ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月04日 18:58:02: この度はTHE　GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食でお出ししているプリンは当館のパティシエ一押しの物で一つ一つ館内で手作りしております。
お土産としても販売しておりますので、御殿場にお越しの際は是非お買い求めください。

またのご利用をお待ちしております。

THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 迷ったらこのプラン！スタンダード御殿場ステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 14:47:48

シングルルームが満室で、ツインルームでしたが、それほど高額でもなく、結果としては広い部屋でゆっくり過ごせて良かったです。
フロントの対応も親切でした。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月04日 19:01:01: この度はTHE　GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応についてお褒めいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
ツインルームは富士山側となっている為、天気が良ければ綺麗な富士山が見える様になっております。

またのご利用を心からお待ちしております。

THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】限定価格＆ポイント2倍！期間限定でオトク！御殿場ステイ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 14:37:57

駅に近く、ベッドも広く、全体的に良かったです。また、機会があれば、利用したいです。
やや難としては、部屋の空調が、三段階の調整が出来ず、随時切り替えが、必要でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月04日 19:35:30: この度はTHE　GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の空調設備についてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
現状、当館の空調は全館空調になっており手動の三段階調整となっております。
空調設備は直ぐに改修することが難しく、ご不便をお掛けしております。

御殿場にお越しの際は改めて当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】限定価格＆ポイント2倍！期間限定でオトク！御殿場ステイ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合3

投稿者さんのＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 14:25:59

御殿場駅から近く立地条件はとても良いです。
初日に室内用の使い捨てスリッパが、破れて、ガムテープで対応して不便でした。２日目も交換してもらえなかったです。連泊割引では、なかったので、アメニティは、毎日一通りは提供して欲しかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月04日 19:40:43: この度はTHE　GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございました。

客室スリッパの件ではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。連泊の際にはスリッパ交換もさせていただいておりますが、交換を忘れていた様で申し訳ございません。

今後はこの様なことが無いようにスタッフ一同注意する様にいたします。

またのご利用をお待ちしております。

THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】限定価格＆ポイント2倍！期間限定でオトク！御殿場ステイ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 13:50:38

出張で使用しました。
電気スタンドをお願いしたところ、部屋まで持って来ていただきました。
コンビニも近く便利でした。
ベッドが、予想以上に大きくゆっくり休めました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月04日 19:43:24: この度はTHE　GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございました。

箱根側にあるシングルルームは一部の例外を除き、クイーンサイズのベットとなっていて当ホテルで一番大きなベットが入っております。
天気が良ければ雄大な箱根連山を見ることができますので、お部屋からの景色もお楽しみいただければと思います。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】限定価格＆ポイント2倍！期間限定でオトク！御殿場ステイ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 11:34:32

施設が古いので水回りが残念なのは想定内です。なにより駅からの近さ。チェックイン前に預けた荷物を部屋に運んでくださるサービス、なにより部屋から見える富士山に大満足。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月04日 19:45:54: この度はTHE　GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございました。

設備が古くご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
設備の古さをカバーすべく、スタッフ一同心よりのサービスを心がけております。

御殿場にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン＜朝食付き＞
ご利用のお部屋: 【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

総合2

vap8810さんのＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ

vap8810さん [30代/男性] 2023年01月11日 07:23:03

部屋の照明が暗すぎて神経病む。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月04日 19:52:21: この度はTHE　GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の照明が暗いとのことで、快適なご宿泊とならずに大変申し訳ございませんでした。
照明を高輝度のLED照明に変更するなどして、対応していくようにいたします。

改めてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】当日予約・割引プラン
ご利用のお部屋: 【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

総合5

投稿者さんのＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 19:31:33

対応も丁寧で心地良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月04日 19:55:13: この度はTHE　GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとう誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変有難くスタッフの励みになります。
感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【早割7】7日前ご予約で特別割引プラン！＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合3

投稿者さんのＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 17:56:41

フロントの対応が臨機応変にしていただきありがたかったです。お部屋は少しイメージより劣ります。立地は便利でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月05日 13:18:10: この度はTHE　GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋に関してご満足いただくことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご滞在中は快適に過ごしていただく事が出来るよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【新春セール】限定価格＆ポイント2倍！期間限定でオトク！御殿場ステイ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

総合3

kei5pamsさんのＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ

kei5pamsさん [40代/女性] 2022年12月26日 07:13:26

お世話になりました

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月05日 13:22:39: この度はTHE　GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテルご滞在中、快適に過ごしていただけましたでしょうか。

スタッフ一同またのお越しを心よりお祈り申し上げます。

THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】限定価格＆ポイント2倍！期間限定でオトク！御殿場ステイ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合2

投稿者さんのＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 21:34:13

冷氷機ほしい。
販売機の種類がほしい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月05日 18:28:34: この度はTHE　GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の冷蔵庫や館内設置の自動販売機でご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
自動販売機の種類については今度、検討していくようにいたします。

ご滞在中快適に過ごしていただける様に、スタッフ一同より精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合4

village2525さんのＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ

village2525さん [40代/男性] 2022年12月20日 08:34:45

古いホテルでしたが、
サービスもよく、
楽しく過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月05日 18:38:35: この度はTHE　GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテルのサービスについてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。スタッフ一同励みになります。ホテルご滞在中、快適に過ごしていただけていると幸いです。

ホテルについては築年数も古くご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

御殿場お越しの際は、是非当館をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【家族旅行応援】幼児添い寝無料！幼児専用アメニティ付きファミリープラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 08:52:18

駅から近くて利用しやすかったです。また繁華街も近いので食事にも便利でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月05日 18:46:25: この度はTHE　GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館はJR御殿場線御殿場駅の目の前のホテルになりますので、電車でのご移動の際はとても便利なホテルになっております。
また、居酒屋が中心にはなりますが、周辺に飲食店も多くありますので、お食事にも困ることはありません。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】限定価格＆ポイント2倍！期間限定でオトク！御殿場ステイ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 14:12:03

カーテンを開けると目の前に大きな富士山で、感動しました。
駅の目の前なので、とても便利です。
ウェルカムドリンクとカレーのサービスも嬉しかったです。
ただ、部屋のバスルームはイマイチでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月05日 18:52:48: この度はTHE　GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋のバスルームについてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後の検討材料としてまいります。

富士山側のお部屋については天気が良ければ雄大な富士山を見ること可能です。特に冬場は雪化粧をした綺麗な富士山を見ることが出来ますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【御殿場プレミアム・アウトレット】お得な割引クーポンシート付！＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合4

投稿者さんのＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮのクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 06:47:21

ハッピーアワーの無料のカレーライスが、とても美味しかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮ 2023年02月05日 18:55:58: この度はTHE　GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

17:00～20:00までのハッピーアワー・ハッピーディナーをお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

今後もお客様に満足いただけるホテルとなる様、スタッフ一同精進してまいります。
御殿場にお越しの際は是非ご利用下さい。

THE　GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】限定価格＆ポイント2倍！期間限定でオトク！御殿場ステイ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合5

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11月20日、友人の葬儀等に参列のため妻と二人で宿泊しました。御殿場駅前ですので立地は最高です。コンビニまでも近くて便利です。夕刻にウエルカムドリンク（アルコールもあり）とカレーライスのサービスもあり大満足です。食事はカレーライスに満足したので５にしました。部屋はツインで少し古くて狭い感は否めませんが、掃除はきちんとされていました。当日は小雨でしたが、翌朝は晴れて部屋から富士山もきれいに見えました。コスパは最高です。当日到着からチェックインまでとチェックアウト後の所用が済むまで荷物を預かってもらいました。フロントの方には、とても丁寧に親切に対応していただきました。特に年配の男性の方（支配人？）の応対には心を癒されました。帰りに荷物を受け取る際にも館内でお会いしましたが、名前を憶えていてくださり「○○さんですね。お気をつけてお帰りください」と声を掛けていただきました。友人の葬儀で心が痛い心境でしたが、おかげさまでゆっくり過ごすことができました。本当にありがとうございました。

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