この度はご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お食事をご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お布団につき、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館スタッフがお布団敷きする際には、別館のお部屋の敷布団は２段で敷いており、場合によっては３段のリクエストも受けているのですが、コロナ対策でお客様ご自身でのお布団敷きをお願いしておりますにも関わらず、この説明を全くしていなかったこと大変申し訳なく思っております。すいませんでした。

今後はその点のご説明もするよう改善して参りたいと思います。大変参考になるご意見を頂き、ありがとうございました。