スタッフの皆さん、親切で気持ち良く過ごせました、次は家族で泊まりに来ます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

山の見えるとっても素敵なお部屋をご用意頂き、本当に大満足でした。
恋人へお誕生日のサプライズを考えていて、今回の宿泊は特別なものだったのですが、お料理の最後に可愛いフルーツの盛り合わせを出していただきました。
すごく喜んでくれて、私も感動しました＊
ありがとうございました。

お料理中にいろいろ声をかけて下さったり、写真を撮って下さったり、たくさんお気遣い頂いて、心温まる旅館でした。

私たちにとって長野旅行は特別なので、今回もとてもいい思い出になりました。
しろうま荘を選んで本当に良かったです＊

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

１１時頃到着し、着替えさせてもらおうと思っていたところ、部屋に入っていいですよといわれた異変有り難かったです。対応も気持ちが良く、部屋、温泉も大変良かったです。」連れの二人も喜んでいました。またこの旅館を使いたいと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

9月5日に利用させていただきました。
私たちは八方尾根から唐松岳まで登って帰路宿泊させていただきました。
当日は天候不良でキャンセルが多かったようですが、おかみさんの楽しいお話を聞きながらとってもおいしい料理を満喫させていただきました。
山でずぶ濡れになった雨具や靴まで乾燥していただき、ありがとうございました。
濡れた衣類をそのまま持って帰るのには抵抗があったのですごく感謝しています。
八方に来るときはまた利用させていただきたいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

しろうま荘にお世話になり、大変楽しい時間を過ごさせて頂きました！

部屋は落ち着いた雰囲気の和室で、窓から見える美しい山々が忙しい日常から解放してくれ、時間を忘れてゆったりとくつろぐ事が出来ました。

旅館内の温泉は源泉掛け流しで、ツルツルとする泉質の肌触りが気持ち良く、白馬八方温泉が「美人の湯」と言われるのも納得！

食事は朝食、夕食ともにとても品数が多く、楽しみにしていた信州の郷土料理を数多く味わう事が出来ました！その中でも、朝食に出して頂いた「蕎麦のガレット」がとても美味しく、忘れられない味になりました！

ぜひ皆さんにオススメしたい旅館です☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

３月最後の金土日，家族春スキーのベース宿として連泊。600km夜間移動後の早朝から部屋に入れて頂けて助かりました。

ゴンドラ・リフトに近い宿は沢山あるエリアですが，ちょっと離れた温泉旅館にして大正解。シャトルで数分でしたし，温泉街の中心部なので何の文句もありません。

朗らかで楽しい女将さんと，それを冷静に支える語学の堪能な息子さんのコンビが素敵。海外の旅行者評価も高く受賞歴があり，評判を聞きつけた外国人が客に多いのは面白い特徴かも。Facebookのページも面白い。

館内・室内は手入れが行きどどいて清潔，特に乾燥室がしっかりしていました。料理は女将さん手作り感いっぱいで，連泊対応していて量も適量です。食べきれる量が希望の我が家族は満足です。話好きの女将さんが「ちょろっ」と作ってくださった野沢菜料理で酒がすすみました！

女将さん，寒いのにわざわざ玄関で見送りがてらの立ち話，楽しかったです。八方の外国人状況がよく分かりました。

また泊まる？
文句なく，OKです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

部屋も綺麗で温泉もよく、とても気持ちよく使わせていただきました。
ただ、他の方も記入されているように、エレベーターがないので高齢の方は辛いかな～。
でも、そのマイナスを上回るくらい従業員の方の対応はGoodです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

今回の旅行では大変お世話になりました！
痒いところに手が届くというか、あったらいいなと思うことを全部していただいたかんじです。
まず宿泊日の朝7時に白馬につき、お部屋が空いていたということもあり、お部屋にいれていただきました。今まではゲレンデのロッカーに荷物を入れて滑って、疲れた体に鞭を打ってホテル。というのがパターンだったので、これはすごくありがたかったです！

それから、入浴料はありましたが、温泉にも入れて、旅の疲れを癒して滑りに行けました。お風呂はやや小さめでしたが、他のお客さんがちょうど朝食をいただいていたこともあり、ゆったり入れました。

お食事も信州の地のものをたくさんつかったお料理をいただきました。豪華！というわけでは決してありませんでしたがどれも美味しく、素材の味が生きたお料理でした。ご馳走様でした

そして、一番助かったのは朝チェックアウト後にも関わらず、荷物を置かせてくれたこと、温泉に入らせてもらえたこと、バスの集合場所まで送迎していただいたことです！
チェックアウトしたのではいさようなら、ではなく最後まで至れり尽くせりでした。
ただもちろん混雑しているときなど対応できない場合もあると思いますが、できる限りのことはしてくださいました。

難点をひとつだけあげるとしたら、お部屋まで階段で上らないといけないことでしょうか？でも日頃の運動不足が解消できてよかったです！

また白馬に来るときにはぜひまたお世話になりたいお宿でした♪
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

この旅館にお世話になって、本当に良かったです。理由は沢山…！
◆早朝6時着の夜行バスで白馬に着いたのですが、ダメもとで問い合わせたら、ゲレンデのオープン時間まで一人たったの500円でアーリーチェックインをさせてもらえました！お部屋が空いていたのもラッキーでしたが…。温泉にも入れて頂けて、往路の疲れも癒すことが出来ました☆何より、電話口のご対応もとても優しく、初めからとても心地良かったです。
◆バス停、ゲレンデ(白馬八方尾根)、コンビニ、レンタルスキー・スノボ用品店からも近くて便利！またこれは異例かと思いますが、私がレンタルしたスノボ靴が宿内で紛失してしまい…そのことをお話すると、レンタル無料券を下さいました。
◆スノボで打撲した私に、湿布を下さいました。
◆お料理も毎食たーんとご用意くださり、その土地の味も堪能できて美味しかったです！
◆お風呂、お部屋も心地よかったです♪露天風呂があったら、尚◎でした！
◆上記のようなサービスからも感じられるように、とにかくスタッフの皆さんが温かなおもてなしをして下さいました。
また白馬に行く際には、是非お世話になりたいと思います！しろうま荘の皆様、本当にありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

８月１３日に子連れ４人家族で宿泊しました。
小規模の旅館でオーナーの目が行き届いているようで、清潔でよかったと思います。
食事は地元の食材を使ったもので非常においしく、夕食は外を予定していたのですが、変更をお願いして当たりでした。
前日は、大型リゾートホテルに宿泊したのですが、ここは、あちこち動かずに済み、こちらの方が数倍落ち着くことができました。
旅館はあれやこれや介入し、押しつけ、過剰なサービスであまり好きでないのですが、しろうまさんは、過剰さがない代わりに、食事、衛生面など基本のサービスがきっちりしていて、とても、良かったと思います。
また、白馬周辺に遊びに行くときは、是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月12日から一泊しました。外観、玄関ときれいで好印象でしたが、宿泊客の靴が出しっぱなしなのは、少し気になりました(お盆で宿泊客が多かったからかもしれません)

従業員のかたはサービスも大変よく、9歳、7歳、2歳の子どもにもゆかたを貸して頂きました。2歳には少し大きかったですが、それもかわいく、本人も大変気に入ってました。
料理もすごくおいしかったです。大女将さんが料理の説明をしてくれて、楽しみながら食べられました。

部屋が3階でよかったのですが、冷蔵庫が1階にあったため、取りに行くことを考えれば不便に思いました。

温泉は熱く子どもが入れなかったのが残念でした。
サウナがあるといいなぁと思いました。

また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

快晴の天候に恵まれ部屋から見る八方尾根，五竜山，白馬鑓ヶ岳の景色が抜群でした。夕食，朝食ともおいしくて，季節の手料理がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

御主人たちがみなさん、人柄がほがらかで気持ちよく過ごすことができました。
お料理も、どれも手作りできれいでおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

大学時代の友人5人で2泊3日のスノーボード旅行（2月26日～2月28日）に利用させて頂きました。
部屋は5人でも広い位で、ウェアも全員分掛けられる場所もあってとても助かりました。ご飯も朝夕とも品数が多い上にとても美味しく、全員大満足でした。また、従業員の方の対応も良く、特に2泊目の夜は宴会のために隣の空室を使わせて頂きとても気の利いた対応をして頂きありがとうございました。
また白馬に行く時は利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

人当たりの良いおかみさんと、おいしい料理、肌がすべすべになる良い温泉で、総じて良かったです。
料理は、地元で採れるおいしいものをという気持ちの伝わる料理の数々。何より、米とお茶がおいしいのが好印象！
温泉は、ph11.4という見たことのない高アルカリ泉！入っている間に、肌がすべっすべになります。これはとっても魅力的。
こうだといいなぁ～という点は、部屋の冷蔵庫がもっと冷えるものだと良いなと。廊下の冷凍庫で保冷剤は冷やしましたが、飲料は念のため部屋の冷蔵庫で…と判断したら、冷却が弱かった。あと、部屋の照明がもう少し明るいと良いなと。エレベーターがないのもちょっと疲れましたね…。地下のお風呂から３階の部屋に行くと、もうへっとり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋：八方尾根を正面に見るお部屋で広さもたっぷり、清潔感もよく、個人的には欠点が見つかりません。
温泉：八方温泉の源泉を利用したpH11.8のアルカリ泉でヌメヌメ感が最高です。ちょっと浴場が狭い印象ですが、私の時は空いてて問題ありませんでした。
食事：これでもかと次々タイミングよく提供され、給仕のスタッフさんも常にお客さんの食事状況を確認しており、「私もう汁が欲しいよー」なんてスタッフさんを探す必要はありませんでした。
その他：チェックイン時に朝飯をお弁当に急遽変更対応お願いしたのですが、引き受けていただき助かりました。
翌日の唐松岳登山は雲海＆日の出から雲ひとつない天気が下山まで続き最高の休日を過ごすことが出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

スタッフさんのサービス面が、親切で居心地が、良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

　クルマで見える方は、機種によっては、宿の前の駐車場まで完全にナビゲーションしてくれない可能性があります。電話応対を含めた接客は準Ａクラスでしょう。小さなお部屋とのことでしたが、そのような感じは致しませんでした。ウェルカムお菓子は「雷鳥の里」であるのが嬉しい。ティッシュボックス、ウォッシュレット、冷蔵庫、エアコン等は一通り揃っているので安心です。
　温泉は口に含むと少し酸っぱい感がある湯です。
　食事は到着時刻の関係上(しかも３０分弱の遅刻)、朝食だけお世話になりましたが、夫婦共に残すものは一つもなく、大変美味しく頂きました。牛乳を頂けると尚良しです。
　パンフレットと屋号の入った箸袋有り、申し出でマッチも頂けました。カード決済も出来、個人的に「4.5」以上の評価で、合格ラインは超えており、準人に薦めることの出来る宿泊施設です。白馬でアゲハ蝶の家紋に出会うとは思いもよりませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

唐松岳前泊のため宿泊。
ゴンドラから徒歩10分で立地はよく、リフト前売りもGOTOクーポンを使って購入可能。
とにかくご飯がおいしく、また白馬に行く際はぜひ再訪したいです。

1)部屋
リノベされたそうですが、ところどころそのままの場所もあり、古さは否めませんがお値段相応かなと。畳は新しく、部屋は快適でした。

２）お風呂
広くもなく、露天ではないですが、快適です。

3)ごはん
感激の美味しさでした。どれも素朴な料理法でしたが、すべてにおいて新鮮な地物の素材をしようしており、とても美味しかったです。丁寧に大切に作られているのを感じました。

４）サービス
ちゃきちゃきした若い女将さんによる、適度な距離感が心地よいサービス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月