧いただけると思います。
次回のご利用の際もＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮへのご来館心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
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クニ6790さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- クニ6790さん [50代/男性] 2021年07月02日 23:20:33
-
駅近が一番
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年07月03日 12:35:15
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
当館はＪＲ御殿場駅前にございまして、周辺ゴルフ場へのアクセスもよろしいかと思います。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
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- 【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】
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えつぽむさんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- えつぽむさん [40代/男性] 2021年06月12日 20:28:46
-
ウェルカムドリンクとカレーが一杯ずつサービスなのは、とても嬉しかったです。
建物は古いけどキチンと掃除されていて、過ごしやすかったです。
エアコンの利きが少し悪いなぁと感じました。
ルームサービスも充実していて良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年06月13日 14:38:46
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
新しく始めさせていただきました、ハッピーアワー＆ハッピーディナーに関しましてお喜びいただけた事を大変嬉しく思います。
設備面に関しましてはご不便をお掛けした事をお詫び申し上げます。
再び御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月30日 20:08:35
-
駅の目の前で立地は抜群。
富士山が窓から見えるツインルームを独り占めできる部屋でよかったです。
が、tvが小さいのと、お風呂の水が最初出が悪いのが残念でした。
メイク用の鏡があればもっとよかったのにと思います。
トイレットペーパーが二つとも少量のがセットされており途中でなくなりました。
化粧水などのアメニティがあれば大満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年06月03日 22:05:19
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考に致しまして、ご来館頂きましたお客様にご満足頂けます様にサービス向上に努めさせていただきます。
化粧水、メイク落とし等の女性用アメニティはフロントにて配布させていただいております。ご案内が不足しておりまして申し訳ございません。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月26日 08:43:27
-
出張で宿泊しました。シングル予約でしたがツインでのんびり過ごせました。
施設の古さはありますが、立地やサービスが良く気持ちよく泊まれました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年05月26日 14:11:52
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂けましたことに大変嬉しく思います。
ご滞在中お客様に快適にお過ごしいただけた事に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
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- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月26日 08:00:01
-
2021年5月25日に宿泊しました。朝食レストランの入場コントロールなどコロナ対策がしっかり取られていて安心できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年05月26日 14:08:58
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様によりお褒めの言葉を承り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もご来館頂くお客様に対しまして、安心してご利用いただけます様に努めさせていただきます。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月24日 08:56:26
-
駅前で立地も良く、お部屋も綺麗で気持ち良く泊まることができました！一点、お部屋に空気清浄機があり嬉しかったのですが、付けたら臭いが気になりました…。それ以外は大満足です。また泊まりたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年05月02日 14:55:43
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
空気清浄機に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに指示をしまして改善に努め察せていただきます。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 06:10:21
-
御殿場駅目の前でアクセス抜群。建物は少し古いが清掃が行き届いており問題なし。周辺に飲食店、コンビニもあり困りませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年04月15日 14:04:49
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はＪＲ御殿場駅の目の前にございますので、お食事やコンビニに関しての利便性は良いと思います。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 10:06:27
-
良いと思います。、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年04月10日 12:53:18
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴して、スタッフ一同大変うれしく思います。
当館は御殿場駅前にございますので交通のアクセスは良いと思います。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
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ちびてらす7872さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- ちびてらす7872さん [50代/女性] 2021年03月23日 19:20:26
-
先日はお世話になりました。
久しぶりにリラックスする時間を過ごす事が出来ました。
フロントの方の対応がとても良かったので、また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年03月24日 13:42:16
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴して、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようにサービス向上に努めさせていただきます。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 14:47:54
-
2021年3/19に使用しました。
御殿場駅から近く、近くに居酒屋も沢山あって立地が良かったです。
安く宿泊できたので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年03月22日 13:46:24
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
当館はＪＲ御殿場駅の目の前にございまして、お食事処も複数ございますので、お楽しみいただけると思います。
再び御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月20日 07:15:13
-
3/18宿泊
立地…御殿場駅富士山口の目の前でタクシーバス側表記から信号もなくアクセス抜群。
周辺徒歩5分圏内で夜ご飯食べるところには全く困らずだった。
フロント…前日に電話して部屋の備品について問合せして丁寧に答えてくれた。当日チェックインの歳も感じが柔らかく説明してくれる。
設備の方や清掃の方も館内で会えば気持ちいい挨拶をしてくれる。
設備…古さを否めませんが、この価格ならと寝るだけと思えば普通に過ごせた。空気清浄機や加湿器も部屋に備えてあるのは良かったし、前開きのワンピース型パジャマがあったので荷物少なくて良かった。
朝食…本来はビュッフェなんでしょうが、コロナ禍で洋か和のプレートをチェックインの時に聞かれる。無いより有るから良い程度で食べると納得出来た。
その他…部屋から富士山が丸見えで記念になる。今回ソフトドリンクバーが付いてて、コーヒーは豆から挽いてくれるマシーンだったので美味しかった。
全体的には設備の古さを否めませんが、スタッフの気持ちいい対応、この価格で部屋の広さ、景色を考えれば満足です。来週も泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年03月20日 15:32:02
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
数多くのご意見及びお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける様に努力させていただきます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月07日 20:32:53
-
ヒールの修理のお店を伺ったところ、とても親切に調べていただいた。ありがとうございました。
ホームページには、有料テレビがあるとなっていたが、テレビのカードは発売されてなかった。テレビ以外を見たかったのですが、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年03月09日 20:00:20
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
靴の修理のお店の件につきましては、お役に立てず申し訳ございませんでした。
さぞご不便だった事とお察し致します。
ホームページの記載に誤りがあり、ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
早速、訂正の手続きをさせていただきます。
お客様から頂戴したご意見を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
THE GOTEMBAKAN フロントスタッフ一同
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月14日 19:13:23
-
スタッフがとっても親切で食事が豪勢でとっても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2021年02月15日 16:41:11
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変うれしく感じております。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
THE GOTEMBAKAN フロントスタッフ一同
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 22:09:29
-
駅前で大変便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2020年12月30日 14:52:45
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
当館はＪＲ御殿場駅の目の前にございまして、各方面への交通機関へのアクセスも良好だと思います。
再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら。是非THE GOTEMBAKANのご利用、心よりお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
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オチョア72さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- オチョア72さん [40代/女性] 2020年03月29日 09:18:35
-
お世話になりました！
太平洋御殿場ゴルフ場にも近く
受付の方の対応も良く
また、利用させて頂きたいです。
作りは古いかなと思いますが
加湿器、空気清浄機、除菌スプレー完備。
清掃も行き届いてて気持ち良かったです。
残念だったのが、お部屋の電気を全てONにしても、お部屋が暗かったです(間接照明ばかりだから？)
女性目線で
お部屋には化粧水等はありませんでしたが、フロントにパック、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液のトラベル用がありました(お一人、１種類１個)
朝晩を考えると１種類２個にして頂けたらありがたいです(*^^*)
ハイパワーのドライヤーが有り
とても助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2020年04月05日 14:47:06
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋は古いながらも、ご満足いただけたとの事で安心いたしました。
お部屋の照明の件、アメニティの件に関しましては、ご意見として検討させて頂きたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
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TN0270さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- TN0270さん [70代/男性] 2020年03月09日 06:16:06
-
立地良く、清潔でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2020年03月13日 10:54:25
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 14:24:30
-
初めて利用しました 鍵がないとか少し不安でしたが！ スタッフの対応にまずホッと出来 その後の全ての善さに満足です スタッフの皆様のもてなしに感謝です 大大大満足です 又次回も絶対利用させて頂きます
本当に御世話になりました有り難うございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2019年12月13日 10:23:51
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
キャビンルームに関しましてはお部屋内容をご理解いただきます様に努めさせていただきます。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 植田
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ。浴室・トイレ共用
- ご利用のお部屋
- 【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/シャワーは共用】
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投稿者さんの ＴＨＥ ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ のクチコミ
今回初めての宿泊でした。
チェックインの際に「カレーとドリンク」各1杯無料のチケットを頂き、喜び勇んで食堂へ。
ところが炊飯器の蓋を開けると、お米が無い、、、、、
フロントの女性の方に「お米が無いよう(´；Д；`)」と伝えたところ、「今日はもう無くなっちゃったみたいですね」と。
酎ハイを頂きながら「それなら近くにある居酒屋でも行こうか」と食べログ検索してたら、余程しょんぼりしてる様に見えたのか先程の女性がこちらへ。
「申し訳ないので、せめてものお詫びにドリンクをもう一つお持ち下さい」と。
「ありがとうございます」とニッコリしたら「ご飯今からご用意しますのでお待ちいただけますか？」との事。
大変恐縮で有り難かったです。
気になった点として、808号室のドアがグイッと引かないと閉じない事とシャワーカーテンの突っ張り棒の端に髪の毛が付いてた事があります。
しかし朝ごはんも美味しかったし、総じて大満足でした。
あ毎年この時期にお墓参りで宿泊するので、来年も伺いたいと思います。
大変お世話になりありがとうございました。
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この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠に誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館スタッフもお客様のご要望にできる限り対応できる様にいたします。
客室の不備の点に関しましては担当者に伝えまして改善に努めさせていただきます。
再び御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田