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白馬八方温泉 しろうま荘 クチコミ・感想・情報

白馬八方温泉 しろうま荘

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    白馬八方温泉 しろうま荘のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.80
    • アンケート件数:73件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.60
    • 立地4.50
    • 部屋4.70
    • 設備・アメニティ4.50
    • 風呂4.10
    • 食事4.90

    総合5

    投稿者さんの 白馬八方温泉 しろうま荘 のクチコミ

    投稿者さん 2020-11-07 22:02:37

    初めて白馬に行きしろうま荘を利用させていただきましたが食事が本当に美味しくて大変満足しましたがあえて一点残念なのが敷布団がかなり薄くて背中が痛かったのが残念でしたがそれ以外は非常に満足でした!

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂3
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    白馬八方温泉 しろうま荘 2020-11-16 12:48:49

    この度はご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
    またクチコミにご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
    お食事をご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

    お布団につき、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館スタッフがお布団敷きする際には、別館のお部屋の敷布団は2段で敷いており、場合によっては3段のリクエストも受けているのですが、コロナ対策でお客様ご自身でのお布団敷きをお願いしておりますにも関わらず、この説明を全くしていなかったこと大変申し訳なく思っております。すいませんでした。

    今後はその点のご説明もするよう改善して参りたいと思います。大変参考になるご意見を頂き、ありがとうございました。


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