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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.51
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.70
  • 食事4.00
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投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 11:20:09

御殿場駅前の立地には満足。8000円/素泊でしたが、部屋/設備は可もなく不可もなく&相応の老朽化。この料金ですと満足感はありません。トイレを流した後に水が補給されますが、「ちょろちょろ」と「10分くらい」出続け、音も大きいのでとても気になりました。
また泊まろう、とは思えませんでした。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
THE GOTEMBAKAN 2017年10月13日 17:42:46

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内各所のメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。

今後この様な事が無いように担当スタッフに指導いたします。

検めまして謝罪申し上げます。

THE GOTEMBAKAN フロントマネージャー・植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 12:50:15

フロントの対応はすごく親切ですが、部屋は狭くて、防音は上階の歩く音も聞こえるくらい悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
THE GOTEMBAKAN 2016年04月17日 21:11:39

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂いたご意見を考慮いたしましてお客様に快適にお過ごしいただけます様に改善に努めさせていただきます。

また御殿場にお越しになるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2015年02月10日 17:52:03

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
【当日だけのお得な販売プラン】御殿場駅徒歩1分♪駐車場無料♪素泊まりプラン【直前割】
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

Macky+さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

Macky+さん [40代/男性] 2014年11月05日 22:40:38

ちょっと古めのホテルですが、きちんと手入れされているようで良かったと思いますが、防音はあまり良くなさそうです。

駅前という立地なので、JRでのアクセスは便利で、周辺に小さいながらも繁華街があるのが良い感じでしょうか。コンビニやラーメン屋さんも少し歩きますが行ける範囲にあり便利でした。

ひとつ、残念なことは富士山側とわざわざプラン名にうたってあるのですが、低層階では隣のビルが景観をじゃましてるので、何か別の表記をしたほうが上層階と区別できていいような気がします。そんなわけで、景観を少し期待していたのでちょっとだけ総合評価を下げています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
THE GOTEMBAKAN 2014年11月27日 21:59:18

ご利用いただき、ありがとうございました。
現在のところ禁煙・喫煙でフロアを分けているのみで高層・低層階の区分けをしておりません。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
区別の方法につきましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント:渡辺

ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン特価deお得に御殿場ステイ2700円~!<素泊まり>御殿場駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【富士山側シングルルーム◇禁煙◇広さ17平米】

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