この度はお泊り頂きましてありがとうございます。

ご指摘のお言葉に感謝申し上げるとともに、「またお邪魔したい」という最後のお言葉に励まされる思いでおります。
折角お越しいただいたお客様ですので、誤解の無いよう少しご説明させてくださいませ。
当館は宿を営んで450年以上経っております。お選びになられた「古風な部屋」は特別室「館山荘」です。昭和28年築自館の山林から切り出した銘木を厳選して作られた木の風情を楽しむお部屋。それだけの年月が経っており当然ながら古いのですが、室内は常に手を入れて管理し大切に使っております。また、当館は今年の春から夏にかけて外壁と屋根工事をいたしました。
「古い建物が興ざめだ」という方は、お泊りのお部屋は向かなかったかもしれず残念に思っております。

一方太郎さん風呂の「塗料の剥げ・ヒビ」は「座ることを拒否する椅子」と言う作品の事でしょうか。これは20年前酔ったお客様に割られてしまいました。ですが作品の為あえて手を加えずそのままの状態で展示しています。カランは減数する事で(湯温調整の目的で)源泉の出口を管理するために閉めているものです。

少し一方的で言い訳じみてしまいました。ご気分を害してしまったなら申し訳ございません。

また本日奥様からご丁寧なお手紙を頂きました。心から満足し感激したとのお言葉を頂き恐縮でございます。
奥さまとの感想に相違があるのは当然ですが、どう受け止めたらいいか少し戸惑ってしまいました。

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大名焼きは囲炉裏処でしかお召し上がりいただけない料理のため、部屋食のご案内はしていないはずです。（プランにも明記してございません）
なお、当館のお部屋食は、特別室に２名様でご宿泊いただいた際のご案内とさせていただいておりますので、ご了承くださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

先日は天候が悪く、交通機関の乱れもある中当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
大変お疲れだったと存じますが、当館の料理や温泉で癒されていただけましたでしょうか？
お褒めのお言葉を沢山頂戴し、恐縮してしまいます。担当したスタッフもクチコミを拝見し、とても喜んでおりました。
おかげさまで当館にはリピーターのお客様も多く、お客様に支えていただいています。
また是非季節を変えてお越しくださいませ。天城の新緑や紅葉シーズンもお勧めです。
従業員一同お待ち申し上げております。

先日は御宿さか屋にご来館くださいまして誠にありがとうございました。
大名焼プランはお客様に「ちょんまげ」「かみしも」を付けてお召し上がりいただく面白い演出のあるプランでございます。
週末に開催しているコンサートは他のお客様にも大変ご好評いただいております。
貸切風呂で源泉掛け流しの温泉にゆっくりつかっていただけたようで何よりです！お肌への効果も実感していただけましたでしょうか？
また是非伊豆にいらっしゃる時は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

先日は御宿さか屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
すべてのお風呂にご入浴いただきありがとうございます。お天気も良く、星も眺められたようで当方としても嬉しく存じます。
桜えび鍋、いのしし鍋は、お口にあいましたでしょうか？
ドライヤーは早速点検させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
シンセサイザーの演奏会は主に週末に開催しております。
また季節を変えてお出かけくださいませ。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

先日は御宿さか屋へご宿泊頂きましてありがとうございました。当館は江戸時代造り酒屋でしたので、お迎えに地酒を差し上げております。お口にあいましたでしょうか？

当館は東電圏内です。それゆえ地域をあげて節電に取り組んでおりますが、消費電力見直しが現在の課題です。

まず当館は飲食店なので衛生上も「飲食物持ち込み」は奨励しておりません。館内には自販機もあり２４時間冷水のご用意の場もあります。この２つの理由から電力消費が甚大な冷蔵庫を特別室以外の客室から撤去いたしました。恐れ入りますが国難といわれるこの時期、どうぞご理解いただけると助かります。

お食事の場面では配慮が足らず、失礼いたしました。
秋の吉奈温泉の風情もお勧めですのでまた是非遊びにいらしてください。従業員一同お待ち申しあげております。

先日は御宿さか屋へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
他のお客様のレビューもご覧になって当館をお選びくださった様ですね。温泉、お食事とお気に召していただけたようで何よりでございます。
また、当館の強みとしている部分にお気づきいただけたこと、非常に嬉しく思っております。

飲み物メニューの件、ご指摘ありがたく頂戴いたします。いろいろ検討した結果、料金記載はありません。今後はお聞き下さればお答え出来るように、スタッフに努めます。

河津桜はいかがでしたか？新緑や紅葉の時期の吉奈温泉もお勧めです。
伊豆最古の温泉である吉奈温泉は１３００年近い歴史がございます。当館も旅館業法ができる前からの営業となり、なかなか最新鋭の設備を備えた宿という訳ではありません。

「昭和の良き時代の面影をもったホテルです。　最新鋭の設備を望まれる方は、ちょっと趣向が違うと思います。　落ち着いた雰囲気で、最高の温泉と食事を楽しむという感じの宿です。」

とのお言葉にはまさに当館を言い当てて頂き、感動しきりでした。ありがとうございます。

また是非お泊りにいらしてください。従業員一同お待ち申し上げております。

先日は御宿さか屋へご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
少し寒かったとのこと、ご迷惑お掛けしました。
今年の冬は伊豆も寒かったです。

クレジットカードご利用の件もご不便お掛けします。
実は当館ではクレジットにかかる手数料をお客様に還元したいという気持ちで、カード導入をしておりません。その為楽天トラベル上でもカード不可表示をし、急のご予約の場合には確認電話の時点でカード不可をお伝えしております。予約金の導入も大金を持ち歩きたくないお客様の要望から生まれたものです。

手間がかかっても少しでも節約して「安くて良い商品」をお客様に提供したいという趣旨のもと努力しています。ご理解いただける事を願っております。

またぜひ当館へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

先日は当館へご来館いただきましてありがとうございます。
お気に召してくださった様で何よりです。
掃除の件、ご指摘を受け掃除をさせていただきました。ありがとうございます。

温泉がお客様のお肌と相性が良かったようで私どもとしても嬉しい限りです。
せっかくのご旅行でしたのに、生憎の雨でしたが、また今度お越しの時には晴れの天気になるようお祈りしております。

この度は当館にお越しいただき、ありがとうございました。
お客様が仰る通り、緑あふれた所にあるので、ごゆっくりしていただくには最適とのお声を頂戴しています。
当館のお湯はぬるめで、体を芯から温めるのに効果的です。特に女性のお客様にご好評いただいております。

また機会がございましたら、是非当館へ遊びにいらしてください。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館にお越しいただき、ありがとうございました。
当館は全ての湯船で源泉をそのままかけ流しにしておりますので、ちょっとした気温の変化や注入量で湯温はすぐに変化します。湯守が毎日チェックしておりますが、保温のための用具を使いながら、出来る限りぬるめで入りやすい温度を目指しています。お好みに合わない場合もございますが、気候による所も多い為、ご理解お願い申し上げます。

トイレの故障に関しまして大変申し訳ありません。毎日使用しているお部屋で、当日清掃時には問題なかったためお通ししました。早速作業には入らせていただきました。

お風呂のご説明はご到着時を含め、スタッフがエレベーターの中など複数回に渡りご案内申し上げました。しかしわかり難かったかもしれません。また間違ってスタッフ用通路にも迷い込まれたご様子、あまりない事で当方としても想定外でした。他のお客様は既にお食事の時間でしたので、すぐに伺うことは出来ず申し訳ありませんでした。ご期待に添えるよう改善に向けて努めてまいります。

またぜひご宿泊にいらしてください。心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にお越し頂きありがとうございました。

古く江戸時代から(！)営業しているので、施設はそれなりに歴史も重ねております。その分清掃に重点を置き、気持ちよく過ごして頂ける様努力しております。

幸いお料理は好評を頂いており、お客様をはじめ沢山の方から「美味しかった」とのお声を寄せていただいております。非常にありがたいことです。
当館で使用しているお米は売店でも販売しておりますので次回お近くにいらした際には是非お立ち寄りくださいませ。

９月の大型連休の初日のお泊りで、ご到着の際には従業員の配慮が足りずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
実は同じ時間帯に多くのお客様の到着が重なり、玄関に車が数台連なってしまい混乱をしていた最中でございました。ご到着の時間までは当方で調整できず、お客様にご迷惑をおかけする事になり申し訳ありませんでした。

また是非お子様を連れて当館の温泉に入りにいらしてください。従業員一同お待ち申し上げております

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お書きいただきましたとおり、伊豆天城の山々に囲まれた静かな宿でございます。５月に入り、目の前を流れる清流にも鮎が目立つようになって参りました。

私どもが言うのも自画自賛でございますが、伊豆天城の山々の緑が本当に美しい季節になりました。ホタルもそろそろ飛び始めたようでございます。

伊豆の自然と共に、又お越しいただけますことをスタッフ一同お願い申し上げます。

先日は御宿さか屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
仰るように当館は古く、決して最新の設備が整った旅館ではございませんので何かしらご不便をかけてしまうかと心配しておりましたがお客様のクチコミを拝見し、安心いたしました。

当館の名物料理もお楽しみいただけたようで何よりです。金目鯛は大変失礼いたしました。最高の状態でお出ししたかったのですが…今後気を付けて参ります。

また、エアコンのカバーが落ちてきたとのことお怪我はございませんでしたでしょうか？怖い思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

それにも関らずご評価いただけて救われた思いです。
是非また当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度は御宿さか屋にお越し頂きありがとうございました。
仰るとおり、設備に手直しが必要な箇所がございます。歴史を損なわないよう少しずつ改善して行っている最中ですのでご理解いただけると幸いです。
岡本太郎さんは当館を定宿にされており、現社長と女将が宴席で一緒になった写真も有してます。
温泉もお気に召していただけた様で何よりです。
是非次回は時期が合えば蛍観賞と、ミニコンサートにもご参加ください。皆様感動してくださっていますので。