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ペンション「Rudder」ラダー クチコミ・感想・情報

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ペンション「Rudder」ラダーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

もいしゃんさんの ペンション「Rudder」ラダー のクチコミ

もいしゃんさん [40代/女性] 2017-05-07 23:38:11

GWの連泊予定、この日はとにかく琵琶湖周辺どこも満室で予約が取れず、やっと見つけたのがこちら。31日前キャンセル料30%がかかる点と、カヌー体験プランしかない(しかも別途費用が発生)点に予約をかなり躊躇しました。他に空きが出そうもなく、やむを得ず予約。
とにかく、普通の宿の感覚でいると大間違い、山小屋に近い。予約前と旅行直前に注意事項をよくよく確認する必要があります。入浴は7時まで厳守。それ以降は入浴を諦めねばならないそうです。お風呂が1つしかないため、ギリギリにチェックインすると他の宿泊客とかちあうと入れない可能性も。そのお風呂&脱衣所も主観ですが古く狭く快適な場でなく、うちのお風呂の方が綺麗。そこに他所の家族の入浴後に入るとなると、もう、我慢して入るレベル。
部屋にはティッシュもゴミ箱もなく不便でおまけに飲食禁止とあります。ではロビーというか食堂に常に水が飲める状態になっているかと言えばそうでもない。
掃除はちゃんとされてますし、料理も普通に美味しくいただけますが、カヌー体験が目的という方はいざ知らず、普通に快適に宿泊したい人には向かないのではないかというのが私の感想です。他の口コミがとても好評価なので、あえて辛口に正直なところを書かせていただきます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ペンション「Rudder」ラダー 2017-05-13 16:20:56

当ペンションへお泊り頂き誠にありがとうございました。カヌー体験は不本意であったそうで色々と不愉快な思いされた事、心苦しく思います。
 GW中プランについてカヌープランしか販売しておりませんでした。繁忙期(大型連休・お盆期間など)には小さな当ペンションも混雑が予想されるため、同じ目的で来店頂いたほうがお客様同士コミュニケーションがとれて楽しいのではないかとの思いで、こういう販売体系になっております。体験費用に付きまして悪天候中止や変更など細やかに対処する為プラン名にもある通り別料金となっております。楽天システムでは対応が出来ませんのでご容赦下さいませ。通常はビワイチ、観光地巡り、スキー…等々のお客様も沢山お越しになられます。
 キャンセル料につきまして宿泊できる部屋が4室の小さな当ペンションです。安易な予約とキャンセルが多い為、勝手な当館側からの致し方無い対処方ですので、ご理解頂きたく思う所存でございます。 山小屋に近いとの事、当店は日本ペンション協会などにありますペンション定義に則した形態での運営方針です。山小屋のように相部屋であったり、一部民宿のように襖一枚隔てて…という事もありません。お泊り頂いたお部屋はその名の通り屋根裏感のあるお部屋になっておりまして、お客様によっては窮屈感もあるかもしれません。
 アメニティについて、ペンション協会にもあります通り、リーズナブルな料金を実現するためにあえてご用意しておりませんので、歯ブラシやタオル、パジャマ類はご持参下さるようお願い申し上げております(お忘れの場合、有料にて用意ございます)。
 ecoの観点からも使い捨ての多い昨今、お客様にはお手間にはなりますが宜しくお願い申し上げます。

 お風呂に関して一番気を付けている処でございますが、至らなかったようで申し訳ありません。PM3時~7時までの貸し切り家族風呂で部屋ごとに順番でございます。尚、近隣(車で15分程・白谷温泉等)には温泉もございます。
 掲示案内について実際にお願いしているのは他の方に迷惑になる行為と禁煙のみです。質問時のみ説明させていただいております。不愉快に思われた事、反省いたします。
 当店はアットホームなペンションスタイルですので、お客様との会話の中で可能な限り誠実に対処・御用意させていただいております。至らずに申し訳ありませんでした。


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