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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.51
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.70
  • 食事3.97
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 15:59:17

御殿場駅前3分、レジャーの疲れをいやして翌日御殿場から沼津→三島→新幹線で帰京しました。朝食のバイキングがとても良かった。アメニティも充実。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<無料朝食>
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツイン◆喫煙◆広さ35平米】

部屋4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 14:25:59

御殿場駅から近く立地条件はとても良いです。
初日に室内用の使い捨てスリッパが、破れて、ガムテープで対応して不便でした。2日目も交換してもらえなかったです。連泊割引では、なかったので、アメニティは、毎日一通りは提供して欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
THE GOTEMBAKAN 2023年02月04日 19:40:43

この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございました。

客室スリッパの件ではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。連泊の際にはスリッパ交換もさせていただいておりますが、交換を忘れていた様で申し訳ございません。

今後はこの様なことが無いようにスタッフ一同注意する様にいたします。

またのご利用をお待ちしております。

THE GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

部屋4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 20:56:31

特に無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

部屋4

Field109さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

Field109さん [50代/男性] 2022年11月18日 08:33:13

極めて普通。駐車場が分かりにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

部屋4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 11:45:21

駅前にあって、夜お出かけするのに便利な立地、12時までゆっくり出来るプランだった事です朝もゆっくり起きることができる事が嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント付!カップル】レイトアウト12時☆ラブラブ御殿場ステイ♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

部屋4

はらぺこ星人さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

はらぺこ星人さん [50代/女性] 2022年10月16日 07:29:30

ビジネスホテルとしたら満点だと思います
早めにチェックインして預けた荷物を部屋に運んで置いていただけて助かりました!

ブラシ付きドライヤーが借りられたら嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

部屋4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 23:14:15

駅からすぐで電車利用または、高速バス利用の場合便利です。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月27日 22:04:28

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館ご利用の際は、各種交通機関ご利用には最適だと思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

部屋4

choco6314さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

choco6314さん [50代/女性] 2021年08月24日 22:32:21

御殿場プレミアムアウトレットの帰り道に利用させて貰いました。駅前で立地はとてもいいのですが、緊急事態宣言下で周りの飲食店はほぼやっておらず、コンビニしか開いておらず、困っていたのですがチェックインの際、一階のカフェで生ビールorソフトドリンク一杯とカレーライス無料の案内があり有難かったです。あと女性客限定のアメニティがフロントに置いてあり、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
THE GOTEMBAKAN 2021年08月25日 15:41:42

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館のお泊りのお客様に対してのサービスとしてハッピーアワー&ハッピーディナーをご満足いただけまして大変嬉しく思います。

出来る限りご利用いただけるお客様に対しまして、サービス向上に努めさせていただきます。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

部屋4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年07月06日 09:21:00

御殿場を訪れる時の定宿として利用させて頂いています。
富士山を眺めるには、絶好の場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
THE GOTEMBAKAN 2021年07月08日 18:54:35

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お天気が良い日でしたら、富士山側のお部屋でしたら富士山がご覧いただけると思います。

次回のご利用の際もTHE GOTEMBAKANへのご来館心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

部屋4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 05:16:52

ゴルフ場の近くで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年05月
THE GOTEMBAKAN 2021年05月12日 14:46:16

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館はJR御殿場駅前にございまして、周辺ゴルフ場へのアクセスもよろしいかと思います。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

部屋4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年04月09日 07:38:53

駅前で便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
THE GOTEMBAKAN 2021年04月10日 12:47:17

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

数あるホテルの中で、当館をお選び頂けたことに感謝しております.

当館はJR御殿場駅の目の前にございますので、公共交通機関でのご利用には最適だと思います。

今後も、お客様にご満足頂けるように、努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

部屋4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 02:21:59

富士山の見える良いお部屋でしたが。
wi-fi を検知せず、客室に説明書も見つからないためフロントに尋ねたところ、「ホテルには判る者が居ない。業者に頼むと何百万もかかるし、、、」と言われてしまいました!
何度か宿泊していて、問題なくつながっていましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
THE GOTEMBAKAN 2019年04月12日 09:11:54

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応に関しまして大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフに関しましては厳重注意いたしまして、今後この様な事が無い様に指導いたしましす。
Wi-Fiの接続に関しましては現在改善に努めさせていただきます。

改めまして深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー・植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

部屋4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 18:35:42

 設備、アメニティに関して不満足な理由は以下の内容です。
    
   1.給湯給水設備(シャワー、洗面)の蛇口ノブを締めても、お湯(水)が漏れる、又シャワーにしたとき
     切替ボタンがすぐ戻ってしまう、
   2.洗面所のゴム栓も劣化しており、お湯(水)を保持できない
  

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
THE GOTEMBAKAN 2019年03月22日 10:30:22

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在時客室の不備に関しましてご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。

お客様に快適にご利用頂ける様に客室の設備に関しましては早急に改善に努めさせていただきます。

改めまして大変申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー・植田

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

部屋4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 07:28:08

駅近で非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
THE GOTEMBAKAN 2018年06月22日 09:51:40

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館の立地にお客様にご満足いただけまして大変嬉しく思います。
観光・ビジネスの拠点として最適です。

御殿場に再度お越しの際は是非THE GOTEMBAKANのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー・植田

ご利用の宿泊プラン
【祝☆富士宮に2月オープン!】くれたけインプレミアム富士宮駅前オープン告知プラン《素泊》
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

部屋4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 22:32:46

朝食有りのプランで宿泊したのですが、コチラの確認不足もありましたが、朝食の開始時間が出発の予定よりも遅かったため、結局朝食はとらずにチェックアウトすることになってしまいました。今後も機会があれば利用したいと思っていますが、希望としては、朝食の時間をもう少し早くしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
THE GOTEMBAKAN 2016年04月17日 21:08:20

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご朝食のお時間にに関しましては当方のご案内不足にでございまして大変申し訳ございませんでした。

ご朝食のお時間は現在担当スタッフと検討をさせていただいております。

再度御殿場に来られるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

部屋4

USHI7592さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

USHI7592さん [30代/男性] 2015年10月31日 18:44:27

良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【日・祝日はくれたけデー!】ポイント10倍付与☆≪日曜日ご宿泊は朝食無料&ワンドリンク付≫
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

部屋4

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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2015年03月31日 09:23:28

◇アクセス→紹介されたPはそれぞれ満車。非提携に有料で駐車。御殿場駅近辺はPが慢性的に不足している模様なので、車で行くにはすすめられない。
◇部屋→古くて広くて清潔。シーツやタオルの薬品臭が強め。
食事→必要最低限な印象。
◇近隣→居酒屋はたくさん。ファミレスやコンビニは少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツインルーム◇禁煙◇広さ35平米】

部屋4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2015年02月10日 17:52:03

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
【当日だけのお得な販売プラン】御殿場駅徒歩1分♪駐車場無料♪素泊まりプラン【直前割】
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

部屋4

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taka66465071さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

taka66465071さん [50代/男性] 2014年09月15日 18:13:33

御殿場のアウトレット&富士サファリパークに行くために利用しました。チェックインの時間が遅かったので,向かいの立体駐車場が使えず,少し(いやちょっと)離れた従業員の駐車場を紹介されました。そこが分かりにくく(案内の地図をもたったのにわからず)従業員さんに来てもらい教えてもらいました。
 部屋は富士山を望むいい部屋でした。朝食は色々と品物が豊富にあり大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
THE GOTEMBAKAN 2014年10月06日 19:16:54

週末やご家族利用の多いときに私どもの駐車場の台数の少なさが露呈してしまい、皆様にご迷惑をかけてしまいます。お車での移動でお疲れのところに駐車場の案内でお手間をとらせてしまい、申し訳ございません。現状の把握と的確な案内がお客様を心がけます。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツインルーム◇禁煙◇広さ35平米】

部屋4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2014年01月21日 12:58:46

朝食のおかずが冷たかったこと。
サラダが寂しい。

あとは落ち着いていて過ごせたので良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用のお部屋
【朝食付き箱根側スタンダードシングル】

124件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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