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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.49
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.71
  • 食事4.00
宿泊年月
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[並びかえ]

111件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 08:06:59

古いが、落ち着ける宿。残念な点は、テレビが小さく風呂がやや狭い。
朝食は美味しく、オムレツなどその場で調理してもらえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月27日 15:39:52

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠に有難うございます。

テレビやお風呂に関しましてはご希望に添えず大変申し訳ございません。

ご朝食に関しましては、現在当館でもお客様にご満足いただけます様工夫をさせていただいておりますのでご満足いただけた事大変光栄に思います。

今後もご利用いただけるお客様に快適にお過ごしいただけるように、サービス向上に努めさせて頂きます。

再度、御殿場にお立ち寄りの機会がございましたら、THE GOTEMBAKANのご利用を心よりお待ち申し上げております。


THE GOTEMBAKAN  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合5

TEST7562さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

TEST7562さん [40代/男性] 2022年01月17日 06:47:57

お気に入りです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月12日 11:41:18

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるように努めさせて頂きたいと思います。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

THE GOTEMBAKAN フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 23:19:49

日帰りのつもりが疲れてしまって、急遽泊まることにしました。
空いていて助かりました。

また、用意して頂いたお部屋が下の階が客室でない角部屋だったので、子供が騒いでも叱らずに済んだのが良かったです。
お部屋はとても丁寧に手入れがされていました。清潔感がありました。
ソファーのシーツも洗えるものだったので、これなら安心かな?と思えました。
富士山もとてもキレイで、朝焼けも期待していましたが、曇りで見られず、皆でがっかりしてしまいました。

ウエルカムドリンクとカレーも助かりました。
カレーが苦手な私も食べられてとても美味しかったです。
子供は近くにセブンイレブンがあったので、そこでおかずを買ってきました。

朝食が付いていたけど、外での食事はしないようにしていたので、頂かなくてもよいかな?と思ったのですが、他のお客様がいない所で食事をさせて頂きました。
その際もきちんと消毒して下さって、少し安心しました。

食べ物は消毒した手に手袋を着けて、トングで取る形式でした。
ほとんどが小分けされていたのと、皆さんマスクをしていたので、ホッとしました。
マナーの悪い方は居ませんでした。

天然酵母パンがとても美味しくて沢山頂きました。
デザートがみかんだったのも好感できました。

残念だったのはドライヤーとシャワーヘッドです。
こちらは古さを否めないので、使い勝手が悪かったですが、これは乞うご期待と思っています。

お安く、とても気持ちよく泊まれて大満足でした。
あらゆるところに心配りがあり、とても工夫されている良いホテルだと思いました。

コロナが終わったら、是非また伺いたいです。
コロナ禍で大変ですが、頑張りましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月12日 11:28:11

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用、誠にありがとうございます。
お部屋でお子様とゆっくりお寛ぎ頂けた事が何よりでございます。
雪化粧をした、朝焼けの富士山をご覧頂けなかった事が、とても残念に思います。

ウエルカムドリンクとカレー、朝食を召し上がって、ご満足のお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お部屋の設備に関しましては、今後改善に努めさせて頂きます。
ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
お客様の温かいお言葉にとても感銘を受けました。ありがとうございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

THE GOTEMBAKAN スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援】幼児添い寝無料!幼児専用アメニティ付きファミリープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 10:31:57

窓からの富士山は感動です。
一見の価値有りです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月04日 19:00:01

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

天候によってはご覧いただけない日もある中
天候に恵まれ美しい富士山をご覧いただき
喜んで下さった事、大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを、提供させて頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

              フロント 林 

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年01月07日 23:30:04

施設の古さは気になりましたが、それを超えるディナーの豪華さ。リラクゼーションルームとレクリエーションルームの使い心地はとても良く、結果コスパ良しでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2022年02月02日 13:21:51

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを、提供させて頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

              フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ヤマツツジコース!THE GOTEMBAKANシェフによる洋・中コースディナープラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合5

ぺん1997さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

ぺん1997さん [40代/男性] 2022年01月03日 22:35:06

お部屋も広く
マッサージ機も無料
お酒もワンドリンク無料
ソフトドリンク飲み放題
カレーも無料
素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
THE GOTEMBAKAN 2022年01月05日 21:23:26

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを、提供させて頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

              フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

総合5

uecomさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

uecomさん [40代/男性] 2021年12月27日 19:49:08

駅チカの好立地です。ワンドリンクと夜食のカレーで外食は必要ないほどです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2022年01月05日 20:51:53

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ハッピーアワーに関しまして、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げております。

            フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【バイシズオカ・静岡県民限定】朝食無料提供&ドリンクバー無料提供付特別プラン!レイトアウト特典付き
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 23:05:35

ウェルカムドリンクのサービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月20日 22:10:49

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンク(ハッピーアワー)のサービスはご来館の皆様に大変ご好評いただいております。
またご来館のご機会がございましたら是非ご利用ください。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 23:04:32

ウェルカムドリンクの質がとても良かったのですが、アルコールがあるなどの説明が不足していたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月20日 22:07:38

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクの説明不足の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無い様に指導してまいります。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 23:02:34

駅から近くて、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月20日 21:57:44

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館はJR御殿場駅の目の前にございまして、観光拠点としては最適かと思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 10:19:02

サービスがとても良く、ご飯も美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月20日 21:49:19

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にご利用いただけます様に努力してまいります。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【バイシズオカ・静岡県民限定】ヤマツツジコース!洋・中コースディナープラン/レイトアウト特典付き
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合5

SID222さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

SID222さん [40代/男性] 2021年11月30日 20:24:20

いつも呉竹グループさんには、お世話になっています。どのホテルも、サービスがよく、また接客教育が素晴らしいと思います。
夜間には、ウェルカムドリンクや、カレーのサービスがあります。
また、LINEに登録すると、様々なサービスも受けられる、大変お得なホテルです。接客も親切丁寧です。
ゴテンバカンさんは、駅の目の前で、アウトレットも近く、地下にはリラックススペースもあります。
素晴らしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年12月06日 09:49:45

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に全スタッフ、サービス向上に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【バイシズオカ・静岡県民限定】朝食無料提供&ドリンクバー無料提供付特別プラン!レイトアウト特典付き
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 09:05:00

御殿場駅前でお天気の良い日は富士山がお部屋からもよく見えるので、朝から気分が良い。
スタッフの方々は、とても親切で感じがいいです。
周辺には飲食店街やコンビニもあり、とても便利です。
お気に入りの定宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月27日 22:17:29

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご利用日当日は、お天気も良く富士山をご覧いただけた事に大変嬉しく思います。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変励みになります。

今後もTHE GOTEMBAKANのご利用いただける事をよろしくお願い致します。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【宿泊条件あり】【朝食付】くれたけポイントカード会員限定!20%割引プラン
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◆喫煙◆広さ29平米】

総合5

とら0406さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

とら0406さん [50代/男性] 2021年11月11日 21:53:10

ホテルは古いが企業努力は感じる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月20日 17:41:59

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に努力させていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス1食付】お部屋にお届け・4種類から選べるお食事!おこもりステイプラン+駐車料金無料!
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合5

kentakunkさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

kentakunkさん [60代/男性] 2021年11月07日 19:44:56

どこも似てますが、隣の部屋で談話をする声がよく聞こえます。壁の厚みは厚くした方が良いと思います。
今更ですが。
机の電気が片方によって明るい右側は暗くて使いにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
THE GOTEMBAKAN 2021年11月20日 16:46:18

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在時お客さんにご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

お客様よりご頂戴いたしましたご意見を担当部署に申し伝えまして、改善に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【バイシズオカ・静岡県民限定】朝食無料提供&ドリンクバー無料提供付特別プラン!レイトアウト特典付き
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 07:21:34

お天気良く窓から見える富士山が圧巻でした。宿泊者限定で生ビールとカレーのサービスが案内あり感激しました!今回は都合でいただけなかったので、又の機会にご馳走になります。スタッフの対応も良くお部屋も清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
THE GOTEMBAKAN 2021年10月31日 23:17:16

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もご来館頂けるお客様に、ご満足いただける様にサービス向上に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

総合5

shinyamailさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

shinyamailさん [40代/男性] 2021年09月22日 23:57:50

まったく知らなかった、カレーライス食べ放題とワンドリンク無料、アルコールもオッケーなので、とてもうれしかったです。

近くの居酒屋は緊急事態宣言のためほとんど閉まってるか、酒提供無しでしたが、近くのスーパーで色々買ってきて、部屋で宴会が出来たので嬉しかったです(^ ^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
THE GOTEMBAKAN 2021年09月23日 08:55:24

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様にご満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

一点訂正をさせて頂きますが、ハッピーディナーのカレーはお一人様・一食までの提供になります。
次回ご利用の際はご注意いただけたらと思います。

再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツイン◆喫煙◆広さ35平米】

総合5

takase1さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

takase1さん [60代/男性] 2021年09月22日 07:34:10

少し古いホテル?
浴室の照明をもう少し明るくして欲しい。テレビはBSが観られない。エアコン温度の個室調整が出来ない(弱中強のみ)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
THE GOTEMBAKAN 2021年09月22日 23:39:30

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様に、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

BS放送に関しましては、先日の暴風雨発生の際に、アンテナ関連に故障が発生した為受信が出来ない状況で、現在復旧作業中でございました。

その他のご意見に関しましても、ご満足いただけるように改善に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年09月18日 22:58:10

シングルルームで予約していましたが、当日ツインルームにしていただきました。
アメニティも充実しており、駅前ですが騒音も気にならず快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
THE GOTEMBAKAN 2021年09月20日 00:06:01

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様に快適にお過ごしいただけて大変うれしく思います。

今後もご来館頂くお客様にご満足頂けます様に、サービス向上に努めさせていただきます。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2021年09月18日 17:02:21

とてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
THE GOTEMBAKAN 2021年09月20日 00:02:18

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変うれしく思います。

再度、御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に泊まろう御殿場ステイ!<朝食無料>ドリンクバー無料!駐車代金無料!
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

111件中 41~60件表示

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