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源泉かけ流しの湯 御宿 さか屋のクチコミ･お客さまの声
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直前予約で伺いました。到着時、車の案内がスムーズでなく、『車はこちらで動かしますので』と仰った直後、『自分で停めますか？』と。意図も分からず困ってしまいました。館内に入ると女将がお抹茶をたててくれ、美味しく戴きました。設備は古いながらも手入れがされていて寛げました。お風呂はもう少し工夫があると良いな、と思いました。部屋のお風呂は周囲の家や道路から丸見えです。食事は全体的に量が少なかったです。一番残念だったのは、スタッフの方々の接遇です。客が通っても私語をやめず、挨拶すらありません。夕食を知らせる電話も『あの、夕飯…』とだけ言われ、伺いますと返事をすると黙って切られました。女将さんはにこやかで感じが良かったのですが、他の方々は粗雑でした。帰りも何の挨拶も無く、黙って帰りました。値段に見合わない旅だったと思います。
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この度はお泊り頂きましてありがとうございます。当館では基本的にバレーサービス（お車を当方で駐車し外出の際は玄関にご用意する）を行っており、玄関先にそのご案内を明記しております。しかしながら特殊なお車やこだわりのあるお客様はご自身で駐車したいという希望があります。最初のバレーサービスご案内の際にちょっと間があったので「車に触られたくないのかな」と思い、ご自身でお停めいただいても結構ですという意味で両方のご提案を致しました。混乱させてしまったようで申し訳ありません。当該客室の露天風呂は大変眺めがよいです。山並みの他に遠くに人家や道路が見えますが、周囲の土地よりも一番高い位置にあり先方から風呂が見えることはありません。この眺めの良さが魅力でもあるため、お気になさる方のためには目隠しのすだれを下げることも出来ましたがご案内不足でしたでしょうか。お選びいただいたプランは通常はお出ししない特別料金の【１日１組限定★露天風呂付客室＆さか屋決算！特別プラン】で、お料理は「小食の方やご年配の方も安心のお手軽コース」としております。かなり軽めのプランですので、プラン文章内では追加料理もおすすめしておりましたが、配慮が足らなかったようで、申し訳ございません。ご夕食は通常お電話を差し上げることはしないのですが、お約束の時間から20分以上お待ちしましたがお出でにならなかった為、30分過ぎてからお食事処から確認のお電話を差し上げました。「分かりました」とお答えしお切りしたつもりでしたが、お耳に届かなくて申し訳ありません。ご出発の際はお客様のご精算を手配した後に当館の者がお車をお持ちするので、女将や館主を含め数人でお送りをしております。小さなおみやげもお渡ししていますので、誰もお見送りしないという状況は通常無いはずですが、それまで上記のように不快な思いをさせてしまったことがあったため、お客様にはそのように映ってしまったのだと存じます。この度は何かとご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 源泉かけ流しの湯 御宿 さか屋 のクチコミ
直前予約で伺いました。到着時、車の案内がスムーズでなく、『車はこちらで動かしますので』と仰った直後、『自分で停めますか？』と。意図も分からず困ってしまいました。館内に入ると女将がお抹茶をたててくれ、美味しく戴きました。設備は古いながらも手入れがされていて寛げました。お風呂はもう少し工夫があると良いな、と思いました。部屋のお風呂は周囲の家や道路から丸見えです。
食事は全体的に量が少なかったです。
一番残念だったのは、スタッフの方々の接遇です。客が通っても私語をやめず、挨拶すらありません。夕食を知らせる電話も『あの、夕飯…』とだけ言われ、伺いますと返事をすると黙って切られました。女将さんはにこやかで感じが良かったのですが、他の方々は粗雑でした。帰りも何の挨拶も無く、黙って帰りました。値段に見合わない旅だったと思います。
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この度はお泊り頂きましてありがとうございます。
当館では基本的にバレーサービス（お車を当方で駐車し外出の際は玄関にご用意する）を行っており、玄関先にそのご案内を明記しております。しかしながら特殊なお車やこだわりのあるお客様はご自身で駐車したいという希望があります。
最初のバレーサービスご案内の際にちょっと間があったので「車に触られたくないのかな」と思い、ご自身でお停めいただいても結構ですという意味で両方のご提案を致しました。混乱させてしまったようで申し訳ありません。
当該客室の露天風呂は大変眺めがよいです。山並みの他に遠くに人家や道路が見えますが、周囲の土地よりも一番高い位置にあり先方から風呂が見えることはありません。この眺めの良さが魅力でもあるため、お気になさる方のためには目隠しのすだれを下げることも出来ましたがご案内不足でしたでしょうか。
お選びいただいたプランは通常はお出ししない特別料金の【１日１組限定★露天風呂付客室＆さか屋決算！特別プラン】で、お料理は「小食の方やご年配の方も安心のお手軽コース」としております。
かなり軽めのプランですので、プラン文章内では追加料理もおすすめしておりましたが、配慮が足らなかったようで、申し訳ございません。
ご夕食は通常お電話を差し上げることはしないのですが、お約束の時間から20分以上お待ちしましたがお出でにならなかった為、30分過ぎてからお食事処から確認のお電話を差し上げました。「分かりました」とお答えしお切りしたつもりでしたが、お耳に届かなくて申し訳ありません。
ご出発の際はお客様のご精算を手配した後に当館の者がお車をお持ちするので、女将や館主を含め数人でお送りをしております。小さなおみやげもお渡ししていますので、誰もお見送りしないという状況は通常無いはずですが、それまで上記のように不快な思いをさせてしまったことがあったため、お客様にはそのように映ってしまったのだと存じます。
この度は何かとご不便をおかけして申し訳ございませんでした。