楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
白浜温泉 ホテルサンリゾート白浜のクチコミ･お客さまの声
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
古い感じはありますが、きれいに掃除されており、コスパを考えると良いと思います。場所が温泉街から離れているので、部屋での飲み物など、事前に買うことをお勧めします。夜に売店に行きましたが、おつまみ系がなにもありませんでした。母が足が悪いので、事前に部屋に椅子を依頼したときは場所がないからと渋られたのですが、行ってみると十分椅子をおけるスペースはあり、助かりました。あれなら２脚頼んでおけばよかったです。なぜ渋られたのかわかりません。マッサージチェアと冷蔵庫の電源が入らず、コンセントが壊れているのかと思いましたが、なんとベッドサイドに大元のスイッチがあることが随分してからわかりました。部屋への案内・説明がないので、これは言ってもらわないとわかりません。大きな説明書でも部屋に置くべきです。あと、和洋室なのにエアコンが和室側にしかなく、ベッド側は一晩中寒く、和室は暑いという状態でした。１台でまかなうにはエアコンの向きがそもそも間違ってると思います。大浴場は強風でしたが露天風呂がとても気持ちよかったです。お湯もいい感じでした。食事はそんなに期待していなかったのですが、クエも結構あったし、お刺身も美味しかったです。従業員の方がほとんど外国の方で驚きました。中国の方はどこでもお皿を下げるのが非常に早く、まだ食べていても下げようとするので、注意が必要です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルサンリゾート白浜にお越し頂き誠にありがとうございました。コメントを拝見いたしました。スタッフの対応、説明不足、サービスにおいてお客様にご迷惑をおかけしたこと、また不快な思いにしてしまった事深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。スタッフ一同お客様に喜んで頂けるよう心がけております。しかし、不十分な点が多々ありました。この度の御意見は今後のサービス向上の為に参考にし改善いたします。貴重な御意見ありがとうございました。その中お料理をご評価頂いた事大変嬉しく思います。ご期待以上であれば幸いです。お体にお気を付けくださいませ。この度のお越し誠にありがとうございました。ホテル サンリゾート白浜西田
白浜温泉 ホテルサンリゾート白浜 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 白浜温泉 ホテルサンリゾート白浜 のクチコミ
古い感じはありますが、きれいに掃除されており、コスパを考えると良いと思います。
場所が温泉街から離れているので、部屋での飲み物など、事前に買うことをお勧めします。夜に売店に行きましたが、おつまみ系がなにもありませんでした。
母が足が悪いので、事前に部屋に椅子を依頼したときは場所がないからと渋られたのですが、行ってみると十分椅子をおけるスペースはあり、助かりました。あれなら２脚頼んでおけばよかったです。なぜ渋られたのかわかりません。
マッサージチェアと冷蔵庫の電源が入らず、コンセントが壊れているのかと思いましたが、なんとベッドサイドに大元のスイッチがあることが随分してからわかりました。部屋への案内・説明がないので、これは言ってもらわないとわかりません。大きな説明書でも部屋に置くべきです。
あと、和洋室なのにエアコンが和室側にしかなく、ベッド側は一晩中寒く、和室は暑いという状態でした。１台でまかなうにはエアコンの向きがそもそも間違ってると思います。
大浴場は強風でしたが露天風呂がとても気持ちよかったです。お湯もいい感じでした。
食事はそんなに期待していなかったのですが、クエも結構あったし、お刺身も美味しかったです。
従業員の方がほとんど外国の方で驚きました。中国の方はどこでもお皿を下げるのが非常に早く、まだ食べていても下げようとするので、注意が必要です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルサンリゾート白浜にお越し頂き誠にありがとうございました。
コメントを拝見いたしました。
スタッフの対応、説明不足、サービスにおいてお客様にご迷惑をおかけしたこと、また不快な思いにしてしまった事深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。
スタッフ一同お客様に喜んで頂けるよう心がけております。しかし、不十分な点が多々ありました。この度の御意見は今後のサービス向上の為に参考にし改善いたします。
貴重な御意見ありがとうございました。
その中お料理をご評価頂いた事大変嬉しく思います。ご期待以上であれば幸いです。
お体にお気を付けくださいませ。
この度のお越し誠にありがとうございました。
ホテル サンリゾート白浜
西田