サービス5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 18:17:23
-
立地条件はとても良いです。建物が古いので設備などはやや点数を低く付けてしまいますが、接客、サービスは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- THE GOTEMBAKAN 2022年07月03日 17:26:07
-
この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指して
スタッフ一同、努力していきたいと思います
御殿場にお立ち寄りの際は、当館のご利用をお待ち申し上げております。
THE GOTEMBAKAN スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】
サービス5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月26日 08:16:49
-
駅前の商店街の近くなので便利です。フロントの方の対応も丁寧で良かった。部屋の換気扇が汚れていたので、改善されたらもっと良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- THE GOTEMBAKAN 2022年06月02日 16:40:30
-
この度、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
換気扇の清掃不備により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にお喜びを頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。
またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
サービス5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月06日 09:21:00
-
御殿場を訪れる時の定宿として利用させて頂いています。
富士山を眺めるには、絶好の場所です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- THE GOTEMBAKAN 2021年07月08日 18:54:35
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お天気が良い日でしたら、富士山側のお部屋でしたら富士山がご覧いただけると思います。
次回のご利用の際もTHE GOTEMBAKANへのご来館心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
サービス5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月14日 19:13:23
-
スタッフがとっても親切で食事が豪勢でとっても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- THE GOTEMBAKAN 2021年02月15日 16:41:11
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変うれしく感じております。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
THE GOTEMBAKAN フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
サービス5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月07日 12:50:15
-
フロントの対応はすごく親切ですが、部屋は狭くて、防音は上階の歩く音も聞こえるくらい悪いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- THE GOTEMBAKAN 2016年04月17日 21:11:39
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂いたご意見を考慮いたしましてお客様に快適にお過ごしいただけます様に改善に努めさせていただきます。
また御殿場にお越しになるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
サービス4
ぼのっちゅさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- ぼのっちゅさん [50代/男性] 2024年04月30日 17:04:20
-
朝食が美味しかったです。
朝食に関しては満足度大です。
それから、夜食のおまけのカレーも嬉しかったです。
部屋に関しては相応って感じです。可もなく不可もなくですね。
ビジネスユースでしたら満足度が高いホテルと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- THE GOTEMBAKAN 2024年05月03日 00:23:47
-
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきました客室につきまして、ご満足いただけなかった点がございましたこと、深く反省致しますとともに、次回ご利用の際はご期待以上のおもてなしをご提供出来るよう従業員一同改善に取り組ませていただきます。
また、お召し上がりいただきましたお食事についてはご満足いただけたとのことで、今後も品質の維持・向上に尽力致します。
この度は貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【御殿場プレミアム・アウトレット】お得な割引クーポンシート付!<無料朝食>
- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】
サービス4
onoshi64さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- onoshi64さん [40代/男性] 2024年02月17日 19:28:26
-
駐車場が無料で良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- THE GOTEMBAKAN 2024年03月28日 14:31:04
-
この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただきありがとうございます。当館の駐車場は無料でご利用いただけますので、御殿場へお越しの際には是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<無料朝食>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
サービス4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 23:22:52
-
禁煙室なのにタバコ臭い。これは最悪でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<無料朝食>
- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】
サービス4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 15:59:17
-
御殿場駅前3分、レジャーの疲れをいやして翌日御殿場から沼津→三島→新幹線で帰京しました。朝食のバイキングがとても良かった。アメニティも充実。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<無料朝食>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側デラックスツイン◆喫煙◆広さ35平米】
サービス4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 17:56:41
-
フロントの対応が臨機応変にしていただきありがたかったです。お部屋は少しイメージより劣ります。立地は便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- THE GOTEMBAKAN 2023年02月05日 13:18:10
-
この度はTHE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に関してご満足いただくことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご滞在中は快適に過ごしていただく事が出来るよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
THE GOTEMBAKANスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】
サービス4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 20:56:31
-
特に無し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
サービス4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 11:45:21
-
駅前にあって、夜お出かけするのに便利な立地、12時までゆっくり出来るプランだった事です朝もゆっくり起きることができる事が嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント付!カップル】レイトアウト12時☆ラブラブ御殿場ステイ♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】
サービス4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 11:05:12
-
9月の三連休に急遽予定ができたため、数日前に予約しました。
インター近くのホテルは料金高めだったのでお安めのこちらにしました。
あまり下調べしていなかったのでちょっと古さは気になりましたが、清潔ではあったと思います。掃除はされてると思うのですが年季も入ってると思うので使い捨てスリッパは常時着用してました。
バストイレもやはり古さは気になりました。あと身長180cmくらいあるとシャワーのとき天井が低かったです。
接客はスムーズでした。アメニティも一般的なものが揃ってました。
三連休の直前で寝床確保できたので助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
サービス4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 21:39:50
-
富士山側の部屋に泊まれたので、ほぼ満足なのですが、お掃除が行き届いてないのが気になりました。スタッフにお伝えしなかった他の事案もありました。客室係が怠慢なのだと思います。キチンと教育し直してほしい。建物自体古いのは仕方がないけれど、清潔にすることで違ってくるのにと残念でした。私は御殿場が大好きなので、駅の正面にあるこのホテルには、御殿場の顔として頑張って頂きたいです。
駅前で便利な上、部屋の窓が、まさに富士山の絵画の額のようで、サイコーのロケーションです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
サービス4
はらぺこ星人さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- はらぺこ星人さん [50代/女性] 2022年10月16日 07:29:30
-
ビジネスホテルとしたら満点だと思います
早めにチェックインして預けた荷物を部屋に運んで置いていただけて助かりました!
ブラシ付きドライヤーが借りられたら嬉しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
サービス4
VIP24さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- VIP24さん [40代/男性] 2022年08月17日 20:18:53
-
飲み物とカレーで満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- THE GOTEMBAKAN 2022年09月06日 16:46:53
-
この度、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ハッピーアワーハッピーディナー喜んで頂き、スタッフの励みになります。
ありがとうございます。
滞在中快適にお過ごしになられましたでしょうか
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
THE GOTEMBAKANスタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
サービス4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 21:13:18
-
建物、部屋の古さは否めないが
金額から考えると致し方ないと
思います。
スタッフの対応やカレーライスのサービスは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年04月
- THE GOTEMBAKAN 2022年05月18日 15:36:07
-
この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
建物設備、部屋設備等で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ対応、ハッピーディナーへのお褒めの言葉、大変有難く励みになります。
これからも、お客様にお喜びを頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。
またのご来館を当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】
サービス4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 06:30:25
-
施設が古く、シャワーの際、お湯と水の栓を自分で調整しなければならなかったのが、特に不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- THE GOTEMBAKAN 2022年04月25日 11:54:06
-
この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にお喜びを頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。
またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】
サービス4
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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 09:26:04
-
写真と見比べてみて
建物が古くて
少し驚きました。
部屋のテレビが
小さかったのは残念でしたが、
ホテルのサービスはよかったです。
アメニティの種類も多く、
カレーとドリンクの
無料サービスもあり
よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- THE GOTEMBAKAN 2022年02月27日 15:44:40
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠に有難うございます。
設備やテレビに関しましてはご希望に添えず大変申し訳ございません。
ハッピーアワーやアメニティのサービスはご来館頂いたお客様に大変ご好評いただいております。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供出来るよう努めさせて頂きたいと思います。
再度、御殿場にお立ち寄りの機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
THE GOTEMBAKAN スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
御殿場駅目の前、立地の良さで選びました。禁煙希望5階禁煙フロアで、ヤニ臭さなし。17時から、カレー無料と、ワンドリンクサービスはGOOD。具なしスパイシーなカレー。ビールもありました。フロント男女、掃除の方、朝食の方皆さん、表情豊かでとっても感じよく気持ちよく。たった2日の滞在ですが、相談すれば直ぐに快く対応してくれました。老朽化若干。古いのと汚いのは違う。部屋が綺麗だったらまた利用したいところですが。とても残念。
枕ダメ→しっかりした枕に。ドライヤーダメ火花パチパチ→新しいものに。冷蔵庫カビだらけ→部屋を変更してくれたが、その部屋もカビ。風呂もカビ、換気口?もカビ。エアコンもカビ臭い。テレビのリモコン垢だらけ。テレビ19インチ小さめ。部屋が暗く、間接照明しかない。シャンプーすると人形の髪みたいにゴワゴワになる。
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