食事5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月14日 19:13:23
-
スタッフがとっても親切で食事が豪勢でとっても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- THE GOTEMBAKAN 2021年02月15日 16:41:11
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変うれしく感じております。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
THE GOTEMBAKAN フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】特別価格&ポイント2倍!御殿場ステイ<朝食付き>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
食事5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月12日 17:33:26
-
朝食はおかずがいろいろ選べておいしかったです。
残念なことに、ユニットバスの側面に髪の毛が2箇所張り付いていました。また、溝がカビか何かで黒ずんでいる箇所がありました。
駅前に立地し街の顔と言うべきホテルですので、オペレーションを見直してがんばってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き箱根側スタンダードシングル】
食事4
ぼのっちゅさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- ぼのっちゅさん [50代/男性] 2024年04月30日 17:04:20
-
朝食が美味しかったです。
朝食に関しては満足度大です。
それから、夜食のおまけのカレーも嬉しかったです。
部屋に関しては相応って感じです。可もなく不可もなくですね。
ビジネスユースでしたら満足度が高いホテルと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【御殿場プレミアム・アウトレット】お得な割引クーポンシート付!<無料朝食>
- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】
食事4
onoshi64さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- onoshi64さん [40代/男性] 2024年02月17日 19:28:26
-
駐車場が無料で良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- THE GOTEMBAKAN 2024年03月28日 14:31:04
-
この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただきありがとうございます。当館の駐車場は無料でご利用いただけますので、御殿場へお越しの際には是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<無料朝食>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
食事4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 15:59:17
-
御殿場駅前3分、レジャーの疲れをいやして翌日御殿場から沼津→三島→新幹線で帰京しました。朝食のバイキングがとても良かった。アメニティも充実。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<無料朝食>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側デラックスツイン◆喫煙◆広さ35平米】
食事4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 14:31:20
-
御殿場駅目の前、立地の良さで選びました。禁煙希望5階禁煙フロアで、ヤニ臭さなし。17時から、カレー無料と、ワンドリンクサービスはGOOD。具なしスパイシーなカレー。ビールもありました。フロント男女、掃除の方、朝食の方皆さん、表情豊かでとっても感じよく気持ちよく。たった2日の滞在ですが、相談すれば直ぐに快く対応してくれました。老朽化若干。古いのと汚いのは違う。部屋が綺麗だったらまた利用したいところですが。とても残念。
枕ダメ→しっかりした枕に。ドライヤーダメ火花パチパチ→新しいものに。冷蔵庫カビだらけ→部屋を変更してくれたが、その部屋もカビ。風呂もカビ、換気口?もカビ。エアコンもカビ臭い。テレビのリモコン垢だらけ。テレビ19インチ小さめ。部屋が暗く、間接照明しかない。シャンプーすると人形の髪みたいにゴワゴワになる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント付!カップル】レイトアウト12時☆ラブラブ御殿場ステイ♪<無料朝食>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
食事4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 21:50:59
-
朝食の時間が6時30分スタートだと良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- THE GOTEMBAKAN 2023年02月04日 18:55:33
-
この度はTHE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食についてご不便をお掛けして大変申し訳ございません
朝食の開始時間について今後検討する様にいたします。
御殿場にお越しの際是非ご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
THE GOTEMBAKANスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30】30日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】
食事4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 17:56:41
-
フロントの対応が臨機応変にしていただきありがたかったです。お部屋は少しイメージより劣ります。立地は便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- THE GOTEMBAKAN 2023年02月05日 13:18:10
-
この度はTHE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に関してご満足いただくことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご滞在中は快適に過ごしていただく事が出来るよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
THE GOTEMBAKANスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】
食事4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 00:30:42
-
部屋は綺麗とは言えませんが、御殿場駅前で凄く便利な立地です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】
食事4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 21:13:18
-
建物、部屋の古さは否めないが
金額から考えると致し方ないと
思います。
スタッフの対応やカレーライスのサービスは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年04月
- THE GOTEMBAKAN 2022年05月18日 15:36:07
-
この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
建物設備、部屋設備等で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ対応、ハッピーディナーへのお褒めの言葉、大変有難く励みになります。
これからも、お客様にお喜びを頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。
またのご来館を当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】
食事4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 06:30:25
-
施設が古く、シャワーの際、お湯と水の栓を自分で調整しなければならなかったのが、特に不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- THE GOTEMBAKAN 2022年04月25日 11:54:06
-
この度は、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にお喜びを頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。
またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】
食事4
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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 09:26:04
-
写真と見比べてみて
建物が古くて
少し驚きました。
部屋のテレビが
小さかったのは残念でしたが、
ホテルのサービスはよかったです。
アメニティの種類も多く、
カレーとドリンクの
無料サービスもあり
よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- THE GOTEMBAKAN 2022年02月27日 15:44:40
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠に有難うございます。
設備やテレビに関しましてはご希望に添えず大変申し訳ございません。
ハッピーアワーやアメニティのサービスはご来館頂いたお客様に大変ご好評いただいております。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供出来るよう努めさせて頂きたいと思います。
再度、御殿場にお立ち寄りの機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
THE GOTEMBAKAN スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
食事4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 22:17:06
-
6名で6部屋利用しました。バイシズオカを利用したのですが、3名ずつ分かれて、チェックイン作業があったのですが、フロントの方の対応がとても遅く、段取りも悪く、みんなイライラしてしまいました。チェックアウト後、コンビニでバイシズオカクーポンをだしたところ、3名はホテルのスタンプを押してもらえてなく、使用できませんでした。
フロントの方の対応がバラバラだったようです。とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- THE GOTEMBAKAN 2021年12月09日 21:35:51
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
バイシズオカの処理に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間でのチケットの取り扱いの情報共有が不十分だった事に反省しております。
今後はこの様な事が無い様に指導してまいります。
改めましてお詫び申し上げます。
フロント 植田
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイシズオカ・静岡県民限定】朝食無料提供&ドリンクバー無料提供付特別プラン!レイトアウト特典付き
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
食事4
カプッさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- カプッさん [60代/男性] 2021年05月26日 16:55:05
-
御殿場に大好きなイタリアンの店があり、そちらでディナーをいただくときに何度か宿泊しています。御殿場駅前にあり、駐車場も無料で便利な立地です。
今回はキャンペーンという事で、1階のレストランでウェルカムドリンクが無料のサービスがありました。食べていないので味はわかりませんが、カレーも食べられるようでした。
御殿場では老舗のホテルで、部屋はかなり古さを感じますが、立地が良いためか宿泊費はそれほど安くはありません。
クーポンなどでお得に泊まれるときには、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- THE GOTEMBAKAN 2021年05月27日 16:12:45
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
当館にて新しくハッピーアワーとハッピーディナーを開始いたしました。
ご利用いただきご満足いただけて大変嬉しく思います。
再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お得&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
食事4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 08:57:56
-
朝食美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- THE GOTEMBAKAN 2021年02月18日 13:42:39
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴いたしましてスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様のご意見を頂戴しながらサービス向上に努めさせていただきます。
再度御殿場にお越しの際は是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】特別価格&ポイント2倍!御殿場ステイ<朝食付き>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
- ご利用のお部屋
- 【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】
食事4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月27日 08:02:02
-
部屋の壁紙が剥がれかけていてスリッパが汚く使い捨てではないので使う気がしない。水回りも古く気持ちよくない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- THE GOTEMBAKAN 2021年01月28日 14:28:23
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お部屋の設備及び備品に関して、不快な思いをなさった事、心からお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を考慮いたしまして、担当セクションと改善に努めさせていただきます。
御殿場に再度お越しになるご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
THE GOTEMBAKAN フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】
食事4
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月14日 07:54:56
-
部屋全体がくらいです。
洗面所もお風呂あがりに、湯気で鏡がぐもり、メイクしづらかったです。
朝食はボリュームがありおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- THE GOTEMBAKAN 2021年01月14日 19:31:45
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、お客様にご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を考慮いたしまして、担当セクションと改善に努めさせていただきます。
ご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
担当スタッフに伝えさせていただきます。
御殿場に再度お越しになるご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 植田
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】
食事4
nakata0923さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- nakata0923さん [40代/男性] 2018年07月26日 22:49:25
-
富士山が見えなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- THE GOTEMBAKAN 2018年10月12日 09:04:31
-
この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。
ご希望でした富士山がご覧にいただけず大変残念に思います。
再度御殿場に来られた際にご覧に頂ける様お祈りいたします。
再び御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロントマネージャー・植田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28さき楽】28日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側デラックスツインルーム◇禁煙◇広さ35平米】
食事4
M127849さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
- M127849さん [50代/男性] 2018年05月01日 20:40:46
-
老朽化のためか、嫌な匂いが気になった。
隅々の汚れが見立ち、正直泊まりたくない。
立地は良いので、もったいない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【御殿場プレミアム・アウトレット】お得な割引クーポンシート付!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】
食事5
投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ
禁煙室なのにタバコ臭い。これは最悪でした。
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