食事5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月13日 10:02:38
-
今回初めての宿泊でした。
チェックインの際に「カレーとドリンク」各1杯無料のチケットを頂き、喜び勇んで食堂へ。
ところが炊飯器の蓋を開けると、お米が無い、、、、、
フロントの女性の方に「お米が無いよう(´;Д;`)」と伝えたところ、「今日はもう無くなっちゃったみたいですね」と。
酎ハイを頂きながら「それなら近くにある居酒屋でも行こうか」と食べログ検索してたら、余程しょんぼりしてる様に見えたのか先程の女性がこちらへ。
「申し訳ないので、せめてものお詫びにドリンクをもう一つお持ち下さい」と。
「ありがとうございます」とニッコリしたら「ご飯今からご用意しますのでお待ちいただけますか?」との事。
大変恐縮で有り難かったです。
気になった点として、808号室のドアがグイッと引かないと閉じない事とシャワーカーテンの突っ張り棒の端に髪の毛が付いてた事があります。
しかし朝ごはんも美味しかったし、総じて大満足でした。
あ毎年この時期にお墓参りで宿泊するので、来年も伺いたいと思います。
大変お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- THE GOTEMBAKAN 2021年07月13日 17:25:13
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠に誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館スタッフもお客様のご要望にできる限り対応できる様にいたします。
客室の不備の点に関しましては担当者に伝えまして改善に努めさせていただきます。
再び御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】
食事5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月30日 20:08:35
-
駅の目の前で立地は抜群。
富士山が窓から見えるツインルームを独り占めできる部屋でよかったです。
が、tvが小さいのと、お風呂の水が最初出が悪いのが残念でした。
メイク用の鏡があればもっとよかったのにと思います。
トイレットペーパーが二つとも少量のがセットされており途中でなくなりました。
化粧水などのアメニティがあれば大満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- THE GOTEMBAKAN 2021年06月03日 22:05:19
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考に致しまして、ご来館頂きましたお客様にご満足頂けます様にサービス向上に努めさせていただきます。
化粧水、メイク落とし等の女性用アメニティはフロントにて配布させていただいております。ご案内が不足しておりまして申し訳ございません。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】
食事5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月26日 08:00:01
-
2021年5月25日に宿泊しました。朝食レストランの入場コントロールなどコロナ対策がしっかり取られていて安心できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- THE GOTEMBAKAN 2021年05月26日 14:08:58
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様によりお褒めの言葉を承り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もご来館頂くお客様に対しまして、安心してご利用いただけます様に努めさせていただきます。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
食事5
VJ0714さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- VJ0714さん [60代/男性] 2021年03月28日 08:04:10
-
夕食ルームサービスは珍しく、外食に出かけることなく寛げました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- THE GOTEMBAKAN 2021年03月29日 17:50:01
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
当館のルームサービスプランに対しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ルームサービスプランは新しくスタートしたプランになりまして、複数のメニューをご準備しておりますのでご機会がございましたら、他のメニューもお試しいただけたらと思います。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
食事5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 07:04:22
-
朝食が超豪華!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- THE GOTEMBAKAN 2021年03月20日 14:51:09
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
現在、コロナ禍の影響で定食形式の提供になりますが、お客様にご満足頂けますように努力いたします。
再び御殿場にお越しになるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食付き>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】
食事5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月14日 19:13:23
-
スタッフがとっても親切で食事が豪勢でとっても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- THE GOTEMBAKAN 2021年02月15日 16:41:11
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変うれしく感じております。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
THE GOTEMBAKAN フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
食事5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月09日 08:24:00
-
駅の目の前ということでとても便利な立地でした。
朝食はとても豪華で大満足です。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年02月
- THE GOTEMBAKAN 2021年02月10日 15:55:54
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
ご朝食に関しましては今後もお客様にご満足頂けますように向上に努めさせていただきます。
再度御殿場にお越しの際は是非THE GOTEMBAKANのご利用心心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】特別価格&ポイント2倍!御殿場ステイ<朝食付き>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】
食事5
KAPIBARAKISSさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- KAPIBARAKISSさん [30代/男性] 2020年11月17日 21:34:01
-
フジザクラコースで宿泊です。
ホテルの全体的なイメージとしては、昔からのビジネスホテル、あるいは昔からの観光ホテル。と言った感じで、お部屋も古さが目立ちます。清掃はある程度問題ないので気にはならないです。
周囲に飲食店も多く、御殿場駅が目の前ですので、公共機関を利用する方の宿泊にとても良いと思います。
駐車場は100メートルほど離れており、分かりづらいです。
サービスや対応は、基本的に問題なしですが、チェックイン時の説明が少し早いので、宿泊客の理解に合わせて説明すると良いかもしれません。
料理はとても美味しかったです。特にフィレステーキからの鰻丼は、強めの構成で大満足です。一点だけマイナスとして。オマールエビも期待してましたが、餡掛けの酢に味を奪われて、エビの良さが感じられなかったです。
機会があればリピートできるホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- THE GOTEMBAKAN 2020年12月16日 15:41:22
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変うれしく思います。
そして数々のご指摘を頂きまして、お客様によりご満足いただけます様に頂戴いたしましたご意見を各部署に伝えまして、サービス向上に努めさせていただきます。
再度御殿場にお越しになる機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
- フジザクラコース!THE GOTEMBAKANシェフによる洋・中コースディナープラン(2食付き)
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
食事5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 23:51:12
-
朝食バイキング、手作り感があって美味しく、とても良かったです。ついつい食べ過ぎたくらいです。
駐車場は普通車は問題ありません、大型車は停めにくいかもです。雨天時は1分くらいですが歩きます。概ね、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- THE GOTEMBAKAN 2019年09月23日 14:24:58
-
この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場から当館までの移動では、お手数をおかけして申し訳ございません
今後もお客様に快適にご利用いただけますように努力させていただきたいと思います。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・祝日はくれたけデー!】ポイント10倍付与☆≪日曜日ご宿泊は朝食無料≫
- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】
食事5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 15:07:20
-
当日は雨降りで富士山側のツインでしたが見えませんでした。駐車場はホテルから少し歩いたので傘があってよかったです。受付で雨でぬれたところを拭くようにタオルの用意がありとても親切でした。朝食はいろんな種類のものがありとても満足でした。立地は駅のすぐそばでとてもよく、また機会があったら一人でも泊まりに来たい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- THE GOTEMBAKAN 2019年06月19日 14:19:07
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はお客様に快適にご利用いただけますように努力させていただいております。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 木村
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- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
食事5
まっきぃです。さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- まっきぃです。さん [40代/男性] 2019年04月08日 15:56:03
-
安すぎてすごくよかったです。
朝ごはんは、とてもおいしかったです。
電車やバスでの旅行の人には
荷物あずかりもあるので
そのまま御殿場アウトレットにいけるからたすかります。
駅の反対側に食料品店とかあるので
散歩がてら買い出しもいけます。
安いときに使えたのがラッキーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- THE GOTEMBAKAN 2019年04月12日 09:26:00
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
アウトレットを含めまして各観光施設へのアクセスの拠点としてご利用いただけたらと思います。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー・植田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 17:05:29
-
生憎のお天気でしたが、部屋からの富士山の眺望は申し分無しです。
立地、朝食サービス、空気清浄機&加湿器もありコスパはとても良かったのでまたリピートさせて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- THE GOTEMBAKAN 2018年12月21日 09:29:16
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
ご来館時お天気には恵まれませんでしたが富士山をご覧になれて何よりでございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様に努力させていただきます。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロントマネージャー・植田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
食事5
ねえちゃん8340さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- ねえちゃん8340さん [50代/女性] 2018年08月13日 19:34:21
-
思ったより広い部屋で、大人3名小学生1名幼児2名ゆったり過ごすことができました。
ベッドも十分広かったです。歯ブラシも人数分あり、お部屋もきれいでした。
朝ごはんおいしかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- THE GOTEMBAKAN 2018年10月12日 09:43:08
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけ、お褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけます様に努力いたします。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー・植田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28さき楽】28日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側デラックスツインルーム◇禁煙◇広さ35平米】
食事5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月05日 15:46:43
-
プライベートで泊まりました
低価格でしたがホテルのサービスはよかったです。
また機会があれば利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- THE GOTEMBAKAN 2018年04月20日 09:50:53
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
当館ご利用の際にお客様にご満足いただけた事を大変嬉しく思います。
当館はビジネス、レジャーと様々な用途でご利用いただけます。
再び御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー・植田
- ご利用のお部屋
- 【和室 畳に布団敷きタイプ】
食事5
okamucho8318さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- okamucho8318さん [50代/男性] 2017年08月25日 20:35:00
-
8階の富士山側の部屋でしたが滞在中は見えませんでした。残念。でもてっぺんまで登ってきましたので良しとします。富士登山には最適の立地です。日曜日宿泊は、朝食が付いているとのことで得した気分です。ウエルカムドリンクもよかったです。また 富士登山するときに利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- THE GOTEMBAKAN 2017年10月13日 07:33:23
-
富士登山おつかれさまでした。
夏場の富士山は意外と見られないことが多いのです。お客様がお泊りの頃は少し天候が不安定でしたね。残念です。
またどうぞいらしてください。
フロント:渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】
食事5
YoneChanさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- YoneChanさん [50代/男性] 2017年01月30日 07:56:57
-
何年かぶりに利用させていただきましたが
今回は綺麗に富士山が見えたので評価アップです(笑)
立地は駅前すぐなのでJR利用の人には◎
設備は古さが目立ちますが綺麗に清掃されています。
朝食はビュッフェ形式で品数は多い方ですがメインが少ないと思うかも知れませんが、私には充分でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- THE GOTEMBAKAN 2017年02月06日 15:10:04
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
ご滞在時には富士山が綺麗に見えたということで、お喜び頂き当館と致しましてもとても嬉しく思っております。
ご朝食も、お客様により満足頂けるようレストランスタッフと検討していきたいと思います。
また再度御殿場にお立ち寄りの機会がございましたら是非THE GOTEMABAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】
食事5
くらま1203さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- くらま1203さん [40代/男性] 2016年08月17日 18:17:30
-
富士山も見えて、宅急便の発送もできて、
部屋も広く快適に過ごせました。
駅からもすぐで立地も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- THE GOTEMBAKAN 2016年09月07日 16:19:20
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にお喜びいただきましてスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もご来館いただくお客様に快適にお過ごしいただく為努力してまいります。
再度御殿場にお立ち寄りの際は是非THE GOTEMBAKANのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】
食事5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月06日 20:37:22
-
super gtの帰り、高速の渋滞をさけるために一泊しました。
朝食が美味しかったです。メニューも豊富でした。
また富士スピードウェイでレースがあるときには泊りたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- THE GOTEMBAKAN 2016年06月02日 10:00:36
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様のからのお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は富士スピードウェイでのイベント参加の方々も多くご利用いただいております。
また再度御殿場にお越しになるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】
食事5
ジュン3さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- ジュン3さん [40代/女性] 2015年09月18日 11:28:27
-
先日、長男と主人が富士登山をしたので
次男と泊まりました。昼間は御殿場アウトレットで過ご夜に泊まりました。
ホテルの駐車場は100m離れた駐車場で満車だったので、市営の駐車場に停めてくださいとのことでした。
子供連れて荷物があるときついですね。
出張などで使われるには駅前で最高ですが、、、子連れには。。。
部屋のタオルが湿っぽかったのと、
ライトの傘上に埃が、、、空気清浄機が
あったので使わせてもらいました。
食事は美味しくスタッフさんも感じ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- THE GOTEMBAKAN 2015年09月23日 17:41:29
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
駐車場に関してはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
当館直属の駐車場が満車の際は提携駐車場にご案内させていただきますが、今後ご面倒をお掛けしない様に検討いたします。
お部屋に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後この様なことの無い様に担当スタッフに指導してまいります。
今後、御殿場にお越しになるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
食事5
なおや0873さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
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この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田